Конспект Skillbox
Мы уже рассказывали, с чего начать работу над текстом: определить цель и полезное действие, узнать всё про аудиторию и продукт, построить логичную структуру.
Чтобы заинтересовать читателя, надо не просто писать о том, что его волнует. Надо писать понятным ему языком и с помощью текста рисовать в его голове образы и картинки.
Сделать текст живым, понятным и интересным можно с помощью приемов: конкретики, примеров, жизненных сценариев, сравнений и аналогий.
Всё абстрактное в тексте надо распаковывать в конкретное. Либо дополнять конкретикой. Человек может представить то, что уже видел, слышал, трогал, нюхал и так далее.
Мы не можем представить комфорт, но можем представить, как лежим на мягком диване под теплым пледом — это и будет конкретикой:
И напоследок еще один совет: писать текст с нуля с конкретикой, примерами, жизненными сценариями и сравнениями будет сложно. Проще сперва быстро набросать черновик с абстрактными мыслями, а уже потом переупаковывать их в живой, человечный текст.
Юз-кейсы
Если зададите правильные вопросы, получится крутая и правдивая статья.
Без фактуры даже самый крутой копирайтер не сможет написать толковый юзкейс.
Вот какие вопросы можно задавать пользователю
- Какую проблему вы хотели решить услугой/продуктом?
- Как вы пытались решить эту проблему до того, как узнали про %продукт_нейм%?
- Как именно вы узнали про %продукт_нейм%?
- Были ли у вас какие-то сомнения по поводу %продукт_нейм%? Если да, как они разрешились, почему вы все-таки решили воспользоваться услугой/продуктом?
- Как вы решили свою проблему? Опишите процесс подробно. Как после этого изменилась жизнь?
- Что вам особенно понравилось — например, менеджер в чем-то пошел навстречу, был какой-то бонус?
- Было ли что-то, что вам не очень понравилось? Как %компания_нейм% решила проблему?
- Как вы думаете, можно ли улучшить продукт/услугу?
Когда мы в реальной жизни хотим что-то купить или воспользоваться какой-нибудь услугой, мы сомневаемся. А почему скидка такая большая? А с чего ради процент по кредиту такой низкий? Что-то тут нечисто. Эти терзания можно и нужно добавлять в юзкейсы — они повышают доверие.
Когда придумываешь юзкейс, есть риск увлечься и начать перечислять характеристики товара. Но живые люди так не делают — им важнее, как продукт решает проблему, а не какие технические значения прописаны в карточке товара.
Признаки хорошей статьи
структура наружу
Заголовки которые начинаются с вопросительных слов
Крик — особенно важен в длинном тексте (5 стр и больше). Крик останавливает уставшего и скучающего читателя.
Слоистость текста. Это плашки, которые можно не читать. Справки и дополнительные материалы, которые обогащают (как соусы в блюдах). В хорошем слоистом тексте много плашек картинок табличек, которые позволяют вщгляду отдохнуть
Иллюстрации
Текст, как монолог невидимого нам чтеца. Этот монолог называется нарративом, как будто кто-то рассказывает нам какую-то историю
Старитесь, чтобы салат был вкусным из множества ингридиетов. Иначе получится мономлалат из одной тертой морковки.
Если трудно писать — представьте знакомого человека и расскажите ему суть текста.
Запишите свой рассказ на диктофон и переслушайте.
Запишите мысли списком. 1 пункт — 1 мысль. Пишите, пока пишется. У меня нет задачи прямо сейчас написать текст. Есть задача выплеснуть прямо сейчас все идеи на бумагу.
Написать статью не сложно если знать из чего она состоит
Чеканный язык, убираются любые прилагательные
Продаюший для лендингов и рекламных статей 0 его задача всучить вам . В нем недостаточно просто излагать факты а нужно понять что именно нужно людям
Статья - 3,400 тыс или даже 20 000 знаков 1,5 стр. У статьи всегда есть введение, В хорошей статье видна структура. Там есть заголовки, подзаголовки, таблицы и картинки на которых можно остановиться взглядом. То есть статья должна получиться ритмичная
Ленндинг - редко оставляют таким какой он есть. В нем часто проболеют разные заголовки и в целом часто тестируют, чтобы выбрать лучший вариант.
