Товарный бизнес и все его тонкости.Товарка для чайников.
Вы уже ознакомились с первой частью о товарке.Полагаю,у вас осталась масса вопросов:"Как выбрать правильный товар?Как наладить процесс продажи и доставки?Что делать в случае невыкупа товара с почты?"В этой статье я постараюсь более подробно описать все процессы и дать конкретные советы.
Погнали!
1)Выбор товара
Я уже говорил о том,что товар должен быть актуальным.Но возникает вопрос,"а как понять актуален товар или нет?".Для этого нам поможет сервис "Yandex wordstat".
В данном сервисе вы можете отследить показатель запросов в поисковике.Нашли идею для товара?Забили его на wordstat и получили подробную статистику запросов в интернете.
Чем универсальней товар,тем больше должно быть запросов(если он актуален).Например,количество запросов "Купить кроссовки" будет значительно больше, чем у запроса "Купить резиновую лодку".И тут нужно понимать,что лодки это нишевый товар,а кроссовки нужны всем.Отсюда и показатель запросов.
2)Создание сайта одностраничника
Если с площадками Instagram и Facebook всё понятно,то с сайтами заморочек больше.Безусловно,работают и обычные,сляпаные под копирку лендинги.Но для большего профита,нужно попотеть.
- Сделайте свои фото товара.(Во-первых,вы сможете сделать уникальные фото.Во-вторых,наличие своих,живых фото,вызывает у клиента большее доверие)
- Наличие видео-обзора будет огромным плюсом.
- Напишите пару отзывов.(Попросите своих друзей.Каждый напишет по одному уникальному отзыву,и доверие клиента увеличится на 30%)
- Напишите все достоинства вашего товара.
- Напишите почему клиент должен купить именно у вас.
В итоге,вы получаете красивый сайт,с уникальными фото (которых нет у ваших конкурентов) и уникальными отзывами.Это уже на уровень выше чем у конкурентов.
3)Налаживание процессов продаж и отправки
Чтоб упростить себе жизнь,добавьте на ваш сайт возможность делать заказ сразу.И желательно,чтоб это поле было на самом видном месте,как-бы крича "ЗАКАЖИ СЕЙЧАС!"
После того как клиент оставит заявку на сайте,вы должны перезвонить ему в течении 30 минут и уточнить все детали заказа.Важно перезвонить ему сразу же после оформления заказа,пока клиент ещё "тёпленький".
Сразу после подтверждения заказа,занимаемся отправкой или передаём его поставщику.Важно не затянуть с отправкой,ведь это один из ключевых факторов "выкупа" товара с почты.
4)Как свести проблему "невыкупов" к минимуму?
- Брать предоплату с клиента. Минимальная предоплата покроет расходы доставки( в случае отказа ). Плюсом,раз уже клиент частично оплатил товар,он не захочет терять свои кровные,и часть невыкупов уменьшиться.
- Постоянно контактировать с клиентом.Постоянно напоминайте ему о статусе заказа.Простая информация о том,где товар и как быстро его доставят,напомнит клиенту о заказе.
- Быстрая доставка,располагает клиента забрать товар.