Как искать клиентов?
Вы ждали, и не зря! Мы разобрали с вами, какие типы лидов (потенциальных клиентов) существуют, а теперь узнаем, где они находятся и как их привлечь.
цене
- бесплатные
- не дорогие
- дорогие
качеству
- качественные
- не качественные
масштабируемости:
- масштабируемые (потолок неограничен)
- не масштабируемые (потолок 1-3 млн в мес)
Каждый из этих способов имеет право на существование, и в зависимости от своей стратегии вы определяете, что будете использовать, а что не будете, ну и конечно же то, что будете масштабировать.
К делу. Начнем, как всегда, с самых менее интересных и закончим самыми интересными.
1. Доски объявлений, во главе которых стоит Авито.
Если у вас совсем нет клиентов, и даже запросов, либо они крайне редки, и нет больших бюджетов на формирование команды и рекламные тесты, то это ваш вариант для старта.
В объявлении на авито стоит сразу обозначить вилку сумм, в рамках которой вы привлекаете средства потенциальному клиенту, с какими стоп-факторами не рассматриваете заявки, сколько занимает процесс привлечения.
Цену указывать не нужно (извиняюсь перед всеми, кого это бесит, но в данном случае, это эффективно).
Ваша задача в первую очередь получить лида с подходящими параметрами, и если все выписки устраивают, то при озвученном предложении сколько можно привлечь денег - клиент либо согласится, либо услугу будет ему не трудно продать, либо это будет не ваш клиент по темпераменту совсем.
Рекомендую покупать все доп. опции объявления. Самое дорогое. Потому что Авито фактически дает большой входящий поток заявок.
Заявок много, очень. Просто готовьтесь к инвестированию большого количества времени, чтобы обрабатывать большое количество бестолковых диалогов.
У меня есть коллеги, которые держат этот источник клиентов как один из основных и закрывают там крупные сделки. Вы уже сами принимаете решение, готовы так работать или нет.
Чтобы понять, затестируйте. Не судите по первым заявкам, вам требуется порядка 200 диалогов, чтобы вы уже поняли какую-то среднюю конверсию по клиентам.
Рабочая связка вкратце: Выставляем объявление, можно и лучше несколько с разных аккаунтов, обрабатываем клиентов, замеряем статистику, зарабатываем и докручиваем связку.
Плюсы данного источника: очень дешевая стоимость клиента.
Минус данного Источника: много плохих заявок. Банкроты, заемщики с неоплаченными долгими просрочками, хамы, клиенты «здравствуйте, нужно 10млн, но я и сам все могу подать, досвидания» и так далее.
2. Социальные сети
Наврятли получится сейчас хорошо продвинуть аккаунт как компанию, которая занимается привлечением денег, настоящее время требует включение личного бренда владельца такого агенства, а то есть вас.
Если вы выбираете участвовать лично в выпускаемом контенте, то огромное количество практически бесплатного траффика перед вами открыто. Выпускаете шортс на ютуб, рилс в инстаграм, полноценные ролики в ютуб, ведете канал в телеграм - все это формирует лояльных прогретых к вашей услуге по привлечению средств в бизнес через кредитование клиентов.
Количество фокуса может быть максимальным из позиции «текст, съемки, монтаж - все сам», а так же минимальным по бюджетам, либо, фокус может быть частичным и затраты будут увеличиваться постепенно с покупкой рекламы, найма сотрудников на монтаж, съемки, текста и прочее.
По началу рекомендую в качестве референса смотреть на результативные аккаунты, и просто повторять немного изменяя под себя, делая все самостоятельно. С первыми клиентами, если вы только начинаете, уже сможете делегировать часть операционных обязанностей.
Оформляете профиль качественными фотографиями и видео, прописываете кто вы (кредитный брокер) и чем можете помочь (привлечь деньги в бизнес из банков), чтобы это было везде видно. Выстраиваете профиль так, чтобы любой, кто на него зашел, с легкостью понял кто вы и о чем, и куда написать, чтобы обратиться с запросом.
