Менеджер клієнтської підтримки зі знанням польської та англійської

Simply Contact — міжнародний центр клієнтської підтримки, що працює з компаніями по всьому світу, один із лідерів у своїй галузі. Серед наших клієнтів — WizzAir, Bolt, YvesRocher, METRO та інші.

Компанія на ринку 9 + років, близько 500 співробітників у 4 локаціях в Україні та закордоном.

Ми активно розвиваємось та розширюємо команду customer support representative однієї з топових європейських авіакомпаній.

Ми пропонуємо:

- Стабільну зарплатню. Cтавка + щомісячний бонус.
- Оплачуване навчання.
- Гнучкий графік роботи: 5/2 — 9 годин (проект працює 24/7).
- Комфортні умови праці: затишний офіс з генератором, зона відпочинку для співробітників, можливість роботи з дому за наявності елетроенергії та інтернету.
- Підтримка у вивченні іноземних мов.
- Можливість рости та розвиватися в динамічній компанії.

Завдання:

- Допомога пасажирам у бронюванні авіаквитків (зміни у бронюванні, скасування). - Вхідна лінія дзвінків та письмова комунікація.
- Консультування клієнтів щодо сервісів авіакомпанії.
- Регулювання питань, пов’язаних зі скасуванням та затримкою рейсів.

Необхідні знання та навички:

- Intermediate English and Polish level.
- Грамотна усна та письмова комунікація.
- Бажання вчитися новому, інтерес до сфери авіації та подорожей.
- Емпатичність, комунікабельність, відповідальність, націленість на зростання та результат.

Наш канал у Telegram: https://t.me/simply_contact

Ми у Facebook: https://www.facebook.com/simplycontact/

Наш сайт: https://simply-contact.com/ru/about/

Цікаво? Приєднуйся!

Аби відгукнутися: надсилайте резюме та назву вакансії — @hroleh09 (067 704 93 79 — Олег) або 067 252 18 82 — Богдан.

P.S. І не забудь сказати, що ти від Workado ;)