Автоматизация продаж для фрилансера: как тратить меньше времени на поиск клиентов

Здравствуйте, дорогие читатели! В этом посте хотелось бы обсудить одну из основных «болей» фрилансера – постоянный поиск клиентов. Заявки, переписки, переговоры… Всё это отнимает время, которое можно было бы потратить на работу (или отдых, что не менее важно).

А что, если сказать, что многие задачи можно автоматизировать? Нет, это не про холодные рассылки и спам. Это про умные инструменты, которые сделают продажи проще. Давайте рассмотрим основные из них.

CRM – ваш лучший друг

Представьте: вы ведете десятки клиентов, обсуждаете условия, договариваетесь о звонках, отправляете счета. Без системы всё превращается в хаос. CRM (система управления взаимоотношениями с клиентами) берет это на себя.

Что она делает?

Хранит информацию о клиентах.
Напоминает, когда написать или перезвонить.
Позволяет быстро находить историю переписки.

Популярные варианты: Notion, Trello, Сбер. Можно выбрать бесплатную версию и работать спокойно, не теряя важную информацию и не затрачивая лишнее время на ее поиски. CRM поможет поддерживать порядок на каждом этапе процесса продаж, упорядочит информацию о клиентах, автоматизирует рутинные задачи и сформирует аналитику.

Чат-боты и автоответы

Сколько времени уходит на одни и те же вопросы: «Сколько стоит?», «Как быстро сделаете?», «Какие условия?». Тут на помощь приходят автоответы.

Как это работает:

В мессенджерах (Telegram, WhatsApp) можно настроить чат-бота, который сразу отвечает на частые вопросы.
В почте можно создать шаблоны ответов. Например, предложение сотрудничества или детали проекта.
На сайте (если он у вас есть) можно установить форму, которая собирает заявки автоматически.

Реализация каждого из этих способов не займет много времени и в перспективе точно вам его сэкономит.

Автоматизация поиска клиентов

Есть способы получать заявки, не тратя на это часы:

Лендинги и сайты. Если у вас есть сайт, можно настроить SEO, чтобы клиенты находили вас сами.
Таргетированная реклама. Например, в VK или на Авито можно запустить рекламу и получать заявки без активного поиска.
Фриланс-биржи. Многие думают, что там клиенты приходят только по откликам. На самом же деле, можно прокачать профиль, прописать ключевые слова, и заказы начнут приходить сами.

Платформы для фрилансеров

Если вы работаете на Workle Pro, у вас уже есть масса инструментов, помогающих продвигать свои услуги.

Готовые маркетинговые материалы. Компании-партнеры сами подготовили баннеры и скрипты, вам остается только грамотно встроить их в свою стратегию.
Продвижение через контент. Статьи, обзоры, посты в соцсетях, рекомендации в блогах – все это работает на вас даже тогда, когда вы не онлайн. А создание этого контента также можно автоматизировать, использую нейросети.
Выбор подходящих офферов. Вы можете брать в работу неограниченное количество офферов, но, все-таки, рекомендуем не распыляться на все сразу, а сосредоточиться на продуктах, которые вам более понятны. Это упростит продвижение и повысит конверсию.

Реферальные и партнерские программы

Ваши довольные клиенты – лучший и бесплатный источник новых заказов. Можно запустить простую систему:

Предложить бонус или скидку за рекомендацию.
Попросить клиента оставить отзыв или рассказать о вас коллегам.
Сделать рассылку по старым клиентам с предложением новых услуг.

Работает просто: один клиент приводит другого, вы получаете заказ без поиска.

Как видите, автоматизация продаж – вполне реальная задача, выполнение которой очень упрощает и ускоряет рабочие процессы. Настроив несколько инструментов, можно тратить меньше времени на однотипную рутину и больше – на работу и развитие. Или на отдых. Ведь фриланс – это не только про заработок, но и про свободу.