Выбираете способ привлечения траффика на свою страницу, будь то прямая реклама посевом у микроблоггеров или выпуск коротких роликов с полезным контентом по теме нашей ниши (как улучшить кредитную историю, как найти дешевые деньги для бизнеса и тому подобное).
Плюсы связки: лояльные, теплые клиенты. Люди доверяют людям, и через контент вы показываете свою профессиональность и благие намерения.
Минус данной связки: игра в долгую. Далеко не всегда получается быстро «раскачать» аккаунт, чтобы шли заявки стабильно. Вопрос терпения, вопрос готовности к этому.
Если хотите в этом канале траффика заявки здесь и сейчас, то придется вкладывать в рекламу, и тогда будет вопрос срока окупаемости. В любом из случаев, соц. Сети, это больше игра в долгую, но затем это становится золотым слитком в вашем рукаве.
3. Контекстная реклама на сайт, РСЯ.
Сложный источник траффика, требует подхода профессиональных подрядчиков по настройке и корректировке рекламных компаний.
Требуется сайт или одностраничник как посадочная для входящего траффика. Это первые вложения. Следующие вложения - это тесты, на которые минимум уходит 50-100 тысяч, чтобы постараться найти баланс по качеству лида, его цене и количеству лидов, потому что всегда страдает что-то одно из этого.
Забегая наперед, качество траффика не получится сделать идеальным - это будет дорого, а количество лидов будет падать не такое, как хочется.
Личная рекомендация, это вход сюда только с большими бюджетами, от 1 миллиона и выше, подготовленным отделом продаж хотя бы из 2-4 человек и СRM системой.
Рабочая связка вкратце: делаете СRM систему (если покупаете бизнес модель у меня - копируем мою), нанимаете на удаленке HR, РОПА, управленца, отдел продаж в идеале от 4 человек, заливщика траффика. Запускаете, корректируете. Все.
Первый плюс - масштабируемость. Вы можете построить большую компанию с большим количеством операционки, сотрудников и денег.
Второй плюс - системность. Вы решаете, сколько траффика придет, и стабильно получаете приток денег.
Первый минус - не маленький порог входа
Второй минус - огромное (даже повыше будет) количество операционки. Сразу нужно простраивать делегирование всех процессов и планы b, c - чтобы в случае потери кадров вас не закинуло в эту операционку.
4. Личные знакомства.
Я бы мог начать говорить очевидное - «прошерстить» собственный список знакомств и там будут клиенты, но нет. Нам нужны стабильные постоянные заявки на помощь в кредитовании, верно?
Если вы в Москве, ситуация упрощается. Тут очень много профильных мероприятий, по разным сегментам бизнеса. Люди любят живые знакомства - обращаются именно к таким в первую очередь.
Причем вы сами определяете аудиторию: хотите, идете к селлерам вайлдберриз.
Хотите - идете к владельцам заводов, производственникам.
Я организовал этот вариант системно: ставлю планы на количество мероприятий, количество новых знакомств и лидов с этой связки каждый месяц.
Связка вкратце: «Окей гугл, бизнес мероприятия в Москве». Сортируете по аудитории, стоимости входа, распределяете по датам в течение месяца и вперед. Обязательно все оцифровываете - от плана, до факта.
Первый минус - чем выше вы забираетесь по уровню предпринимателей на встрече, тем сложнее вам будет с ними знакомиться и оставаться в поле зрения. Увы, таковы реалии. Поэтому проще начинать с обычных предпринимательских тусовок, доходы у которых 100-300 тысяч.
Второй минус - масштабируемость, а точнее, ее невозможность. Рано или поздно все упрется в количество часов в вашем графике.
Третий минус - если вы не в Москве, то придется либо сюда мигрировать, либо посещать меньшее количество мероприятий в своем городе.
Первый плюс - вас рекомендуют, даже, если сами не пользовались услугой. Наша ниша достаточно узкая, и далеко не у всех есть такой знакомый, вы можете быть первым в окружении.
