👨🏻💻 Личный кабинет
Множество Авторов, нуждающихся в срочной публикацией своей научной статьи, зачастую проявляли недоверие к нашему предложению, так как ранее имели неудачный опыт с другими публикационными брокерами.
Как выяснилось, одна из проблем заключалась в том, что от момента начала работ до момента публикации, Автор находился в полном неведении, где находится его статья, перевели ли её, отправили ли в журнал, сколько осталось до момента публикации и т.д. Всю информацию Автор получал только на словах и всё время ожидания находился в смятении и волнении от недостатка конкретной информации.
Мы молодая развивающаяся компания, с первого дня работы у нас была цель - сделать процесс публикации комфортным, понятным и прозрачным для Авторов, чтобы они могли в реальном времени отслеживать прогресс публикации своих научных статей. Мы работаем напрямую с журналами и держим связь с редакторами. Данная возможность позволила нам разработать трекинг статьи, позволяющий отслеживать процесс публикации в реальном времени (как на почте). Чтобы достичь поставленной цели и сделать процесс публикации полностью прозрачным для Авторов, мы создали для наших клиентов личный кабинет.
В личном кабинете Вы сможете в реальном времени не только отслеживать прогресс публикации своей научной статьи, но и сразу задать вопрос Вашему персональному менеджеру, скачать все сопутствующие документы, связанные с работой над Вашей статьей (договор, акт выполненных работ, все счета и чеки оплаты, справку о принятии статьи, финальные версии статьи на английском и русском языках, PDF-версию опубликованной статьи).
Мы уверены, что процесс публикации должен быть понятным и удобным для Автора. Поэтому стараемся не стоять на месте, каждый день развиваться, улучшать сервис, чтобы соответствовать поставленным перед собой целям.
На этом наши бонусы не закончатся, мы будем продолжать радовать вас.
Об этом в следующем посте.