Риэлторы и «Игра престолов»
Сегодня вечером меня посетила ностальгия и вместо статьи про риэлторский бизнес, стратегии, бизнес-модели и маркетинг, я решил написать творческую статью про риэлторов и руководителей, которые похожи на персонажей нашумевшего сериала Игра престолов. Надеюсь, любители сериала оценят творчество)!
Пальму первенства отдал бы Дейнерис Таргариен. Ее путь по сериалу учит нас многим вещам. В этой роли вижу женщину-предпринимателя, руководителя средней руки риэлторской компанией, работающей по партнерским продажам. Ее не слышат многие участники рынка. Многие в городе отказываются принимать ее правила игры. На конгрессы и форумы ездит периодически, хотя всегда рада поучаствовать в риэлторских междусобойчиках. Уважаема и активна на Facebook. Имеет твердую позицию и всегда отстаивает своем мнение. В свое время, поняла, что нельзя держать риэлторов на короткой цепочке и дала им волю и возможность, дала им сервисы, инструменты, взамен получила команду лидеров, активных профессионалов. Часть команды отсеялась. Она этого и ждала. Никогда не кричит на сотрудников. Сейчас находится в стадии постоянного внедрения новых инструментов, а также тестирования своей модели работы. Считает, что свежий взгляд на рынок и партнерские взаимодействия участников, сделают его чище и прозрачнее. Хотя в душе желает захватить мир(рынок).
Тирион Ланистер. Я без ума от этого персонажа. Сложно найти образ риэлтора, который подходит по данный типаж. Зато можно вспомнить фразу, которую он часто повторял: «Твои враги ненавидят друг друга так же сильно, как они ненавидят тебя». Здесь как раз можно провести параллель. На локальных рынках многих городов РФ ведется ожесточенная борьба бизнес-моделей, сервисов, агрегаторов и риэлторских компаний. При этом многие компании принимают позицию действовать и не обращать внимания, что происходит вокруг. Зачем тратить силы и средства на борьбу с конкурентами? Пусть они делают это за вас: ваша задача — набраться терпения, определить свои сильные и слабые стороны и, пока на рынке идут нешуточные схватки, придумать эффективный план развития на будущее.Самое главное здесь — умение интриговать, сталкивать лбами конкурентов и вовремя отходить в сторону. Если не умеете, лучше не беритесь. Просто молча дожидайтесь того момента, когда кровавая битва ваших конкурентов закончится, а над полем войны взойдет солнце.
Питер Бейлиш. На первый взгляд, кажется душкой. Симатичный, высокий, хорошо говорит. В сети адекватен. Постепенно начинает формировать свою позицию и собирать вокруг себя единомышленников. Часто пропадает из поля зрения, так как постоянно ищет себя. Много думает о том, что недвижимость “не его”. Когда оказывается в компании, производит неизгладимое впечатление на руководителя, который возводит его в ранг соратника, помощника, заместителя. Быстро входит в доверие, затем быстро проникает в душу, мгновенно сокращает дистанцию, чтобы потом, когда вы откроетесь, использовать Вас по своему усмотрению. Долго на рынке такие люди не задерживаются, хотя безусловно оставляют свой след.
Рамси Сноу. Здесь я оторвусь, можно?) Мало того, что не делится комиссионными, вообще считает, что партнерские продажи БИЧ риэлторского бизнеса Часто банально паразитирует внутри компании. Приходит на работу, когда захочет. Не соглашается с CRM, которую руководитель так активно внедряет последние полгода. Считает, что и так делает сделки и достаточно дает ценности компании. На мероприятиях всегда говорит: “У нас местный рынок и Вы его не знаете. У нас это не работает. Учите кого-то другого!” Все внедрения компании игнорирует. В социальных сетях не создает собственный контент, делает перепосты видео с крутыми тачками, красивыми девушками в купальниках, а также приколами с собаками и кошками) Любит постить ВВ и ДА. Особенно его цепляет фраза последнего про учителей. Не соглашается с ним и активно поносит в комментариях, чувствую себя королем своего аккаунта с 780 друзьями-риэлторами). Иногда постит свои фото с собаками бойцовских пород, которые набирают целых 19 лайков, рекорд для его аккаунта)!
