April 11, 2023

Пошаговая инструкция "Как эксперту масштабировать свой бизнес, повысить продажи и усилить личный бренд за 5 системных шагов"

Что вы узнаете в этой статье:

  • За счет каких 5 составляющих строятся онлайн проекты в любой экспертной нише
  • Как распаковка глубинных смыслов позиционирования и услуг, а также навыки публичных выступлений повышают конверсии в заявку и продажу
  • Секретный ингредиент, благодаря которому вы всегда будете с клиентами

Меня зовут Яна Тухватуллина. И я помогаю экспертам без выгорания, системно и упорядоченно продвигать свои онлайн проекты, привлекать клиентов через глубинную распаковку смыслов проектов, выстраивание системной стратегии продвижения и работу с мышлением, мотивацией и уверенностью. А также за счет навыков публичных выступлений.

📌У меня за плечами онлайн и офлайн бизнес

📌3 года была сценаристом и выпускающим редактором на Первом канале, делая сценарии на топовые рейтинги по просмотрам, включая более 1000 программ у Елены Малышевой

📌Обучила 4150 учеников на тренингах по продукту и продажам

📌Консультировала по продукту такие миллиардные бренды как Bioderma, Ригла, Неофарм

📌Сама прошла обучений более чем на 1,6 млн рублей (Включая МСА с Аязом Шабутдиновым, Масштаб Мари Афониной, ДС Макса Крючкова и еще несколько наставничеств, чтобы быть в курсе последних тенденций рынка.

📌Мои клиенты - это не только "наставники наставников" :)) а профессиональные эксперты с твердыми знаниями, многолетним опытом и тысячами клиентов за плечами. Они выходят на международный рынок, масштабируют проекты, повышают выручку и прибыль своих компаний, выстраивают системные стратегии продвижения.

Причем большинство моих клиентов - молодые женщины, мамы, которые ведут свой бизнес, комфортно подстраивая его под свою активную жизнь. Так как я сама мама, и понимаю, что значит совмещать бизнес и личную жизнь.

С какими запросами ко мне чаще всего обращаются эксперты:

🔺нет системного потока клиентов, приходят по сарафанному радио

🔺устала от всех прогревов в сторис, только выгораю

🔺я не понимаю, как вести социальные сети, чтобы приходили клиенты

🔺не могу выстроить свое позиционирование, чтобы сразу было понятно, кто я, и приходили целевые клиенты

🔺не знаю, как упаковать продукт

🔺люди после консультаций говорят "спасибо" и уходят, не покупают. Не знаю, что делать

🔺Выгораю, работая на низком чеке, а повысить боюсь, так как не купят

🔺Сама сливаюсь после первых шагов, так как не понимаю, что делать дальше

🔺Уже прошла много курсов и обучений, но толку нет

🔺Есть только несколько свободных часов в день, так как много домашних дел и нужно заниматься детьми

Давайте разберёмся, из каких 5 составляющих строятся онлайн проекты в любой мягкой экспертной нише. 5 пунктов, управляя которыми ты всегда будешь в прибыли

1.Твоя экспертность и позиционирование.

Начинаем с этого, так как это фундамент и основа тебя. Ты же твердый эксперт в какой-то нише. Причем я заметила, что часто эксперты очень сильно недооценивают себя, понижая чек. Думают, что недостаточно компетентны и опытны, чтобы брать за свою работу дорого (даже иногда имея тысячи клиентов за плечами и годы работы).

📍кто твоя целевая аудитория, с которой ты сам хочешь работать

📍почему они выбирают тебя (здесь всегда можно спросить прошлых клиентов, как они приняли решение пойти к тебе)

📍что есть в тебе такого, чего нет в других экспертах (и это могут быть далеко не профессиональные характеристики, а твои личные черты)

📍Какие 10 причин мотивируют клиента купить именно твой продукт

📍Как твой продукт доведет человека до результата

2.Контент, который приводит клиентов

Вторая составляющая - это контент. Ведь это шаг, через который наши клиенты знакомятся с нами, нашей экспертностью, ценностями, мышлением, образом жизни.

Ты же помнишь, что люди идут на людей. И именно то, как ты пишешь, что снимаешь, как говоришь влияет на то, оставят ли тебе заявку. Обратятся ли к тебе за помощью.

