Стратегия продвижения Mercury
1с - Mercury - караоке-бар
Стратегия продвижения в Instagram
2с - Введение
Эта стратегия - путеводитель в продвижении и развитии компании SilkeWay в Instagram. Здесь собраны стандарты, файлы инструменты, на которые мы будем опираться в процессе работы.
Сначала мы зафиксируем старт, чтобы проанализировать успехи и сделать выводы. Затем покажем результаты анализа, наши выводы и планы по развитию аккаунта
Mercury - караоке-бар в Астане.
Заведение для ярких вечеров с друзьями, семьей или коллегами. Имеется панорамный вид на столицу, современные звуковые системы в двух залах (AST и Evolution) и три VIP-зала до 30 человек.
Мы предлагаем индивидуальный подход для любого мероприятия — от дней рождений до корпоративов. А главное, у нас выгодные цены — всего 15 000 тенге за человека, что дешевле многих конкурентов.
Твой идеальный звук. Твой идеальный вечер
Основная идея:
Mercury предлагает не только отличное качество звука и современные технологии, но и атмосферу, в которой каждый момент вашего вечера станет особенным. Бар делает акцент на индивидуальном подходе и уникальных условиях для своих гостей, обеспечивая комфорт, веселье и прекрасные воспоминания.
Цели:
-Увеличение прибыли компании
-Увеличение узнаваемости бренда
Анализ текущей ситуации
В первую очередь мы провели анализ бизнеса и офера по пяти направлениям:
Аккаунт. Чтобы зафиксировать точку А и сравнить ее с результатами нашей работы.
Продукт. Собрали все основные характеристики, отличия от конкурентов, ценности.
Компания и сотрудники. Особенности компании, ее положение на рынке.
Рынок и конкуренты. Особенности профилей конкурентов в Instagram, их интересные идеи и практики, которые не стоит повторять.
Целевая аудитория. Клиенты, на которых мы будем ориентироваться при продвижении профиля
Начнем с анализа аккаунта в следующем слайде.
-Аккаунт компании
Аккаунт создан в ноябре 2021 года.
Действующий, активный.
На октябрь 2024 года - 12.2тыс. подписчиков.
Шапка профиля
Все отлично, оставляем
Название аккаунта - mercury.ast
Оставляем
Предлагаем заменить на: MERCURY BAR | KARAOKE АСТАНА
Био -
🎤 2 разных звука: AST и Evolution
🌃 Панорамный вид на столицу
⭐️ 3 VIP и 2 общих зала
Face and dress control
sun-thu|19:00-05:00
fri-sat|19:00-06:00
Актуальные сториз:
-MENU
-GUESTS
-BAR
-VIP
-ATMOSPHERE
-WINE LIST
Профиль живой. Присутствуют люди, но не качественные и неинтересные ролики, не раскрывают и не показывают основные преимущества компьютерного клуба.
- Тексты должны быть хорошо структуированы
- Отталкиваясь от публикуемого контента, добавляем контактную информацию
- Призыв к действию должен преследоваться
- Голос бренда обязательно
- Лента живая, нужно больше подсветить преимущества
- Лента не структуирована
- В публикациях есть общая визуальная концепция, но в ней потенциальный клиент теряется.
+Сделаем четкую визуальную структуру, в которой потенциальный клиент не будет теряться, а наоборот мы будем его везти по воронке дальше.
По показателям снизился уровень охвата и вовлеченности подписчиков на 90,3% и 70,1%. Это связано с отсутствием или нерегулярным постингом контента
Аудитория
Преобладает женская аудитория(68.9%) из Астаны в возрасте 25-34 лет и 35-44 лет
Основной язык потребления контента - русский
77,3% - Астана
6.1% - Алматы
1.6% - Шымкент
15% - Другие города из стран СНГ
Процесс покупки товара или оказания услуги:
Вип-залы бронь:
-Люди хотят отпраздновать день рождения:
-Ищут классное заведение, где можно отдохнуть с близкими людьми.
