Как построить личный бренд в нише кредитования ?
В прошлой статье мы знакомились с типами клиентов, теперь давайте приблизимся к клиенту, и поговорим о том, как сделать так, чтобы ваш контакт был в максимальном количестве записных книжек, а при чьей - либо мысли «нужно привлечь деньги» вторая мысль была про вас.
Это и есть успешный личный бренд. И чем больше таких людей, тем он успешнее. Часть людей может со мной не согласиться, из разряда «нужно, чтобы про вас постоянно все говорили».
Но ряд людей, которые делают дела тихо, но про них знают все. Стратегии могут отличаться, однако, я считаю, что успешность определяется именно по количеству людей, которые сочетают свой запрос с вами автоматически, не думая.
В каждой нише личный бренд формируется по разному, но логика «скелета» идентична.
Я формировал успешный личный бренд в цветочном, ЦФА и финансовом рынках, и поэтому, вам стоит дочитать статью до конца.
1. Владеть твердой экспертностью.
Для формирования личного бренда как эксперта в решении какой либо проблемы или организации чего-либо требуется твердая экспертность, либо на «началах» умение быстро находить информацию для решения вопросов в своей нише и уверенно держать диалог в своих руках.
Если вы брокер-партнер, с которым мы давно работаем, то этот пункт уже можно смело пролистывать, а если вы начинающий, то всегда помните, что вы можете на «началах» предоставлять своим клиентам в случае заминок подобный ответ:
«Вопросами по этому кредитному направлению занимается мой партнер, сейчас уточню у него информацию по этому моменту и вернусь»
Я встречаюсь с людьми абсолютно разных масштабов и темпераментов, и мне достаточно для 100% выигрышного диалога за 20 минут до начала встречи прочитать написанную заранее заметку с информацией о человеке, его запросе. А так же других моментах, например хобби, но это уже тема другого поста, про общение с клиентами.
В следующей статье я расскажу лайфхаки для встреч, как быть «ведущим» в диалоге. Сейчас просто запоминаем - очень важно прокачивать экспертность.
2. Вести основные соц. сети.
Ваши потенциальные медиа - подрядчики могут вас яро убеждать, что сейчас необходимо вести тик-ток, вконтакте и Яндекс дзен.
Бесспорно, клиенты оттуда есть, но сейчас тема разговора - личный бренд, для этого достаточно вести основные требуемые социальные сети на текущий момент, это Telegram, YouTube, Instagram.
Чем дисциплинированнее вы это делаете, тем вы, абсолютно в любой момент времени, когда про вас вспомнят и вернуться на вашу страницу, будут продолжать считать вас экспертом на том же уровне, а то и выше.
Вы в рынке не одни. Если у человека два знакомых хороших эксперта, один из которых постоянно выкладывает «истории», а второй в тени, то скорее всего, обратятся к первому варианту, потому что огонечки на истории и поздравления с днем рождения сделают свое дело.
Пусть даже на 1%, но приблизив вашего конкурента к вашему клиенту.
Как вы могли заметить, я подметил жизненные события - выкладывать нужно как экспертный контент, так и показывать, что вы живой человек. Регулярно.
Оформить социальные сети так же необходимо - хорошие фотографии, может быть короткие ролики, и обязательно - в описании вашего профиля должна быть прописана ваша экспертность. Посмотрите на описание моего инстаграм и телеграм, для примера.
Копировать идентично - не надо ;)
Социальные сети позволяют напоминать о себе, причем нативно, потому что потенциальный клиент сам открывает наши истории и смотрит за нами, читает наши статьи и так далее.
В то же время этот пункт не относится к директорам металлургических и кирпичных заводов, потому что они, как правило, в соц. сетях не активные пользователи. На них вас могут вывести потенциальные новые знакомства.
Но опять же, эта статья не про маркетинг «как удержать каждого клиента», а про формирование личного бренда, и на каждую аудиторию работает либо часть пунктов из статьи, либо все.
3. «Добавьте изюминку»
Например, многие, интересующиеся недвижимостью знают «брокера на феррари»
В моем случае я отличительно веду соц. сети и мой довольно дорогой байк bmw считаю является так же запоминающейся единицей, байкеров в целом не так много, а брокеров и на таком байке уж тем более.
Не обязательно брать в кредит роскошный автомобиль или байк, если на то еще нет своих средств для покупки без лишнего напряжения.
Определяйте эту изюминку только не собственной верой в нее, а опросом целевой аудитории, можно начать с знакомых, которые более менее ведут серьезные дела.
4. Никогда не прекращать привлекать траффик из разных сегментов целевой аудитории.
В следующей статье мы притронемся к более детальному разбору источников траффика, где искать клиентов.
Этот пункт немного про другое: вам всегда нужно увеличивать количество людей, которое о вас знает. Делать это необходимо регулярно.
Разберем на примере. Мой ассистент от моего имени по заранее согласованному мною списку новых людей общается в инстаграм на предмет того, чтобы познакомиться. Выводит на встречу, согласовывает место и время, а затем, я лично знакомлюсь с человеком и сею очередное зерно.
Важно: моя цель от встречи не собственная выгода, и это искренне (люди это чувствуют). У меня огромный жизненный опыт, как и у каждого из вас, просто многие недооценивают себя - это как минимум.
На встрече происходит нетворкинг-знакомство предпринимателей, меня и моего нового знакомого. Очень часто я становлюсь очень полезным, либо просто очень приятным собеседником.
Например на одной из встреч я провел бесплатную консультацию по тому, как монетизировать ютуб, чтобы зарабатывать 1-2-3 млн и выше с него. Это была боль человека, которую я постарался закрыть. Мне это стоило пол часа времени.
Я получил не клиента или партнера - я получил хорошего знакомого, с которым у меня наладились приятные взаимоотношения, и через такую связку я получил, как полагал, ту самую «мысль» обо мне, в случае запроса по моей сфере деятельности. И не прогадал - человек обратился ко мне позже, хотя такую цель я не преследовал.
Если в инстаграм это продюссеры, селлеры вб и ребята с подобных сфер, то есть и другие соц. сети, где на встречи я вызываю вплоть до со-владельца Блэк стар бургер или владельцев заводов и других крупных компаний.
Параллельно продвигаю соц. Сети (грею холодный траффик), хожу на мероприятия, и в каждом из источников задеваю разные сегменты моей целевой аудитории.
Дело в том, что расширяя «дерево» знакомств в определенном сегменте, будет х10 лучше для личного бренда, если именно внутри сегмента будут пересечения - я о том, что внутри одной ветви знакомые между собой люди будут знать вас. Это значительно усиляет личный бренд.
Несмотря на свой план с большой цифрой по количеству знакомств, новых подписчиков - я не успеваю, но моя стратегия работает. Мои пожелания сделать х10 от того, что я могу здесь и сейчас - это уже другой момент)
Итоги:
Я скажу так: пунктов куда больше, и можно в каждый углубляться, сильно. Но.. а работать когда ?)
Помимо личного бренда есть такие задачи как выстраивание траффика, анализ клиентов и многое другое.
Все необходимо держать в балансе. Всегда можно улучшить, но, если у вас получится эффективно делать вышенаписанное - победа уже за вами.