Упаковка клиники до миллионных просмотров и записи на пол года вперед

Я Фарух Кимсан — эксперт по медицинскому маркетингу и основатель маркетингового агентства по продвижению экспертов, а в прошлом - травматолог-ортопед.

Моя миссия — помочь профессионалам своего дела становиться лидерами мнений и эффективно привлекать клиентов через современные каналы коммуникации.

За 10+ лет в медицине и 7+ лет в маркетинге я:

• Привлёк более 100 млн просмотров контента для клиентов
• Собрал 500+ тыс целевых подписчиков на каналы

В августе 2020 года я пришёл ординатором в клинику доктора Глазкова. У клиники не было отдела маркетинга, не было выстроенной системы продвижения — лишь сильное имя хирурга и большой опыт Юрия Константиновича Глазкова - кандидата наук, оперирующего хирурга, травматолога-ортопеда с 20-летним стажем в лечении и восстановлении суставов.

Через некоторое время я стал его ассистентом: помогал на операциях, вёл приёмы и выполнял административные задачи. Но уже тогда я видел, что в клинике есть огромное пространство для развития. И самое главное — Юрий Константинович доверил мне это пространство, благодаря чему начался мой путь в маркетинге.

Развитие личного бренда врача

• Запуск Instagram: сторис, посты, рекламные кампании.

• Запуск YouTube-канала: стратегия, сценарии, съемка

• Оптимизация каналов

Благодаря доверию и инвестициям доктора Глазкова я прошёл обучение по таргету, рекламе и дизайну. Эти знания позволили мне выстроить действенную систему digital-продвижения и вырасти до позиции директора по маркетингу, где зона ответственности вышла далеко за рамки контента и охватывала маркетинговую стратегию и рекламу:

1. Разработка рекламных компаний

• Запуск таргетированной рекламы
• Запуск контекстной рекламы
• Разработка посадочных страниц

2. Разработка сайта с нуля

• ввод UX/UI
• проведение SEO-оптимизации

3. Запуск гео-продвижения

• внедрение гео-таргетинга
• грамотное выведение клиники на Яндекс.Карты

• организация работы с отзывами

4. Масштабирование соц сетей:

Запустил и масштабировал производство контента в форматах Reels и Shorts. Благодаря аналитике трендов и оптимизации контента, мы достигли свыше 5 миллионов просмотров за первый месяц, значительно увеличив охват и вовлеченность аудитории.

Результат:

Клиника достигла рекордного показателя в 130 000 визитов на сайт в месяц. Этот рост стал возможен благодаря системной работе по всем каналам и обеспечила не только взрывной рост трафика, но и его качество, что напрямую повлияло на количество постоянный клиентов.

Юрий Константинович доверил мне и следующий этап — масштабирование клиники: запуск новых продуктов и выход в медийное пространство. Благодаря уже выстроенной стратегии контента и рекламы это стало возможным.

Параллельно я взял под управление отдел администраторов, внедрил систему прослушки звонков и новые скрипты, что позволило повысить конверсию.

На этом этапе я фактически совмещал две роли — директора по маркетингу и руководителя отдела продаж, управляя сразу всей воронкой от привлечения до записи пациента. Была проведена:

1. Глубинная работа с воронкой продаж

• Аудит и оптимизация всех этапов
• Повышение конверсии за счёт найма и обучения администраторов
• Запуск и интеграция CRM-системы со сквозной аналитикой, чтобы контролировать путь пациента от первого касания до визита в клинику.

2. Полный ребрендинг

• Обновление фирменного стиля клиники: от оформления книги до брендинга стендов.

Создание единого визуального кода усилило доверие к бренду и сделал его узнаваемым на рынке.

3. Медийные коллаборации

Когда инфраструктура цифрового присутствия была полностью сформирована и начала приносить стабильный рост, мы перешли к фазе усиления влияния — запустили медийное продвижение. Я организовал коллаборации с лидерами мнений и крупными площадками: от врачей-экспертов с многотысячной аудиторией до популярных блогеров. Это позволило не просто увеличить охват, а сформировать доверие к бренду через авторитетные источники. Мы запустили серию образовательных эфиров с врачами и лидерами мнений:

• коллаб с GoB Channel

• коллаб с Радиславом Гандапас

• коллаб с RUN FAQ Подкаст и многие другие

Эта история стала возможна благодаря двум факторам:

1. Доверию, поддержке и инвестициям Юрия Константиновича, который дал мне возможность учиться и экспериментировать.
2. Моим действиям, когда я шаг за шагом выстраивал маркетинг и продажи, брал на себя новые зоны ответственности и доводил их до результата.

Из ординатора я вырос в директора по маркетингу и продажам и построил систему, которая вывела клинику в лидеры своей ниши.

Вы тоже хотите вывести свой бизнес на новый уровень? Напишите мне 🔥

Не забудьте подписаться на мои соцсети, чтобы увидеть больше кейсов и полезной информации для экспертов, которые хотят запустить стабильный поток клиентов:

Instagram | Telegram