Карточки - это специфический формат в котором есть штуки больше нигде не встречающиеся. Например короткий формат и напряжение между вопросами и ответами (этого даже нет в статье)
Посмотреть лучшие примеры рассылок, карточек, статей итд
Соцсети - кроме всего прочего Использовать элементы рекламного текста, шуточки, метафоры
Текстовый тиндер - каждый день. Отличное упражнение для копирайтера.
Копирмтйтинг - это несложная аналитическая работа.
Задачник - это очень важная разминка для редактора, она не просто помогает писать текст но и точно попадать в аудиторию и ее проблемы
Это большой структурированы текст. Она всегда написана для читателя а не для автора и решает проблемы читателя. Структура помогает быстро ориентироваться в тексте статьи. У статьи цель продажа, пусть и не прямая но косвенная. И есть поддели такие как снижение издержек, формирования впечатления.
Чем больше структуры у статьи тем лучше.
Задачник это план статьи, созданный из понимания аудитории и ее потребностей. Задачник пишут за 5 минут никому его показывать не нужно
Состоит из 3 частей: аудитория, боли и речение болей
Статья которая закрывает потребности всех типов аудитории очень общая, а какие тонкости и особенности которые правда нужны людям в ней не будет. Для нужно точно определять аудиторию.
Боли – это когда человек сомневаются и откладывают решение о покупке квартиры. Нет сомнений – нет боли. Чем больше выпишу болей тем лучше. У меня обычно 3 типа аудитории и 10 болей/проблем. Дальше, важно нужно отразить что боль в позитивном ключе. Сами боли удобно начинать писать со слов - «Я боюсь что».
После решения болей роджается план, именно то что вашей аудитории нужно прочитать в статье, а не высосанная из пальца идея
Карточки — интересный формат который нужно освоить
Короткая статья в легком стиле, которая выглядит словно диалог, как буду-то вы подслушиваете чужой разговор
Разыгранная пьеска перед читателем в которой есть 2 действующих лица: вопрошающий и отвечающий
Одно из важнейших свойств чувство доверия
Карточки это диалог в справочной
Когда мы видим статью с напряжением, кажется что это правда.
Должны быть острые вопросы которые меня волнуют, есть нет напряжения, нет доверия — читать это не хочется.
Как создать напряжение? Переспрашивать (быдловатость), цепочка (цепляетесь за новую информацию)
Жизнь это главное что есть в карточках.
Нулевая карточка - что случилось, контекст.
На этот вопрос дается общий ответ. Не бойтесь все хорошо, Но вот все таки важно кое-какие важные вещи учесть. И вы уже смело со следующего вопроса уже спросите. Так хорошо и с чего начнем какая главная вещь?
Закрытые вопросы тоже употребляются. Они важны для переспрашвивания уточнений и особенно хороши в конце.
Когда меньше 4-5 карточек — не возможно отразить какие то важные вещи, разговор получается коротким.
В карточке так же плохо смотрятся списки. Нет иллюстраций, цитат, врезок. Только истый текст
Персонажей не видно. Если статья получилась без напряжения доб искусственной жизни, попробуйте вопросы сделать разговорными (а как так, погодите с этим разобрались, а еще это)
Маркер отсутствия жизни - это очень скучный. Вопрос или тот что не проистекает из ответа выше
Слишком общие вопросы — грозят большими ответами. Общая тема это всегда очень плохо. В 10 предложениях не получиться ответить на вопрос как выбрать квартиру
Как бороться? Нужно от общего вопроса идти к уточнениям - суперкороткими вопросами. Чем уже тема, тем точнее и конкретные вопросы иответ схлопывается до 2-3 абзацев.
Карточки это быстрый диалог в котором одна сторона должна найти ответ на важный насущный вопрос