March 17, 2020

Дневная отчетность

Что должно быть в вечернем отчете?

  1. Статистика по аккаунту
  2. В случае неотвеченных комментариев или заявок от клиентов - напомнить клиенту о необходимости ответить скинув скрин с выделением того, что нужно сделать, чтобы клиент сразу понимал что за клиент и какой стоит вопрос.
  3. После того, как прочитали запрос от клиента, необходимо выйти из сообщения и пометить его как НЕПРОЧИТАННОЕ. Это нужно, чтобы клиент понимал, кому он ответил, а кому еще нет. Так же клиентов, которые задали вопрос по цене или каким-либо другим процедурам, необходимо выделять флажком. Так целевых клиентов будет легче найти
  4. Если клиенту присылают фото\видео, то нет необходимости его просматривать, т.к. возможно что не будет необходимости его просмотреть второй раз