Кейс для мастера по ресницам и бровям

  1. Исходная ситуация:

Профиль был неживой, фотографии однотипные и визуально отталкивали. Информация под постами была исключительно реклама и призыв к записи

Профиль приносил в месяц (со слов клиента)- 3-5 тыс руб.

2. Основные задачи были:

  • привлечение живой аудитории;
  • привлечение новых клиентов и повышение доходов мастера;
  • увеличение вовлеченности аудитории.

3. Работа с профилем:

- Изначально был сделан анализ ца;

  • подобраны хэштеги,
  • определены гео локации.
  • Цены у мастера ниже среднего по городу.

Далее изучив страницы конкурентов, предложила разнообразить визуальный контент: запрашивала конкретные фотографии до/после; а также ввели видеоформат, чтобы качество работы можно было видеть "вживую". Помимо визуала работала с текстами. Теперь текст был не скопированный с интернета, а уже более живой и цепляющий. Хорошо зашли развлекательные посты: "вредные советы". Всегда получали хороший отклик, комментарии и сохранения.
Была добавлена рубрика "личное", где мы рассказывали о мастере, о его интересах, мыслях. Личные посты стабильно приводили 1-2 новых клиентов.

Ежемесячно проводили разные акции для привлечения новых клиентов и увеличения интереса постоянных клиентов.

Была сделана рассылка для новых клиентов с индивидуальным предложением.

Провели конкурс с целью расшевелить аудиторию.

В сторис постоянно проводились опросы; тесты; игры; видео работ с оценкой результата, тем самым увеличили охваты просмотров с 10-15 до 250-300.

Помимо работы с постами и сторис проводила массфол, масслайкинг и чистку подписок.

Для обмена ца организовали взаимный пиар с косметологом.
4. Сложность была расшевелить аудиторию, тк в основном больше доверия было к вк. Своей задачей ставила показать, что за аккаунтом живой человек. В постах закрывали боли и страхи клиентов, а результат не заставил себя долго ждать.
5. Первый отклик пошел после визуального изменения страницы и массфола. Далее отлично работали рассылки в директ и акции.

6. Могу сказать, что за время ведения аккаунта (3 месяца) была проведена работа по изменению визуала, постоянная работа с подписчиками (вовлечение в сторис; в текстах к постам; а также комментирование публикаций подписчиков). И как результат за месяц работы приходило 20-25 новых человек.

7. Результаты:


-Новых подписчиков более 300.
-Аккаунт стал живым и получали отзывы, что стало интересно следить и читать нас
-Новых клиентов в сумме 60 человек, итого заработано было в среднем 65 тыс

-Клиент остался довольным