Сейчас очень много информации вокруг, и люди не всегда покупают мгновенно. Им нужно время привыкнуть к нам, понять наши компетенции, ценности, формат работы, результаты других клиентов.

Контент, который лишен человека, а превращен в полезную Википедию с одними экспертными постами, приносит меньше всего заявок.

Обычно на этом этапе мы с клиентами прорабатываем варианты контента, которые повышают доверие читателей.

Важно выстраивать отношения со своей аудиторией, ведь люди редко покупают сразу после подписки на вас. Им нужно время, чтобы убедиться в вашей экспертности, проникнуться к вам доверием и понять, что ему нужны именно вы. Цените свою аудиторию и работайте с долгосрочной перспективой. Ваша база - это ваш будущий потенциал в том числе.Я за комфортное ведение соц.сетей, без выгорания, плясок с бубном. Удобный комфортный формат, который мы превращаем в мягкий "вечный прогрев". Иначе через неделю уже пропадет всякое желание что-либо писать.

Я не амбассадор конкретной социальной сети, так как по опыту знаю, что разным экспертам комфортнее и удобнее работать в разных сетях.

Вне зависимости от социальной сети - это может быть инста, может быть телеграмм, может Youtube . Кому что нравится. Контент должен отражать вашу экспертность, кейсы и ценность вас, как человека.

И когда клиенты обращаются к нам за помощью, они уже знают нас, доверяют нам, имеют представление о нашем продукте и наших ценах.

Ниже по ссылке👇🏻 отзыв моей клиентки о том, как теперь построен ее контент и социальные сети (сюда в Teletype видео пока не прикрепляется)

https://drive.google.com/file/d/1XV5GzJYK6U7phl2SEkPpanmr19vLpEC3/view?usp=share_link

3.Трафик

Даже если ты супер крутой эксперт, и у тебя классный продукт, без привлечения новой аудитории никто об этом никогда не узнает.

Поэтому мы можем работать с твоей теплой аудиторией, которая уже есть у тебя в соц.сетях.

И конечно будем постоянно привлекать новую аудиторию, чтобы как можно больше людей узнали о том, какая ты крутая!

Существует множество способов - платных и бесплатных. Однако, не гонись за всеми способами. Выбери себе 5 самых комфортных. Бесплатные, типа комментинг или рассылки в чаты, делегируй ассистенту. Платные контролируй лично и вкладывай в них хотя бы 10-20% бюджета ежемесячно. Поверь, может не с первого месяца, но они окупятся.

Можешь использовать:

🔺 Телеграм (закуп рекламы, рассылки, комментинг, взаимный пиар, таргетированная реклама, рассылка в чатах)

🔺Инстаграм (реклама у блогеров, Таргет на русскоязычную аудиторию вне РФ, взаимный пиар, комментинг)

🔺Видео контент (Рилс, Ютюб шортс, клипы Вк, Тикток)

🔺Онлайн и офлайн выступления - в этом тебе помогут навыки публичных выступлений, которые мы всегда прокачиваем. От уверенности в себе и работы со страхом публичных выступлений до структуры речи, презентации и вовлечении аудитории.

🔺Яндекс директ и агрегаторы услуг

🔺ВК (таргет, закупка рекламы, клипы)

Под каждый канал трафика нужна своя воронка и связка. Я люблю простые и понятные, ими проще всего управлять, и они не требуют сложностей и большой команды на начальном этапе работы.

Сейчас я в работе с клиентами подключаю еще PR и СМИ, чтобы не просто повысить эксперту доход, но и со временем превратить в звезду в своей нише.

Смотри, как в легкости за пару дней моя ученица получила 12 заявок, и с азартом готовится пообщаться с потенциальными клиентами 👇🏻

4.Продажи.

Это чуть ли не главное во всей нашей истории. Ведь именно благодаря продажам ты не только будешь получать свою прибыль, но и будешь знать, что именно нужно твоим клиентам.

Я за продажи через смыслы и пользу клиентов. За то, чтобы продавать через пользу. В легкости. С удовольствием. Без чувства, что "вот опять сейчас надо что-то впаривать"🤦🏻‍♀️ Диагностика ради продажи вызывает раздражение у клиента и выгорание у эксперта.

