Instagram как главный источник пациентов: от тысячи до 1+ млн просмотров Reels
Я Фарух Кимсан — эксперт по медицинскому маркетингу и основатель агентства по продвижению врачей, а в прошлом - травматолог-ортопед.
Моя миссия — помочь врачам становиться лидерами мнений и эффективно привлекать пациентов через современные каналы коммуникации.
За 10+ лет в медицине и 7+ лет в маркетинге я:
Привлёк более 70 млн просмотров медицинского контента для клиентов
Собрал 500+ тыс. целевых подписчиков на каналы врачей
Контекст
Иоланта Лялита — терапевт, невролог, психиатр с богатым опытом работы в области доказательной медицины. Также она является автором книг и преподавателем, что подчеркивает её экспертность и авторитет в своей области. Несмотря на её профессиональные достижения, в цифровом пространстве её голос терялся среди множества других специалистов.
Иоланта поставила перед собой амбициозную цель: превратить свой Instagram из личной страницы в мощный инструмент для привлечения пациентов, укрепления репутации и создания непоколебимого доверия к её профессионализму.
Нашей миссией стало создание такого контента, который бы не просто собирал лайки, а становился настоящим мостом между врачом и будущими пациентами — ценным, понятным и искренним для каждого.
Предпродакшн
1. Стратегическая сессия
Двухчасовая стратегическая сессия - не просто встреча, а глубокое погружение в профессиональный мир Иоланты Лялиты.
Во время сессии мы скрупулезно исследовали всё, что составляет её уникальность:
- Профессиональный багаж — синтез знаний в терапевтической практике, неврологии и психиатрии, многолетний опыт работы с пациентами, умение доступно объяснять сложные медицинские концепции и создавать ясное представление о здоровье.
- Коммуникативный стиль — способность выстраивать эмпатичный диалог с пациентами, создавать атмосферу доверия и психологического комфорта
- Философия практики — принципы доказательной медицины, целостный подход к здоровью и важность просвещения пациентов
- Потребности аудитории — какие вопросы и проблемы волнуют современных пациентов, что они ищут в экспертных медицинских консультациях и какого рода поддержка им необходима.
2. Разработка концепции канала
Для создания эффективного контента мы прошли несколько этапов:
Мы изучили представленность экспертов в терапевтической практике, неврологии и психиатрии, определили, какие вопросы освещены недостаточно, а какие уже подробно проработаны другими специалистами.
Выделили 3 ключевые группы пациентов с разными потребностями и запросами, для каждой из которых разработали:
- персонализированное сообщение
- оптимальный формат подачи информации
- тематическую направленность контента
3. Формирование семантического ядра
Проанализировали тысячи запросов, чтобы каждая тема отвечала на реальные вопросы потенциальных пациентов
Создали 40+ идей роликов, из которых отобрали 20 наиболее релевантных для старта
Результат: мы сформировали точный портрет целевой аудитории с её потребностями и подготовили тематическую карту для будущего контента.
3. Защита концепции
На презентации мы продемонстрировали готовую концепцию, подкрепив её данными исследований и примерами успешных кейсов. Были наглядно показаны ключевые точки входа и потенциально вирусные темы. Концепция получила полное одобрение, после чего мы приступили к созданию сценариев.
4. Создание сценариев
Этот этап превратил концептуальные идеи в рабочий инструмент привлечения пациентов. Для каждого ролика мы разработали дословные сценарии, учитывающие:
- Логическую структуру — плавные переходы между блоками для удержания внимания на протяжении всего ролика
- Эмоциональные акценты — использование пауз, интонационных выделений для усиления воздействия
- Органичные призывы к действию — ненавязчивые, без ощущения давления
Продакшн
- Мы провели масштабную съёмочную сессию, в ходе которой за 6 часов продуктивной работы было создано 20 Reels - контент на весь месяц
- Дополнительно провели профессиональную фотосессию для создания обложек видео и подготовили эксклюзивный материал для социальных платформ
- На площадке работала полноценная съемочная группа: режиссёр, оператор и продюсер, что позволило Иоланте полностью сосредоточиться на своей экспертной роли — донесении медицинских знаний, без отвлечения на организационные вопросы.
Постпродакшн
1. Упаковка контента
Готовые материалы были тщательно обработаны:
- Монтаж сохранил естественность речи Иоланты, добавив динамики для лучшего восприятия
- Созданы яркие визуальные обложки, вызывающие интерес к контенту
- Разработаны SEO-оптимизированные описания с использованием запросов пациентов
- Подобраны релевантные ключевые слова для повышения охвата видео.
2. Согласование и публикация
Каждый видео-материал проходил многоэтапное согласование с Иолантой — мы детально прорабатывали смысловые акценты и терминологические нюансы.
3. Аналитика и оптимизация
При регулярном выпуске 20 видео в месяц мы внедрили систему глубокого анализа зрительского поведения:
- Мониторинг CTR для оценки эффективности заголовков и визуального оформления
- Анализ аудиторного удержания для выявления наиболее вовлекающих тем и форматов
- Индикаторы вовлечённости — анализировали не только лайки и комментарии, но и качество обратной связи, сохранения и продолжительность просмотра
Полученные данные систематически использовались для усиления контент-стратегии:
- Корректировки контентной подачи
- Оптимизации форматов подачи информации
- Усиления коммуникационного воздействия каждого последующего видео
Итог
· 70 000+ новых подписчиков
· 5 000 000+ просмотров
Работа с Иолантой Лялите подтвердила: даже уникальный экспертный бэкграунд требует профессиональной адаптации для цифровой среды. Мы создали не просто контент, а эффективную коммуникационную систему, превратившую её Instagram в полноценный медицинский образовательный центр.
Сегодня аккаунт Иоланты — это мощная образовательная площадка, где каждая публикация укрепляет репутацию и привлекает пациентов, ценящих доказательный подход. Instagram стал реальным источником запросов на консультации.
Вы тоже хотите вывести свой бизнес на новый уровень? Напишите мне 🔥
Не забудьте подписаться на мои соцсети, чтобы увидеть больше кейсов и полезной информации для экспертов, которые хотят запустить стабильный поток клиентов: