Как нас репостил Hypebeast, и заказы от капитана футбольного клуба Chelsea Романа Абрамовича.

Всем привет. Я Ваня, — операционный управляющий в Yam.

С 18 лет я постоянно работаю, осваиваю новые направления и накапливаю опыт. За эти годы я успел поработать в таких странах как Россия, Франция, Италия, Швейцария и Великобритания.

Я занимался недвижимостью, работал в продажах, был личным ассистентом, открывал фруктовый ларек в Бибирево, был ассистентом у самого известного YouTube «предпринимателя» России, однажды помог продать квартиру за 300М₽ и даже запускал собственный ресторан в Ницце — прямо в разгар локдауна

Этот разносторонний опыт стал фундаментом того, что я сейчас реализую в Yam.

Как я пришел в Yam?

С Максимом, основателем Yam, мы познакомились через общих знакомых. Он искал людей, способных взять на себя новые направления, и предложил мне одну из таких задач — то, чего еще не было реализовано в компании.

Меня сразу подкупило его доверие: я получил свободу в действиях и одновременно — серьёзную ответственность. Помню, как пришёл в офис: пара стульев, стол и маленькая команда из моего коллеги Даниила и нашего кладовщика Марины.

Всего за два года мы выросли до команды в более чем 15 человек

Как мы строили международный Yam — и чему я научился?

Один из самых запоминающихся этапов в моей работе в Yam начался, когда Instagram-аккаунт бренда буквально взорвался: ролики собирали по 50–90 миллионов просмотров.

Это был период, когда мы использовали чехлы с логотипом Nike - именно этот визуал привлекал аудиторию.

Тогда мы получали колоссальный трафик, но почти не могли его монетизировать. Я взял это направление на себя.

За два месяца с нуля мы смогли отправить более 5000 заказов в 30+ стран.

Помню, как 31 декабря мне каждые 10 минут приходили уведомления о новых заказах. Мы ещё даже не получили товар со склада, а уже продали более 700 единиц за один день!
Китайские новогодние каникулы? Не проблема — каким-то чудом Максиму удалось убедить поставщиков отгрузить товар, и мы доставили всё точно в срок.

Был и курьезный случай: заказ от Джона Терри, бывшего капитана "Челси".

Его посылка застряла на границе, и мы, в убыток себе, отправили ему заказ авиа-доставкой — просто потому, что нельзя было подвести.

Позже последовали жалобы от Nike и Paramount Pictures, и наш Instagram с более чем 300 000 подписчиков был заблокирован.

Мы потеряли огромную площадку, но приобрели нечто большее — понимание, как строить устойчивую бизнес-модель.

Сегодня я уже отвечаю за все операционные процессы Yam. С ростом компании растут и задачи, и требования к компетенциям. Мне постоянно приходится учиться новому — и в этом, пожалуй, главный драйв моей работы.

Я не просто работаю - я продолжаю расти вместе с Yam🤍