Когда же во время продаж ты в первую очередь слушаешь своего клиента и адаптируешь оффер и продукт ПОД НЕГО и его РЕЗУЛЬТАТ, тогда с тобой захотят работать.

Когда мы продаем от души, желая помочь человеку, провести его до его результата, продажа превращается просто в диалог между двумя людьми. Мы не впариваем, не втюхиваем.

Мы лишь показываем, как можем помочь человеку быстрее, эффективнее дойти до своей цели 🎯 А он сам решает, идти ли с нами. Если нет, мы не добиваем его манипуляциями, триггерами и давлением.

Во время продажи мы формируем свой продукт. Ведь продукт мы создаем под клиентов, а значит нет смысла делать его, пока мы не узнаем, а чего хочет наша аудитория, в чем затык, что не получается.

И предлагаем именно то, что нужно человеку. То, что даст ему результат.

Вот, смотри, как моя клиентка Елена докрутила продажи, сделала индивидуальный оффер под клиента и продала на 500 к (хотя до этого ее максимальный чек был 100к)

5.Секретный ингредиент - твое состояние, энергия и мышление

Раньше я не обращала на это внимание. Думала, что рассказы про состояние, про ресурс и энергию - бабкины сказки. Нам ведь нужны только инструменты, знания, фишки. У меня, чтобы вы знали, 10 лет медицинского образования. Только потом я ушла из медицины в бизнес. И учитывая такой бэкграунд, где все должно быть доказано научно, бОльшую часть своей жизни влияние мышления, состояние и энергии я отрицала. Пока сама не столкнулась с тем, что это ключевые факторы, которые приводят к результата. И если покопаться, у них у всех есть научное объяснение, очень далекое от эзотерики.

Я просто осознала в один момент жизни, что ничегошеньки у меня не получается со всеми этими инструментами, пока я в гонке, в выгорании, вся в раздрае 🤦🏻‍♀️.

А моя супер-сила - умение видеть ключевые сильные стороны у людей и мотивировать на действия и достижения. В работе с мотивацией, мышлением, уверенностью в себе. Показывать, на что они на самом деле способны. Действовать не закрывая дыры слабых сторон, а подсвечивая сильные стороны.

Невозможно продать, пока ты не уверен в себе и своим продукте, пока ты продаешь из дефицита, лишь бы заработать. А не из позиции, что ты реально можешь помочь человеку, знаешь, как это сделать, поэтому и предлагаешь свои услуги.

Я сама достигаю успехов только когда я наполнена. Когда не нахожусь в состоянии гонки и достигаторства, а остаюсь собой.

Раньше бы не поверила, потом поняла, что так и работает. Когда ты счастлив, благодарен, уверен в себе и своей экспертности, деньги и люди тянутся к тебе сами.

Поэтому с учениками мы обязательно в начале работаем с самоценностью, с уверенностью в себе и своем продукте. Закрепляем эту уверенность инструментами. Я не поддерживаю идею, что все надо делать только в ресурсном состоянии. Иногда до него надо ножками дойти, и только тогда оно появляется.

Когда меняется осознание себя, легко повышается чек и продажи идут гораздо эффективнее.

Давай подведем итоги:

Если ты классный эксперт, у тебя есть продукт, который приносит пользу клиентам. То ты можешь пойти по шагам, которые указала выше, и настроить процессы самостоятельно .

Либо я могу помочь тебе в этом, и мы вместе сделаем так, чтобы работая в комфорте, удовольствии, оставаясь собой и занимаясь еще и своей семьей, ты зарабатывала на высоких чеках в онлайне.

Смотри, как обычно я работаю со своими учениками👇🏻: Бери пошаговую инструкцию.

1.Сначала мы определяемся с позиционированием эксперта и продуктом. Причем я работаю с продуктами на высокие чеки

Почему я за продажи на высокие чеки:

🔺Клиент более вовлечен в процесс, так как он вложил большую сумму, а значит не будет относится к покупке безответственно

🔺Ты зарабатываешь больше, делая всего 3-5 продаж вместо 100 консультаций за низкий чек

🔺Работа на высоких чеках - это индивидуальная работа один-на-один, либо в группе, а значит и результативность у твоих клиентов будет выше

🔺Продажа на высокие чеки не требует сложных запутанных воронок и команды, а значит ты сможешь быстро внедрить их и уже получить первые оплаты

Что мы делаем на первом этапе:

📍выясняем суть и смыслы продукта или услуги. Почему клиенту срочно нужен этот продукт.