Второй плюс - вы расширяете круг знакомств, не только с целью привлечения клиентов, но и расширирению вашего списка связей, тем, к кому вы сами можете обратиться, а возможно, нахождение тех, с кем просто будет приятно и интересно проводить время. Это не теория, это факты из практики.
Третий плюс - максимальная лояльность к вам и вашему предложению.
Помимо массовых больших или маленьких мероприятий существует так же еще один способ, но условие - хорошо оформленные у вас соц. сети.
Возможно кому - то это покажется непривычным, но можно писать сообщения совершенно незнакомым людям, в телеграм, инстаграм и других социальных сетях о том, что вы хотите встретиться просто познакомиться с целью нетворкинга, что практикуете полезные и интересные знакомства.
Этот вариант по своему «спасает» в данном способе вас, если вы находитесь не в таком большом городе.
Будьте готовы к оценке вас по вашей странице, а так же тому, что далеко не все отвечает и соглашаются на ваше предложение. Это нормально.
Планируете встречу за чашкой кофе, может быть кальяном или любым другим досугом, и просто обмениваетесь опытом, рассказываете о том, чем вы можете быть друг другу полезны и общаетесь на жизненные темы.
Плюсом, в отличие от встреч, является то, что знакомтсва более теплые и продуктивные, но и минусы есть - на мероприятии вам не скажут «я не хочу с вами знакомиться» или не проигнорируют. Будет решать ваша харизма и умение вести диалог на уровне, в отличие от оценки вашего профиля в соц. сетях.
5. Партнерская сеть.
Это через чур сильный источник траффика.
Тут можно настроить и качество, и количество лидов по фиксированной стоимости. Поиск партнеров, задача непростая, и находит в себе много тонкостей, о которых, как я выяснил знает очень мало людей.
Партнеры не работают на вас, и в то же время не разделяют с вами бизнес пополам. Они приводят клиентов за фиксированный процент, а то есть, сотрудничают с вами.
Вы заранее задаете параметры, по которым вы принимаете клиентов от партнера. Он самостоятельно собирает все необходимые выписки, и практически не предоставляет вам то, что вам не интересно.
Возникает вопрос, где же брать таких партнеров?
Я нанимал на работу директоров по развитию партнерской сети с зарплатой в 500 тысяч +%, многому обучался, прежде чем понять, как все тут работает, поэтому в своем роде, это мое УТП, которое я не разглашаю даже частично.
Данный пункт раскрывается только при передаче всех наработок людям, которые хотят выкупить мою бизнес модель себе (сразу отвечаю на вопрос, стоимость 5 млн и личная предварительная диалог-встреча в Москве).
Если вы овладеете этим инструментом самостоятельно или со мной - вопрос с клиентами закрыт в максимальном ключе !
Итоги:
Не стоит пытаться найти золотой ключик и золотую дверь, чтобы наработать идеальный источник траффика. Лежит у вас запас денег, или нет, способы, написанные выше - работают, и все, что может привести их в нерабочее положение - это ваше отсутствие желания, выдержки, лень, что категорически не приветствуется в этой нише.
Вам не нужно совмещать все способы сразу, они по своему хорошо выстроены - бесплатные или малозатратные, и не масштабируемые (потолок скачет 1-3 млн в мес), либо, когда у вас уже есть эти деньги - масштабируемые в довольно не маленький бизнес с практически неограниченным количеством траффика и притока денег.
Ровно на этом этапе мои начинающие коллеги, патнеры делятся на два берега - либо те, кто мечтает о волшебной кнопке и продолжает мечтать, либо те, кто начинает работать не покладая рук и зарабатывает.
Если по теме этой статьи у вас возникли вопросы, или я на что-то не ответил, напишите мне в личные сообщения.
Всем успехов, а следующая статья будет выпущена на тему:
— Актуальные продукты, каким заемщикам и сколько (ориентир) можно получить денег в настоящее время
После следующей статьи вы уже сможете начать со мной работу в партнерстве, кто еще не начал. Вы будете знать кто ваш клиент, где искать и что предлагать. Тем, кому нужно чуть побольше инструкций, нужно будет еще немного подождать, стараюсь выделять сильный приоритет обучающим статьям.