Такой весь активный Роб Старк. Довольно молодой для риэлтора. Лет 30. Пришел в профессию из другого бизнеса: банки, страхование, ресторанный бизнес, автосалоны. Параллельно пытается создать стартап и привлечь для него инвестиции. Очень уверенный в себе. На стажировке показывает себя, как достойный боец. Выполняет все задания, выходит на территорию,делает холодные звонки, встречается с клиентами. Сделок долгое время нет. Когда выходит на сделку, оказывается съеденным первым попавшимся риэлтором-переговорщиком Николаем Петровичем, бывшим военным. Который перед сделкой был таким адекватным) Но не судьба. Петрович работал на покупателя и защищал его интересы! Мораль: Будьте всегда начеку. Недооценка противника может дорого Вам стоить! Вспомните кровавую свадьбу и Уолдера Фрея!
Лорд Варис. Самый хитрый риэлтор в России. Директор маленького агентства. Всегда начеку. Безумно любит риэлторские форумы и съезды. К новым технологиям относится скептически, но очень любит обсудить их в Facebook. В связи с этим складывается ощущение постоянного присутствия данного человека на рынке. Понимает силу межрегиональных сделок. Поощряет партнерские продажи, но видит это специфически, всегда во главу угла ставя личные интересы. Безусловно является лидером мнения. Участвует в каждой схватке на Facebook, касающейся закона о риэлторской деятельности и регулирования профессии. Дает редкие, но меткие комментарии, которые набирают множество лайков!) В глубине души хочет рыбачить, воспитывать внуков и жить на берегу озера.
Его Воробейшество. На рынке +100500 лет. Ездил в Америку на стажировку и познал истинную силу MLS и партнерских продаж. Теперь трубит об этом на всю страну. Для него система ценностей превыше всего. Шаг влево, шаг вправо- расстрел. Новых игроков на рынке воспринимает ревностно. Часто критикует в социальных сетях их “агрессивный подход”, хотя в душе не любит конфликты. Любит пообсуждать вопрос закона о риэлторской деятельности, СРО, лицензиях. Не любит бизнес-тренеров. Ярый противник видеомаркетинга. Считает, что риэлтор должен выстраивать лидогенерацию исключительно на системе повторных обращений.
Алисер Торн. Это тот самый критикан всея Руси. Один из убийц Джона Сноу. Главный критикан страны. Имеет небольшую риэлторскую компанию. В сети мега-активен. Считает, что все умеет и знает лучше других. Живет в небольшом городке, в Сибири. Сторонник подхода: страна плохая, рынок стоит, технологий нет, приходится выживать, как умеем и постоянно этим хвастается. Считает, что шапка- это нормально и Авито-лучший инструмент. Пытается влезть даже в самый серьезный диалог руководителей крупных структур о высоком)) При этом на мероприятиях тихо слушает и записывает доклады тех, кого три месяца назад обливал словесным поносом) Находится в бан-листе многих лидеров мнения риэлторского бизнеса.
Давос Сиворт. Мне безумно нравится данный персонаж. Параллель такая: активный риэлтор с 20-летним опытом. трудится день и ночь, чтобы иметь стабильный поток клиентов и сделок. Всегда учится новому, хотя изначально создается впечатление консервативного специалиста, работающего на последнем издыхании. Часто теряет мотивацию, но находит ее в сети. Имеет нераспакованный багаж историй и баек, которые с радостью постит в сети и получает заслуженные лайки. Боится остаться вне профессии, хотя ,по факту, гораздо более готов к изменениям, чем многие более продвинутые риэлторы!
Джон Сноу. В его жизни происходит множество изменений: из-за Стены нападут одичалые, блондинка, о которой вы и думать забыли, обзаведется драконами, по ночам по окрестностям начнут шастать белые ходоки. Но этот человек всегда ходит в себе силы бороться с этим и давать достойный ответ противнику! Часто руководитель локального проекта или сервиса, либо руководитель нового направления. активен и бесстрашен. Старается выходить сухим из воды. Справедлив. Защищает интересы своего клиента до последнего вздоха! Считает структурный подход залогом успеха! Постоянно находится в стадии внедрения новых инструментов, развития своих сотрудников.
Мораль: Неспособность адаптироваться к изменениям убивает бизнес в любой, даже самой благоприятной обстановке. Даже если Вы не слишком пострадали от изменений на рынке, имейте в виду: мир меняется, появляются новые технологии, появляются новые тренды и так далее. За всем этим нужно следить. А вот консерватизм и стремление работать по старинке — это лучший способ столкнуться с неприятностями.