📍определяемся с продуктом на высокий чек, упаковываем его, чтобы выгодно представить клиенту

📍выстраиваем четкое позиционирование эксперта под его аудиторию

📍составляем офферы привлекательные для клиента

Что получаешь после первого этапа: у тебя есть четкое позиционирование, понимание, кому продаешь. Упакованный продукт на высокий чек 100к+ и готовые офферы, чтобы привлекать аудиторию

Мышление и самоценность.

Как правило, у всех экспертов мелькает мысль, что полно конкурентов. Что дорого не купят. Чем я лучше других. Не могу понять ценность продукта.

Я знаю, что такие откаты бывают. А работа с мышление и своей головой - ключ к успеху.

Обычно в такие моменты первоочередно прорабатываю страхи, сомнения, денежные потолки, симптомы хорошей девочки и самозванца.

Помнишь, я писала, что моя сильная сторона - это мотивация и умение видеть суть в каждом человеке, его сильные стороны. И поддерживать человека в этом уверенном состоянии, когда море по колено.

Без этого не будет никаких продаж. В таком состоянии только плакать у болота, а не продавать свои крутые продукты. Клиенты вас считают на два счета. Зачем им покупать у неуверенного в себе эксперта.

Здесь важно легко и непринужденно убрать все эти таракашки, снова влюбиться и поверить в себя, и только после этого пойти дальше действовать по инструментам.

Как результат:

-у тебя ушли сомнения в себе, своем продукте

-избавилась от страхов перед продвижениям, конкуренцией, продажами

-повысилась вера в себя и свой продукт

-есть желание делать результат, продавать и масштабироваться. Поверь, в этот момент тебе самому захочется поднять чек. Обычно после этого ученики говорят: Да я стою гораздо больше. Мой продукт просто лучший, и за него нужно брать много 😄

Я не за поднятие чека ради поднятия чека! Я на за чеки на миллион, когда внутри продукта ничего нет.

Я за адекватную оплату за опыт и ценность клиента, когда клиент в итоге окупит и получит больше от совместной работы, и еще будет рад, что заплатил и пошел в работу.

Составляем стратегию.

Когда с продуктом определились и самоценность подняли, пора определиться со стратегией.

Идти без цели - то же самое, что идти вслепую. Нам нужно четко понимать, куда движемся и шаги выстроить исходя из этого.

Совершать целевые точечные действия, а не создавать имитацию бурной деятельности.

Распределить продвижение исходя из свободного времени (знаю, как это важно, так как многие мои клиенты - мамы с детьми).

Что получаем после этого этапа:

-определили цель на ближайшие 2 месяца

-есть четкое понимание целевых шагов в продвижении

-составлен план и декомпозиция по заявкам и продажам

-выбраны первые 2-3 связки для тестов и внедрения

Контент

Дальше важно научиться вести такой контент, который будет вызывать доверие клиентов. Чтобы в момент, когда они оставят тебе заявку, они УЖЕ хотели купить.

Контент, который будет идти легко и от души. Без натуги, когда не знаешь, что писать.

Контент, который будет влюблять твоих клиентов в тебя и твой продукт

После этого этапа:

-ты внедришь структуру контента, которая сама по себе прогревает клиента к работе с тобой

-выстроишь ведение соц сетей в легкости без выгорания и танцев с бубном

-клиенты сами начнут тебе писать и спрашивать о твоем продукте

Привлекаем трафик (получаем заявки от клиентов)

На этом этапе приходит очередь привлекать трафик бесплатными и платными способами.

Вариантов множество, выбираем исходя из ресурсов, предпочтений и времени.

Если нужно, я даю ученикам смежных специалистов - маркетологов по упаковке аккаунта с точки зрения алгоритмов и пиарщиков. Привлекаем СМИ и создаем PR стратегию для масштаба на высшем уровне.

