Подарочный кот в мешке: можно ли за два месяца создать проект интернет-магазина с абсолютно незнакомой командой?
У нас было 2 месяца, 9 мини-команд, 47 специалистов и один проект, который мы запускали... Иными словами, у нас был план и мы его придерживались...
Но начнём с самого начала: пару лет назад судьба свела меня с онлайн-университетом "Нетология": именно тут я впервые узнал о том, что такое интернет-маркетинг и как в нём разбираться. На тот момент я работал SMMщиком в одном крупном спортивном проекте и желание знать чуточку больше было весьма сильным.
Прошло почти два года, я сменил несколько проектов, перешёл в стан маркетологов и занимался выводом нового продукта на рынок. Одним поздним вечером заметил в одном из чатов выпускников той самой Нетологии сообщение о наборе команды для создания интернет-магазина мерча. Признаюсь, идея создания собственного магазина одежды давно сидела (и сидит) в моей голове, а значит это был отличный шанс посмотреть на всю эту "кухню" изнутри и получить новый опыт. Поэтому практически не раздумывая, я подал заявку на участие в проекте и через какое-то время очутился в замечательной команде интернет-маркетологов из 5 человек.
Пожалуй, главной особенностью проекта было то, что команда для его реализации подобралась очень разномастная: были как опытные ребята с классным бэкграундом и портфолио проектов, так и недавние выпускники Нетологии, для которых этот запуск был первым серьёзным испытанием в профессиональной карьере. Как по мне, это очень классный подход с точки зрения обмена опытом, и в такой среде молодые специалисты растут в разы быстрее (что, собственно, мы и увидели по завершении проекта).
Не буду долго описывать рабочий процесс, т.к. в общем и целом он был довольно понятным: мы занимались анализом целевой аудитории, создавали её портреты, продумывали CJM, помогали создавать прототип будущего сайта, просчитывали различные маркетинговые (и не только) метрики и делали ещё много чего. Внутри команды, мы прозвали себя "карманными маркетологами", т.к. постоянно хотели залезть в "карманы" участников других команд и давать им свои советы и пожелания, каким бы мы хотели видеть ту или иную часть проекта.
На проекте было предусмотрено три предварительных защиты для своевременной обратной связи по нашей работе. Проходя каждую из них, мы находили новые зоны роста и старались по-максимуму вложиться в их изучение и развитие, чтобы сделать проект более целостным. Однако, в силу ограниченности по времени, часто приходилось идти на компромисс со своими хотелками, записывая идеи в бэклог для будущих команд.
По итогу интенсивной 2-месячной работы, мы создали стильный мерч, который действительно хочется носить, упаковали его на не менее яркий и креативный сайт, который даже можно потыкать (но оформить заказ, к сожалению, пока не получится), а также продумали его дальнейшее продвижение. Что интересно: пока мы работали над проектом, у него сменился конечный заказчик. В результате, мы проводили финальную защиту абсолютно новому руководителю. Но, к счастью, это никак не повлияло на исход: проект был принят и встречен позитивной обратной связью.
Что дал проект лично мне? Безусловно, это опыт общения с разными людьми, умение договариваться, брать на себя ответственность и отвечать за результат. Иными словами, soft skills за эти два месяца качественно взлетели вверх! Но гораздо более ценным я считаю следующий пункт:
Сделать проект с нуля с абсолютно незнакомой командой — реально! Да, придётся какое-то время притираться друг к другу, но как только процесс пойдёт — вас уже будет не остановить!
Что же дальше? Надеемся, что проект будет доработан и в итоге выйдет в свет (может даже не совсем в том формате, который мы изначально планировали). Ну а наша команда уходит в новогоднюю суету с чувством удовлетворения результатом. А это, пожалуй, главное, что можно получить перед Новым годом!
