Техники продаж

🔴Итак, 5 ступней продаж.🔴

✅1 ступень-Контакт

Вам нужно наладить контакт с клиентом, завязать разговор и расположить к себе. Это не так просто, но возможно.

✅2 ступень-Выявление потребности.

Вы вступаете во взаимовыгодные отношения. Не стоит пытаться продать то, что нужно вам, но совсем не нужно клиенту.

✅3 ступень- презентация.

Никто не покупает товар/услугу, если он не представляет собой ценность/уникальность. Презентация позволяет нам сформировать у клиента ценность того, что мы ему предлагаем.

✅4 ступень - работа с возражениями.  Мало кто покупает что-либо без единого сомнения. Клиент может сомневаться, как в товаре/услуге, который вы предлагаете, так и в компании вцелом. Это абсолютная норма и просто нужно иметь ответ на каждое возражение. Если клиент возражает-это не означает, что ему это не подходит. Это означает, что у него:

1. Недостаточно информации о продукте и организаторе.

2. Недостаточно доверия к вам

✅5 ступень-завершение сделки.

Даже если клиент готов купить, ему всегда нужен будет толчок к этому. В нашем случае мы предлагаем вступить в чат, оплатить, забронировать.

Работаем только так. Не меняем местами ступени. Знакомимся, выявляем потребность и только тогда презентуем.

Но самое важное! Продажам вы учитесь только в процессе-никак иначе. Можно знать уйму информации , но только в постоянном общении с клиентами вы сможете стать отличным продажником


🔴Четыре шага преодоления отказа🔴

1. Твердо реши, что ситуацией будешь управлять ты. Ты инициатор и ты ведешь ситуацию.

2. Даже если будут отказываться, все равно сможешь добиться благоприятного результата в неблагоприятных обстоятельствах.

Не сдавайся! Иди вперед, несмотря ни на что!

3. Отодвинь в сторону самолюбие. Отказ не значит, что ты плохой. В этом есть крутость. Продажи – это круто, ты воин. «Нет» ничего не значит, кроме «нет» сейчас.

4. Не принимай отказ как личную обиду. Принимай его как обязательную часть игры.

Ты уже не боишься «нет» и уверен в себе, не боишься отказов. Может начаться более резкий негатив, ведь ты уверен в себе и продаешь без стеснения и страхов. Не надо этого бояться. Вместе с негативом и возрастут заказы и прибыльность. Будет больше заказов и покупателей.

Не останавливайтесь на ситуациях, вызывающих у вас ощущение надежности и комфорта. Заставляйте себя каждый раз пробовать что-то новое.