Что получаем после этого этапа:

-у тебя есть понимание, откуда в 2024 году брать клиентов

-ты выбираешь себе 5-7 каналов привлечения клиентов, которые тебе откликнулись (чтобы не было хаоса от всех каналов привлечения клиентов)

-получаешь первые заявки

-начинаешь масштабирование на уровне комплексного PR с привлечением СМИ (если у тебя уже выстроены воронки, так как пиар - вишенка на торте, к ней нужно приступить, когда мы настроили и адаптировали все процессы)

А дальше продажи

Дальше учимся продавать легко, без выгорания, когда каждая продажа - приятный разговор с клиентов. Без выгорания.

Мы разбираем структуру продаж, которая НЕ похожа на обычную диагностику, которая уже всех запарила. Моя структура продаж сама по себе является полноценным продуктом, после которого клиент захочет быть в твоем поле и покупать у тебя.

Ты четко понимаешь, как отрабатывать возражения. Мы выключаем симптом хорошей девочки, которая стесняется отрабатывать возражения.

Что получаем после этого этапа:

-Ты совершаешь первые продажи или усиливаешь свои, повысив конверсию

-Корректируешь свои ошибки, тренируешься отрабатывать возражения и продаешь еще больше

Поздравляю! Теперь у тебя есть пошаговый план по выходу на твои 300-500к, даже миллион если захочешь (по сути это всего лишь 5 продаж с чеком 200к)

Все инфопродукты строятся на этой базе.

Сложные воронки понадобятся после 1 млн+ или при огромном потоке трафика, когда нужно внедрять массовые продукты и отдел продаж. Но об этом мы с тобой поговорим после первого миллиона)

Ты можешь сейчас взять все внедрить. Попробовать самостоятельно.

Либо я могу тебе помочь с этим, сэкономить твои время и нервы, и по шагам довести тебя до результата.

📍Мы с тобой будем вместе 1,5-2 месяца

📍Постоянно на связи.

📍Я поделюсь самыми эффективными и рабочими инструментами и связками.

📍Создадим индивидуальную стратегию, адаптированную именно под твою нишу и твои цели.

📍Но что самое ценное - моя обратная связь, постоянная поддержка, решение твоих вопросов в моменте. Ты всегда можешь "об меня подумать" и сразу получить ответ на все возникающие вопросы.

Мне важно динамично решать вопросы, системно выстраивать процессы, чтобы не было откатов, и при необходимости сразу корректировать стратегию, чтобы добиться максимального результата.

Чтобы ты получил от меня четкий план по масштабированию твоего бизнеса, записывайся на бесплатный разбор.

Учти, это НЕ банальная диагностика. Мы копнем глубоко, в самое сердце твоей экспертности и продукта. Порой я буду прямолинейна, зато это позволит тебе увидеть реальную ситуацию и выстроить шаги к продвижению.

После разбора ты выйдешь совершенно другим человеком - настоящим, смелым, с горящими глазами, знающим себя и то, что ты на самом деле хочешь.

За 1-2 часа ты проживешь трансформацию. Ты увидишь себя со стороны и уже точно будешь знать, что делать. Я покажу тебе.

Это будет четкий пошаговый план действий.

Разбор - это наш с тобой личный диалог, один на один. И самое важное - быть искренним и честным, тогда ты проживешь максимальную трансформацию и получишь невероятный результат.

После разбора:

🔹осознаешь, что все это время мешало тебе сделать результат

🔹получишь четкий пошаговый план продвижения и развития своего бизнеса

🔹внедришь стратегию легких и приятных продаж через смыслы и пользу

🔹проживешь полную трансформацию, которая подсветит твои сильные стороны и твои возможности

Это глубинная работа, беру не всех. Перед разбором задам несколько вопросов. Чтобы ты получила от разбора максимальную пользу

Записывайся на разбор через личные сообщения ➡️https://t.me/yanatukhvatullina

Почему советую сразу обратиться ко мне, а не идти пробовать самостоятельно:

📍согласись, что ты уже много что пробовала, а непонимание, что делать осталось

📍ты можешь снова потратить еще 2-3 месяца на попытки, а можешь сэкономить это время и уже через месяц получить результат

📍ты получишь не только четкую стратегию и мой опыт, но и рабочие инструменты продвижения в 2024 году, за которые я заплатила более 1 млн рублей

Записывайся на разбор через личные сообщения ➡️https://t.me/yanatukhvatullina