Спеціаліст/ка клієнтської підтримки зі знанням німецької (електронні листи) до BPO Nextdoor
BPO Nextdoor— українська аутсорсингова компанія з офісом у Львові, яка надає послуги у сфері аналізу даних для клієнтів зі Західної Європи та Північної Америки. Для однієї з найбільших компаній Німеччини у сфері роздрібної торгівлі ми опрацьовуємо вхідну електронну пошту. Зараз ми в пошуках до нашої команди спеціаліста/ку клієнтської підтримки зі знанням німецької мови.
Що тебе очікує на цій позиції?
– Письмова комунікація через електронні листи з німецькомовними клієнтами (обробка замовлень, скарг, пропозицій, питань)
– Комфортна віддалена робота з дому після проходження тренінгів в офісі у Львові під час випробувального терміну
Що ми очікуємо від тебе?
– Володіння німецькою мовою на високому рівні (від B2)
– Відмінні комунікативні навички
– Самоорганізованість зі вмінням швидко навчатися новому;
– Впевнене користування ПК та офісними програмами (MS Office, MS Teams);
– Досвід роботи в службі підтримки клієнтів буде перевагою.
Також маємо такі приємні бонуси для тебе:
– Компанія частково компенсує вартість абонементу у спортклуб;
– Часткова компенсація відвідування кінотеатру один раз на місяць;
– Корпоративна карта лояльності (знижки на продукцію та послуги партнерів – магазини, заклади харчування, сервісні центри і т.д);
– Факультативні заняття з німецької мови;
– Приємна атмосфера в команді та підтримка від досвідченіших колег.
Аби відгукнутися: надсилайте резюме та назву вакансії - @bponextdoor або на пошту - [email protected]