-Смотрят инстаграм, смотрят атмосферу, вип-залы, контент ит д.
-Далее узнают прайс
-После бронируют
Общий зал:
-Люди ищут заведение на вечер, чтобы расслабиться и отдохнуть
-Ищут в инстаграме
-Смотрят актуальные и контент.
-Смотрят меню и цены.
Бар:
-Люди хотят расслабиться, поэтому берут что то по бару.
-TOV (Ton of voice - голос бренда)
-Как можно усилить бизнес исходя из этого
Точки роста:
-Живой контент с гостями: Нужен живой контент, легче воспринимается и он сейчас в тренде.
-Частота публикации контента: Контент публикуем по схеме: 2-5(2 дня подряд публикации, 5 дней без контента)
-Больше атмосферы и эмоции гостей: Заметил, что аудитория очень хорошо реагирует на эмоции гостей(игры, мероприятия ит д)
-Интерактивы: Контент, который будет сподвигать людей реагировать на нас(отмечать ит д)
Что усилить
-Прозрачность и доверие: Публикация живых роликов, за кулисье, бар, кухня ит д.
-Использование лид-магнитов: Разработка предложений, с помощью которых человек захочет придти к нам.
-Уникальное торговое предложение (УТП): Акцент на «Твой идеальный звук. Твой идеальный вечер».
Защита
-Контроль качества: Постоянный мониторинг обратной связи от клиентов и корректировка стратегии на основе их отзывов
-Мониторинг конкурентов: Регулярный анализ активности конкурентов и адаптация стратегии продвижения для опережения их шагов.
-Репутационная защита: Быстрое реагирование на негативные отзывы и проблемы клиентов, прозрачная коммуникация и исправление ситуаций для сохранения положительного имиджа компании.
SWOT-анализ:
Сильные стороны:
-Звук
-Панорамный вид на столицу
-Индивидуальная подготовка к вашему мероприятию
-Классная и веселая команда под аудиторию.
Слабые стороны:
-Ограниченный охват в соц.сетях
-Нужно исправить актуальные в инстаграме, не раскрыли до конца преимущества.
-Не меняется мебель в заведении(все одно и тоже)
Возможности:
-Расширение онлайн-присутствия
-Партнёрства и коллаборации
-Увеличение аудитории
Угрозы:
-Высокая конкуренция
-Потенциальные репутационные риски
Цели:
-Увеличить объем продаж
Точка А 26.08.2024 - Х продаж в месяц/ср.
Точка Б до конца 2024г. - увеличить объем продаж на 20%
-Instagram KPI:
Точка А 18.10.2024-
Подписчики: 12.2тыс. подписчиков
ER(Реакций (ср) / кол-во подписчиков): 0.13%
ERR(Реакций / охват постов): 1.1%
Охваты Stories(ср.): 200чел.
Точка Б до конца 2024года -
Подписчики: 13тыс. подписчиков
ER(Реакций (ср) / кол-во подписчиков): 1.2%
ERR(Реакций / охват постов): 3.0%
Охваты Stories(ср.): 600чел.
Контент-план (КП) составляется на 2 недели вперед, чтобы решать задачи бизнеса в Instagram. В нем есть идеи цели, которые мы должны отобразить в наших публикациях, а контент-план - это уже конкретные reels, посты, карусели, сториз.
Одновременно согласовываются идеи на следующую после публикационной недели и после согласование материалы отправляются в работу до следующего этапа согласования идей и материалов.
ниже идеи для контента на первый месяц сотрудничества, отчасти они могут меняться в процессе работы
- Контент-план - публикаций в Instagram
нужно будет создать типа календаря и туда пихнуть эти посты
- Контент-план - сторис в instagram
нужно будет создать типа календаря и туда пихнуть эти сторис
Каждый день по 2 сторис