Кейс с @keunestudio
Кейс @keunestudio Кейс на мою клиентку из сферы красоты @keunestudio Парикмахер-колорист работает с продуктом премиум класса Keunе Окрашивание + сложные техники окрашивания г. Екатеринбург Визуал "ДО"
Визуал "После"
Дано: Профилю 5 лет с декабря 2013 года, 710 подписчиков - - друзья, магазины, коллеги по сфере деятельности
Запросы из Инстаграм? Нет, редко переписки с клиентами, которые уже ходят регулярно к мастеру.
Активность почти на "0", отсутствие комментариев, и небольшое количество лайков.
Что сделала. Процесс:
1. определила ЦА
2. под нее составила контент-план
3. написала посты
4. откорректировала шапку профиля, изменила аватарку
5. добавила ссылку на мессенджер
6. составила оффер
7. вела МФ и МЛ по ЦА (до 1000 подписчиков вручную) после подключила автоматизированный метод
8. отслеживание количества лайков, комментариев под постами
9. сочетание в профиле профессионального и личного, в соотношении 80% профессиональное, 20% личное
10. оформили основные вечные сторис: фото до/после, keune, отзывы Контент план сделала с уклоном на блондинок, сочетала его с развлекательными постами, смешными видео и картинками про блондинок.
Тексты по уходу за поврежденными волосами и в целом по уходу.
Сложности: - ценник выше среднего в регионе с невысоким уровнем заработных плат.
С блогерами и пабликами не работали Таргет не настраивали Продвижение без бюджета от слова совсем
Stories клиентка отказалась выходить в прямые эфиры, так как не имела опыта.
И было решено выкладывать фото и видео ее работ + немного продукции
Выводы:
1. Четко определить ЦА и места, где она обитает. В нашем случае это были 80% блондинок, в возврасте 24-35 лет, которые самостоятельно заработают, либо имеют постоянный доход и следят за собой
2. Акции/конкурсы должны быть крутыми.
3. Аккаунт должен быть полезным + интересным + вызывать улыбку. Вам должны доверять
4. Привлечения с помощью подписок и лайков работают. Клиенты пошли через неделю.
5. Конкурсы не имеет смысла проводить 3 дня. Анонс конкурса за несколько дней, накануне подогреть интерес, длительность 24 часа.
6. Качественный продукт+ качественная услуга = залог успеха
Результат:
1. Продвижение было исключительно бесплатными методами
2. В ближайшее время рекомендую провести бартер и рекламу у местного блогера и паблика
3. Провели 2 конкурса для подписчиков, привлекли новых подписчиков. Увеличили активность
4. 550 новых живых подписчиков
5. Увеличение показов, охвата, просмотров и вовлеченности
6. 31 запрос в Директ
7. За 5 недель, где 1 неделя была подготовительной прибыль составила 57730 руб + 3900 (покупка продукции марки Keune)
8. Новые постоянные клиенты
9. Новые записи на ноябрь и декабрь.
Рекомендации:
1. продожать МФ и МЛ по ЦА
2. продолжать конкурсы 1 раз в 2 недели
3. продолжать пополнять вечные сториз
4. бартер с фотографом
5. реклама у местного блогера и паблика
Меня зовут Яна Семенова, клуб RED SMM
+79778382311 Whats App, Viber @yanasemyonova Telegram https://www.instagram.com/yana.semyonova/