June 20

Почему автоворонки не работают? Разбираем мифы и реальные ошибки

Знакомо? Кто-то настроил автоворонку, а вместо денег получил разочарование и уверенность, что это «развод». Но давайте разберёмся: почему у одних воронки приносят миллионы, а у других — ноль?


1. «Воронка сделана — можно отдыхать»

Миф: Настроил один раз — и продажи прут сами.
Реальность: Воронка — это живой механизм. Её нужно тестировать, дорабатывать и «подкручивать» под реакцию аудитории.

Пример провала:

  • Бот предлагает скидку 10%, а клиенты ждут 30%.
  • Цепочка сообщений не учитывает возражения.

Как исправить:
А/Б-тесты (разные тексты, триггеры, тайминги).
Анализ статистики (на каком шаге клиенты «сливаются»?).


2. «Трафик не окупается»

Миф: Воронка виновата, что лиды не покупают.
Реальность: Проблема чаще в некачественном трафике или несоответствии оффера ожиданиям.

Кейс:
Мастер маникюра запустила воронку в паблике с дешёвой аудиторией (подписчики ждали скидок 90%). Естественно, конверсия — 0%.

Решение:
Сегментировать аудиторию (холодная/тёплая).
Настраивать рекламу не на «всех подряд», а на ЦА.


3. «Воронки постоянно ломаются»

Миф: Технические сбои — это норма.
Реальность: Ломается только то, что:

  • Сделано на коленке (например, самописные скрипты).
  • Не обновляется (устаревшие интеграции).

Как избежать:
✔ Использовать проверенные конструкторы (Senler, BotHunter, SendPulse).
✔ Раз в месяц проверять цепочки (тестировать кнопки, ссылки).


4. «Это работает только для инфобизнеса»

Миф: Воронки — для курсов и коучей, а не для «реального» бизнеса.
Реальность: Автоматизация рутины полезна любому бизнесу.

Примеры:

  • Салон красоты: запись + напоминания + сбор отзывов.
  • Магазин: подбор товара через бота + оплата.
  • Услуги: квалификация лидов + дожим.

5. «Клиенты не любят ботов»

Миф: Люди хотят общаться только с живыми менеджерами.
Реальность: Клиенты ненавидят ждать ответа по 3 дня. Бот решает эту проблему, если:

  • Не спамит.
  • Даёт быструю и полезную информацию.

Пример:

Клиент: «Есть запись на завтра?»
Бот: «Да! Свободно в 14:00 и 17:00. Желаете забронировать?»

Вывод: Почему у вас не работают воронки?

  • Нет тестирования (сделал и забыл).
  • Не тот трафик (реклама для «левых»).
  • Технические костыли (вместо нормальных сервисов).
  • Недоработка сценариев (нет учёта возражений).

Что делать?

  1. Начните с простого (цепочка на 3-5 шагов).
  2. Тестируйте (меняйте текст, кнопки, тайминг).
  3. Используйте проверенные инструменты (там техподдержка быстро устраняет сбои, если вдруг таковые случаются).

Подписывайтесь на мой тг канал https://t.me/ww_blog1 и задавайте вопросы по своим воронкам, если они у вас есть.