Как общаться с клиентами по направлению Escort в Yacht Club!
Грамотное общение с клиентами это главный залог жирного профита! Тут я расскажу с кем и как стоит общаться, читай внимательно!
Выделим наверное три основных этапа обработки клиента:
Фильтрация трафика:
Начнем с фильтрации трафика. Суть этого этапа заклбчается в том, чтобы отсеить незаинтересованных клиентов, неплатежеспособных или н желающих платить дрочунов.
Если вы берете трафик с каналов или Дайвинчика то советую сразу отвечать отписавшим так: "Привет, я работаю Эскортницей и общение интересует только по этой теме, создание семьи не интересует😉".
После отсевки незаинтересованных в нас клиентов мы сортируем их по мере их прошаренности. Можно незаметно упомянуть, что работаем агенстве. Прошаренные, те, кто уже сталкивался с этим сразу же вас чснет. Это только к лучшему, лучше не тратить время на тех, кто тебе не заплатит.
Так-же по возможности стараемся отсеивать плохо говорящих по русски, у них как правило нету денег и карты чтобы перевести их. Отсеиваем сильно бухих и упоротых чем-то, они зачастую просто от нечего делать вам пишут и редко что либо оплачивают. С военными, которые сейчас на фронте лучше тоже долго не общаться, просто даем им реф.ссылку на агенство и говорим что заняты, при желании они сами совершат оплату в бота, когда вернутся, если конечно вернутся.
Основная часть:
Основная часть в общение это зачастую обсуждение встречи с клиентом. Важно, что приступать к основной части можно только после фильтрации клиентов. При работе по чатам зачастую большинство клиентов сразу будет спрашивать вас о ценах, городе и т.д. таких клиентов мы уже считаем пригоднами и с ними можно приступать к основной части.
Если мы работаем по Дайвинчику, то нам будут писать клиенты только с одного города, в других случаях мы смотрим в профиле клиента общие группы с вами и называем тот город, чат которого у вас общий.
Прайс, по которому мы работаем берем из анкеты, которую вы выбрали при создании аккаунта. Хороший текст с прайсом выглядит так:
Советую говорить, что мы работаем на выезд и принимаем в апартаментах от агентства. Так мы угодим и тем мамонтам, которые хотят приехать к нам, и тем, которые хотят приехать сами, и одновременно сможем обьяснить предоплату либо отсутствием желания ехать по слову "приезжай", либо тем, что апартаменты ре бесплатные и что не факт что клиент еще приедет.
Говорим что в апартаментах мы будем одни и приезжаем мы тоже в одиночку, зачастую мамонты боятся вовлечения кого то лишнего в процесс.
Раскрутка на оплату:
Самый важный и финальный этап работы, на котором необходимо убежить мамонта совершить покупку и расстаться с деньгами.
Не забываем, что мамонт общается с вами, т.к. ему это интересно и он хочет с "тобой" увидиться или купить "твоих" фоток. Наша задача это закрыть все его сомнения и привести его в бота.
Лично я всегда перехожу к этому этапу, когда мамонт оценивает что-либо в модели. К примеру понравились ему фотографии, которые я ему скинул. На его реакцию отвечаем что то по типу: "Рада что тебе нравится, не хочешь может увидиться?)". На его позитивный ответ даем ему свою реферальную ссылку на бота и обьясняем что делать, где найти твою анкету и тд. Перевести в бота можно практически на любом моменте, даже если клиент сам не проявляет инициативы. Можно задать ему вопрос, с просьбой оценить наши фотографии или кружок, а позже, уже в ответ на его реакцию вернуться к выше описанному примеру.
После перевода в бота мы создаем ощущение срочности, говорим к примеру что через два дня мы уезжаем из города, и бцдет обидно если так и не встретимся, предлагаем клиенту оформить бронь в боте чтобы тебя не заказал никто другой и т.д.
На этом этапе 90% клиентов испугаются, откажутся или просто сольются, на это никак не повлиять. Важно не выгорать после первого сорвавшегося мамонта, а продолжать обработку новых и новых. Один из 20-30 заведенных в бота мамонтов оплачивает заказ, с твоим опытом оплачивать будет один из 5-10, но не при старте работы.
После оплаты клиентом в бота твоей задачей будет заставить его написать в тех поддержку. В тех поддержке его попросят внести залог за безопасность, около 15000₽, который ему якобы вернут, после попросят предоставить справку, которой у него не будет и вместо справки он должен будет внести еще около 15000₽.