5 базовых чат-ботов для бизнеса услуг: как автоматизировать рутину и увеличить продажи

Привет! 👋 Если вы до сих пор тратите кучу времени на ручные ответы клиентам, запись на услуги и напоминания — эта статья для вас.

Я разберу 5 типов чат-ботов, которые закрывают основные задачи бизнеса услуг (салоны красоты, мастера, коучи и т. д.). Плюс покажу, как их легко настроить даже без технических навыков.

1. Бот-автоответчик в соцсетях

Зачем: Чтобы клиенты не ждали ответа по 3 дня (и не уходили к конкурентам).

Как работает:

Отвечает на частые вопросы («Сколько стоит маникюр?», «Есть ли запись на субботу?»).
Может сразу записывать на услугу через кнопки.

Пример для салона красоты:

Клиент: «Хочу записаться на коррекцию бровей»
Бот: «Выберите дату: 15.07 или 16.07?» → «На 15.07 есть время в 14:00 и 17:00» → «Забронировать 14:00?».

Фишка: Можно подключить даже во ВКонтакте через бесплатные конструкторы.

2. Бот для раздачи лид-магнитов

Зачем: Чтобы собирать базу подписчиков и «прогревать» их перед продажей.

Как работает:

Клиент пишет «Хочу чек-лист» → бот просит подписаться на канал.
После подписки автоматически высылает PDF/ссылку.

Пример для фитнес-тренера:

«Подпишись на мой Telegram — получи гайд „5 упражнений для плоского живота“».

Важно: Проверяйте подписку, иначе люди будут обманывать систему.

3. Бот для квалификации лидов

Зачем: Отсеивать «холодных» клиентов и сразу выявлять готовых к покупке.

Как работает:

Задает вопросы: «Какой у вас тип кожи?», «Какой бюджет рассматриваете?».
Отправляет готовую заявку менеджеру (без лишних звонков).

Пример для стоматологии:

Бот: «Болит зуб больше 3 дней?» → Если «Да», записывает на срочный прием.

Фишка: Экономит до 40% времени менеджеров.

4. Бот для напоминаний

Зачем: Уменьшать количество «ноу-шоу» (когда клиент забыл о записи).

Как работает:

За 24 часа присылает: «Напоминаем: завтра в 15:00 — стрижка».
Может добавить ссылку на оплату заранее.

Пример для мастера депиляции:

«Через 2 дня у вас запись. Подготовьте кожу: избегайте солнца 48 часов».

5. Бот-воронка продаж

Зачем: Автоматически «дожимать» клиентов до оплаты.

Как работает:

Клиент скачал бесплатный гайд → бот через 2 дня спрашивает: «Помог ли материал?».
Если «Да» — предлагает платный курс.

Пример для школы массажа:

«Вам понравился урок? Полный курс с сертификатом — всего 5 900₽ вместо 10 000₽ до конца недели».

Как внедрить без программиста?

Готовые шаблоны есть в Senler, BotHunter и других подобных сервисах.
Геймификация: Добавьте викторины («Угадай процедуру по эмодзи — получи скидку!»). Также есть готовые решения: ActiveBot, SMM ниндзя и др.

Что нельзя автоматизировать?

❌ Сложные консультации («У меня аллергия на краску — что делать?»).
❌ Конфликтные ситуации.

Вывод: Эти 5 ботов сэкономят вам 10+ часов в неделю и увеличат конверсию. Попробуйте хотя бы один — и клиенты скажут «спасибо»!

Чтобы рассчитать стоимость разработки чат–бота для вашего бизнеса, напишите мне в тг http://t.me/wonder_diana1 или вк http://vk.me/ww_blog

А если есть вопрос по применению ботов в вашей нише, пишите её в комментарии 👇