Кейс Интернет-магазин женской офисной одежды
Услуга: контент-менеджмент, упаковка профиля, копирайтинг, обработка фото и видео, массфоловинг, разработка конкурсов и акций.
Дано: интернет-магазин женской одежды. Позиций немного, так как владелица - Светлана сама иногда ездит в Турцию и закупает одежду. Магазин - больше хобби. Коллекцию необходимо распродать. Клиенты – близкие и знакомые. Фото любительские, не цепляющие тексты, в целом профилем мало занимаются.
Профиль на момент обращения ко мне:
Задача: создавать качественный контент, писать интересные посты, делать видео для сторис, разрабатывать конкурсы и акции, подписка по потенциальным клиентам.
Решение:
- я нашла дизайнера, чтобы он создал логотип в том стиле, в котором хотела Светлана. Его установили на аватар.
- сразу написала пост-знакомство и объявили о бесплатной доставке с примеркой на дом по Краснодару. По России - почта или СДЭК. Светлана сама этим занималась. Отклик был очень хороший
- откорректировала шапку профиля, добавила хайлайтс:
- организовала профессиональную фотосъемку в студии. Нашла фотографа. Так как одежда офисная, студия была "сдержанной". Моделью была сама Светлана.
Лента стала намного красивее!
- в сторис выкладывала видео с продукцией, опросы, рубрики с чем сочетаются те или иные позиции.
Примеры постов:
2
3
4
Конкурсы: В честь 8 марта устроили конкурс. Приз - подарочный сертификат на 2000р в наш магазин. Победителя выбирали в прямом эфире. Была хорошая вовлеченность - 538 комментариев. В скором времени - 13 марта сделали однодневную акцию в честь 29-летия Светланы - 29% скидка на все позиции только один день.
Акция
Задачу выполнили - все позиции были распроданы. Работу завершили в апреле 2019 г.
Статистика:
