5 советов, которые помогут контролировать команду

Навыки управления необходимы во всех сферах жизни. Особенно, когда вы получили должность менеджера или должны собрать новую команду. В этой статье рассмотрим ключевые советы, которые помогут управленцу выстраивать эффективную и успешную командную работу.

1. Делегируйте и доверяйте команде

Делегирование – важное качество для любого менеджера. Неважно, насколько вы экспертны и самостоятельны, достигать целей работая в одиночку – сложно. С командой вы сможете достичь большего.

Разбейте цели на общие, конкретные и индивидуальные.

Общие цели должны выполнить все сотрудники, конкретные – определенная группа и индивидуальные каждый выполняет самостоятельно.

Проанализируйте компетенции, необходимые для выполнения каждой задачи.

Какие-то цели важнее выполнить быстрее, какие-то качественнее. Перечислите компетенции каждого члена вашей команды. Понаблюдайте за тем, как отдельный человек ведёт себя в критических ситуациях, предложите пройти сотрудникам психологические тесты. Это поможет понять какие качества наиболее выражены в том или ином человеке.

Подберите лиц, ответственных за задание. Составьте для них план, который необходимо выполнять последовательно. Подобная модель работы даст вашей команде ясность относительно того, чего вы планируете достичь и как вы это сделаете.

Ваша команда состоит из разных людей. Поэтому важно объединиться и понять, что каждый является неотъемлемой её частью. Пренебрежение этим приводит к тому, что в команде появляется нездоровая конкуренция, демотивация, отсутствие общения.
Как управленец именно вы отвечаете за сплоченность команды.

Проводите регулярные встречи с командой. Обсуждайте успехи и неудачи, ищите выходы из сложившихся ситуаций. Делитесь своим видением.

Энди Стэнли, автор книги «Путь видения» утверждал, что нужно 21 раз объяснить свое видение на будущее организации, прежде чем коллектив начнет вас слушать и понимать.

Проводите тренинги по тимбилдингу. Они не только создают у коллектива ощущение общности цели, но повышают лояльность и уровень доверия к руководству.

3. Хвалите. Не будьте управленцем, который дает обратную связь только, чтобы покритиковать. Хвалите своих сотрудников, пишите положительные отзывы. Это поможет укрепить их уверенность в себе и побудит их к активному участию в делах команды. Поэтому важно, чтобы вы признавали достижения сотрудников и поощряли их подходы к работе.

4. Следите за дисциплиной

Дисциплина побуждает команду работать слаженно, но в карьере каждого управленца наступает момент, когда сотрудника приходится дисциплинировать. В такие моменты важно ответить на несколько вопросов. Влияет ли проблема на качество работы сотрудника? К примеру, маркетолог регулярно опаздывает работу, но задерживается, чтобы наверстать упущенное. Тем не менее клиенты расстраиваются из-за того, что не могут дозвониться до него в начале дня, особенно когда он работает в спешке. Влияет ли проблема на сплоченность команды?

Как правило, многие работают над своими собственными проектами, с небольшим количеством встреч между другими членами команды. На сплоченность это не влияет, но многие клиенты замечают, что страдают дедлайны.

Вредит ли проблема интересам других людей в команде? Маркетолог, сидящий рядом с опоздавшим, недоволен тем, что он не знает, что отвечать раздраженным клиентам на вопрос “Когда он будет на рабочем месте?” Если вы столкнулись с проблемами дисциплины, найдите время, чтобы проанализировать ситуацию. Такие вопросы не проходят сами по себе, ухудшаются и вызывают недовольство других членов команды.

Мы обладаем двумя ушами и одним ртом не просто так. Слушайте то, что говорят сотрудники и думайте, прежде чем ответить. Активное слушание – трудно, но важно, потому что вы практикуете общаться с членами команды так, как они общаются с вами.Сервис XQR.ONE поможет вам в переходе от работника к руководителю, дав возможность за 3 минуты создавать сайт компании и smart-визитки для сотрудников.

Держите руку на пульсе с https://xqr.one/, регистрируйтесь и станьте лучшим управленцем!

#управляйкомандой #технологиибудущего #советыXQR