Кейсы. Как их оформлять?
Простое руководство для коучей, психологов, наставников.
Я тоже не люблю оформлять кейсы. Но их наличие напрямую влияет сколько ты зарабатываешь и насколько легко ты это делаешь.
Так что сохраняй этот пост, он тебе поможет, когда решишь, что пора оформить свой кейс.
Статья написана Коучем ICF и наставником экспертов - Алексеем Якубан.
Для канала Миллион на Коучинге.
Качественно оформить кейс это достаточно сложная история, поэтому многие её избегают как могут. Поэтому я в этом посте дам 2 вещи:
И так, ЗАЧЕМ оформлять кейсы?
- Оформив кейс 1 раз, он работает на тебя месяцы и даже годы. Считай это инвестицией. Каждый твой грамотно-оформленный кейс, это твой личный менеджер продаж, который продаёт, пока ты отдыхаешь. Люди сами находят твои кейсы, читают и смотрят их, через них прогреваются, снимают возражения, часто принимают решение о сотрудничестве с тобой, во время просмотра кейса;
- Кейс в том числе и отсекает не твою аудиторию, кто-то ознакомившись с твоим кейсом, поймёт, что не хочет быть твоим клиентом, не проходя вглубь по воронке, не забирая твоё время на общение в чате и безрезультатную встречу;
- Кейс это отличный экспертный контент, которым можно качать сразу же несколько соц сетей. Один раз оформил кейс и разом опубликовал его в совершенно в разных соц сетях, от Ютюба до Телеграм канала (вообще, Телеграм это не соц сеть, но для простоты изложения, далее я буду перечислять его наряду с соц сетями);
- Всегда, после того, как коуч, психолог, наставник, приходит ко мне в работу, я начинаю с того, что спрашиваю: "Расскажи, пожалуста, как ты прошёл по моей воронке? Всё, что помнишь, от первой рекламы, до перевода денег за мои услуги". В 9 случаях из 10, человек упоминает, что смотрел такой-то кейс и тоже захотел пройти этот путь! Вот пример такой обратной связи, мой клиент сам рассказывает, как прошёл по воронке и как кейс повлиял на принятие решения:
5. Короче, можно работать и без кейсов, но с ним точно легче и денег зарабатывается больше. Думаю у тебя не осталось сомнений, что кейсы делать надо.
Хочу здесь спрятано в будущем, когда делаем надо сейчас, чтобы в будущем получать хочу (деньги от лояльных клиентов).
Идём дальше: Как сделать кейс?
Сразу же скажу, грамотно-оформленный кейс это достаточно большой объём работы. Это мини-проект. Это слон. Поэтому многие и не делают кейсы совсем. Потому что, когда смотришь чей-то кейс, то потребляешь этот контент за 5 минут, а чтобы создать этот контент, требуется 5 часов.
Чтобы не было страшно браться за работу, слона нужно разделить на маленькие части и потихоньку съесть его, часть за частью.
Ниже эти части, копируй себе как To-Do лист и делай.
Я публикую сразу же в трёх соц сетях: YouTube, Телеграм канал, Нельзяграм.
Поэтому опишу алгоритм, как я готовлю кейс сразу же под эти 3 соц сети, ты подстраивай под себя.
- Выбираешь претендента на кейс, один из твоих клиентов, который эффектно / эффективно прошёл из точка А в точку Б, благодаря работе с тобой;
- Договариваешься с претендентом на интервью;
- Готовишь структуру интервью, по которой ты будешь идти, задавая вопросы. Что должно быть в структуре, это отдельная история. Но в целом, помни, что тебе нужно показать как прошло движение из точки А в точку Б, какие были сложности и как работа с тобой помогла пройти этот путь и преодолеть трудности;
- Проводишь встречу в Zoom с записью, двигаясь по структуре;
- Просматриваешь получившийся результат, тезисно конспектируешь основные моменты. Этот конспект поможет тебе составить тексты для соц сетей;
- Заказываешь баннеры у дизайнера или делаешь сам. Я обычно заказываю 2 баннера, один квадратный, для Нельзяграм и Телеграм, один горизонтальный для YouTube. Вот пример такого баннера:
7. На основе сделанного-ранее конспекта пишешь 3 текста: Длинный для Телеграм канала, покороче для Нельзяграма, совсем короткий для YouTube. Я делаю это в таком порядке. На каждом этапе всё сильнее-сокращая историю;
Тут есть ньюанс. Я публикую в таком порядке:
Сначала YouTube: Полное видео с описанием под видео;
Затем Телеграм канал: Баннер + Длинный текст + Ссылка на видео-интервью в YouTube;
И в последнюю очеред Нельзяграм: Баннер + Описание + Призыв посмотреть видео, а для этого нужно пройти по ссылке в шапке профиля (а в шапке профиля у меня ссылка на Телеграм канал).
Такая вот цепочка, так вот они все друг друга помаленьку качают.
Буду рад ответить на вопросы в комментариях, услышать от вас про ещё какие-то фишки, которые можно использовать при оформлении кейсов.
Подписывайтесь на Телеграм канал Миллион на Коучинге.
В нём есть всё, что нужно для того, чтобы коуч, психолог, наставник, начал зарабатывать нормальные деньги.
Если есть вопросы к автору статьи, то пишите мне в Телеграм: @yakuban.