СВОЕ ДЕЛО

БИЗНЕС-ПЛАН

Что такое бизнес-план и зачем он нужен?

Хороший бизнес-план гарантирует не только хороший старт, но и стабильное положение дел в перспективе. Написать бизнес-план — первое, что вы можете сделать до каких-либо других активных действий по организации собственного бизнеса. Будете брать кредит — у вас наверняка попросят бизнес-план. Найдете хорошего партнера — он тоже не откажется от того, чтобы увидеть ваше видение бизнеса на бумаге. Каждый разумный инвестор захочет знать все нюансы работы предприятия, в которое он собирается вложить деньги. Возникнет необходимость выбирать между несколькими направлениями деятельности — и вы потеряете драгоценное время в раздумьях, если у вас нет бизнес-плана, в котором заложены основы вашего дела.

Точные цифры и данные

Хороший бизнес-план всегда включает в себя не только описание бизнеса, но и цифры, подкрепляющие этот текст. Первая часть документа может содержать концепцию, выраженную словами. Во второй части бизнес-плана эта же концепция должна рассматриваться с точки зрения денег. Узнайте стоимость размещения рекламы в выбранных средствах коммуникации, и укажите ее в той же финансовой части бизнес-плана.

Актуальность прогнозов

Конечно, в вашем бизнес-плане найдется место прогнозам. В ваших же интересах сделать эти прогнозы максимально близкими к реальности. Для начала определите свой рынок: кому вы будете продавать свои товары/услуги. Затем решите, как вы будете их продавать. После этого взгляните на определенный ранее рынок более детально: в контексте решений о том, как вы будете продавать, вы можете увидеть, что в вашем распоряжении будет далеко не весь рынок, но лишь какая-то его ниша. Не стоит расстраиваться — такая ситуация имеет гораздо больше положительных моментов, нежели отрицательных. Фокусирование деятельности на менее объемном сегменте рынка означает более слабую конкуренцию и более высокие продажи. Нередко предприниматель имеет некоторые договоренности о сбыте еще до начала деятельности. Они могут быть оформлены в виде соглашений о намерениях и тому подобных документах. В таких случаях всегда подразумеваются цифры. Их можно обозначить в бизнес-плане, но только после того, как эти цифры были уменьшены как минимум на треть. Всегда лучше получить больше того, что ожидаешь, чем иметь на руках меньше того, на что рассчитывал. Кроме того, вам необходимо узнать средний индекс прибыльности предприятий, работающих в выбранной вами отрасли, и включить его в бизнес-план, в контексте специфики вашего предприятия.

Маркетинг

В вашем бизнес-плане должна присутствовать основа для плана маркетингового. Укажите сегмент потребителей, которые вас интересуют, обозначьте общую маркетинговую стратегию: какие инструменты вы будете использовать, сколько денег вы готовы тратить на рекламу, по каким каналам она может пойти. Поставьте конкретные цели ваших маркетинговых мероприятий и сроки их достижения.

МАРКЕТИНГОВЫЙ ПЛАН

Маркетинговый план - это документ, в котором вы ясно и доступно пишете о том, что собираетесь делать в предстоящем году, описываете свои позиции на рынке. Как же правильно составить маркетинговый план?

1. Сбор информации

- Подготовьте последние финансовые отчеты(баланс, бюджет), данные о продажах.

- Список предлагаемых вами товаров/услуг.

- Структуру вашей компании.

- Отзывы ваших менеджеров по продажам, что продавалось лучше/хуже.

2. Ситуация на рынке

Для этого ответьте на следующие вопросы: кто является вашим потребителем? как изменился уровень продаж? кто ваши конкуренты? как вы осуществляете продажи? какова денежная емкость выбранных рынков? каковы географические границы ваших рынков?

Ответив на все эти вопросы у вас появится более полная картина происходящего, вы поймёте, что идёт хорошо, а что - не очень. Увидите слабые и сильные места.

3. Опасности и возможности

Здесь вы пишите, непосредственно, об опасностях и возможностях. Опасности:

- появление конкурентов, работающих в нижнем ценовом диапазоне

- увеличение количества конкурентов в вашем ценовом сегменте

- рост конкуренции за счёт улучшения качества работы конкурентов.

Возможности:

- увеличение и расширение объема работ с постоянными клиентами

- появление новых клиентов, разбирающихся в ваших товарах/услугах, такие клиенты ценят качество.

4. Маркетинговые цели

Тут вы рисуете картину своего будущего, указывая то, чего вам необходимо достичь в ходе реализации плана. Вот примеры таких целей:

- начать производство новых продуктов/товаров

- расширить долю рынка предлагаемых продуктов

- увеличить продажи определенного продукта

- поднять цены без ущерба объемам продаж

- улучшить производственную линию/схему доставки продуктов.

Цели должны быть простыми и достижимыми, а результаты работы измеряться цифрами.

МЕНЕДЖМЕНТ

Менеджмент — это одновременно и искусство, и наука. Искусство отражено в цели менеджмента — сделать так, чтобы с менеджером люди работали более эффективно, чем без него. Научная часть менеджмента заключается в способах достижения этой цели. Основы менеджмента — планирование, организация, управление, мониторинг.

• Планирование

Менеджмент начинается с планирования. Преуспеть в каком бы то ни было начинании без планирования практически невозможно. Если однажды вам это удалось, то это было везение. И даже у такого случайного успеха есть отрицательные моменты: вы достигли цели, но, не имея плана, по достижении вы не можете сказать, чем был обеспечен ваш успех, вы не можете провести обратный анализ работы и увидеть, какие ступени лестницы к цели были надежны, а какие — хрупки и опасны.

С чего начать планирование? Конечно, с формулирования конечной цели действия. Следующим шагом, обозначьте наилучший путь к этой цели. Принимайте во внимание реальную и потенциальную доступность ресурсов — что у вас есть прямо сейчас, и что вы можете получить в кратчайшие сроки. Учтите человеческий фактор. Рассмотрите аутсорсинг — возможно, для решения задачи дешевле будет нанять стороннего профессионала, чем занимать рабочее время сотрудников компании. Обязательно проконсультируйтесь с непосредственными исполнителями планируемых работ — они могут обратить ваше внимание на те важные факторы, которые вы изначально не рассматривали.

• Организация

План есть, пора приводить его в действие. Но перед тем, как запустить процесс, необходимо подготовить все, что необходимо для реализации этого плана. Все ли задействованные в работе лица готовы к ней? Снабжен ли каждый из них всем, что может понадобиться в решении поставленных задач? Все ли договоренности достигнуты с причастными структурами — внешними поставщиками, снабженцами в вашей компании и т.п.? Лично проверьте все. Это критически важно для успешной реализации плана.

• Управление

Теперь можно начинать. Напомните участникам, что от них требуется. Вы действуете, как дирижер оркестра: все музыканты сидят на своих местах, перед каждым из них — ноты, все они знают, как нужно играть свою партию. Вам необходимо только взмахнуть палочкой, начиная концерт, и отбивать такты.

• Мониторинг

Маховик движется, план реализуется, но расслабляться нельзя — вы должны видеть все, и знать, что все текущие действия производятся в рамках плана. Как только что-то идет не так, появляетесь вы, и влияете на работу, решая возникшие вопросы. Нередко возникающие в процессе затруднения принадлежат к числу тех, которые были рассмотрены вами на стадии разработки планов. Соответственно, вы уже продумывали возможные решения таких трудностей.