January 30, 2020

Как вести диалог через Instagram Direct

🔴Отправляем от 2-х до 5-ти сообщений в час новым контактам (т.е. тем, с кем у вас еще не было диалога). Не запрещается создавать сразу несколько аккаунтов, так количество отправленных сообщений можно увеличить 🔴

‼️Несколько правил переписки‼️

общайтесь ГОЛОСОВЫМИ/ВИДЕО сообщениями. 

•Первое письмо должно быть очень кратким, что бы вызвать клиента на диалог 

 "Здравствуйте, можно спросить?)", "Добрый день, можно у вас парой вопросов поинтересоваться?)", "День добрый, у меня к вам вопрос есть)" 

•Пишите простым, понятным языком. Избегайте использования канцеляризмов и речевых штампов: «в настоящее время», «довожу до вашего сведения», «сотрудничество на взаимовыгодных условиях», «высокопрофессиональный», «во избежание», «по причине» и т.п. 

•Чтобы акцентировать внимание на важных моментах сообщения, начинайте предложение с имени: «Александр, хочу уточнить...напомнить...у меня есть для вас шикарные варианты...». 

•Реагируйте на недовольство или агрессию со стороны клиента спокойно. 

•Избегайте щекотливых или конфиденциальных тем. Письмо может случайно попасть к нашим конкурентам. 

•Перед отправкой обязательно проверьте, правильность того, что написали (орфографические ошибки, знаки препинания и т.п.) 

 •Считается невежливым отправлять много писем подряд. Исключение: если вы отправили письмо и увидели, что информация в нем неполная – можно отправить вдогонку еще одно письмо с дополнениями, но не увлекайтесь.

____________________________________________________________________________

Сегменты :

Как и в любой сфере у нас покупают абсолютно разные люди , разного пола , возраста , воспитания и тд.

И конечно важно общаться и находить подход к разным людям разный . Логично)

Но как мы чаще всего работаем ? Мы пишем по инерции одно и тоже всем . Это и есть главная ошибка .

Наши сегменты :

1. Блогеры мамочки ( очень осторожные и чаще всего ищут именно мамскую аудиторию) наша задача объяснить , что такое ца и почему не надо им именно мамский Гив.

2. Блогеры Вайнеры и тп. их мало интересует какая то отдельная ца, зато они очень любят скидки и когда им говорят что их видосы огонь 🔥))

3. Бизнес блогеры . Здесь важны факты , гарантии и конкретика . Их не интересует что Гив будет «крутой». Их интересуют даты , статистика , цена , гарант и тд.

4. Тревел блогеры и инстамодели как правило халявщики и их можно брать на инфо)

5. Самый частный сегмент у нас «есть личная страница , хочу раскачать» они вообще ничего не знают . Тут задача помочь идеями для блога и продать Гив )

6. Коммерческие акк , отдельная тема. Здесь как правило решение принимает не один человек и самое важное донести информацию так , чтобы все эти люди согласились. Давить на продажи с помощью гивов , помощью в размещении их Акции и тд.

7. Крупные блогеры . Им ничего не надо объяснять , их просто либо устраивает предложение либо нет . Они уже лучше вас понимают в этом )

8. Халявщики ) те кто вечно выпрашивают скидки , ну так дайте им скидку ) все )

И еще:

Если не хотите каждый раз придумывать новую структуру сообщений и работать по шаблону, то просто немного меняем шаблон. Очень спасают тут синонимы. Например, в первой половине дня можно писать:

•Здравствуйте/Доброе утро/Добрый день/Приветствую/Привет 

Во второй половине дня:

•Здравствуйте/Добрый день/Добрый вечер/ Привет/Приветствую 

Также сделать сообщение не похожим на другие может помочь замена слово «спросить». Тут следующие синонимы:

•Спросить/Поинтерсоваться/Узнать/полюбопытствовать/задать вопрос

‼️Если в каждом новом Сообщении будете менять по одному или несколько слов, то шансы попасть в бан, соблюдая лимиты(10 новых диалогов в час) крайне малы.‼️

С чего можно начать диалог:

-(здравствуйте, хочу у вас спросить , а вы как то продвигаете свою страницу? Пишу тем , у кого более менее есть подписчики)

- Здравствуйте, а вы задумывались продвигать свою страницу ? Был ли у вас такой опыт уже ?) ( тем , у кого совсем мало п одписчиков , ориент. до 2000)

- Здравствуйте, вижу , вы участвуете в гиве у ... , хочу предложить вам новые гивы , какая аудитория вам интересна ? (Для спонсоров чужих гивов)

- - здравствуйте , хочу предложить вам увеличить подписчиков и клиентов для вашего магазина / компании ( для магазинов и компаний )

- здравствуйте , увидела вашу рекламу у блогера .... , хочу предложить вам Гивы ( когда увидели рекламу у кого то

- Здравствуйте, я вижу вы активно продвигаете свой профиль/ услуги , хочу предложить вам Гив , таргет хорошо, но в совокупности работает гораздо лучше ) ( когда увидели таргет. Рекламу)
__________________________________________

‼️всегда оставляйте при знакомстве с клиентом ссылку на Сергея Косенко - @sergey_kosenko и обозначайте кто он, что он организуйте одни и самых успешных и качественных конкурсов в Инстаграм

❌НЕ ОБЩАЙТЕСЬ ШАБЛОННО❌ общайтесь свободно, хорошо излагайте свои мысли, будьте уверены в том, что говорите клиенту, если вы не будуте уверены, то клиент тем более‼️‼️‼️

🔆Старайтесь общаться голосовыми сообщениями и видео-сообщениями (15ти секундные видео, которые можно отправлять в диалоге клиенту) - эти способы вызывают больше доверия, так как клиент видит вас, кто вы, что вы тратите своё время, что подробно его ознакомить со всем, это располагает клиента к вам.