March 15

Почему у меня до сих пор нет продаж? 

Если вы находитесь здесь, значит все это, скорее всего, про вас

- аудитория не реагирует на контент (люди читают контент, но никто не реагирует, я не могу дальше взаимодействовать с ними)

- продажи не идут, аудитория, вроде, прогревается, но на момент продажи у всех куча возражений и "я подумаю»

- прошел кучу обучений, но до сих пор не понимаешь «что делать?»

Чтобы раз и навсегда понять как грамотно анализировать себя и свои продажи, какой из элементов продаж проседает и что нужно исправить чтобы получить результат — советую посмотреть урок ниже (можно даже на 1.5х, это займет минут 7), а если возможности просмотреть нет — читайте статью под уроком

Для связи со мной по всем вопросам и записи на консультацию — *клик*

Всем привет! Меня зовут Яна Юраш, я эксперт по продажам, в этой сфере я уже больше 3 лет и за это время мне удалось вывести систему ярлыков, которая позволяет легче вызывать у аудитории определенные реакции на ваши продажи и желание купить у вас.

Урок будет максимально практический.
То есть вы сможете увидеть полноценную систему, все этапы, которые влияют на продажу, от «личности» до «контента» и «продаж в переписке».

Поэтому обязательно читайте внимательно.
Выписывайте этапы, которые, вы думаете, у вас страдают, и (при)меняйте.

⚠️ Это основное правило для этого урока.

первые 3 этапа, разобрала подробнее ниже

Самый 1 этап. Экспертность.

Скорее всего, если вы читаете эту статью — вы уже эксперт в какой-то теме.

И для того, чтобы ее определить, нужно ответить всего лишь на два вопроса:

  1. какие проблемы вы уже можете помочь решить людям
  2. с какими проблемами к вам уже приходили?
У вас уже, скорее всего, были клиенты, которые к вам обращались по определенным вопросам, по каким?

Для того, чтобы это выяснить, вы можете просто открыть свою инсту/телегу, открыть папку с клиентами и посмотреть, с какими вопросами к вам уже обращались и какие вопросы вы помогли решить вашему клиенту.

❌ Очень часто многие путают экспертность просто с нишей.
То есть когда вы кому то представляетесь, вы говорите, что вы нутрицилог/маркетолог/психолог, но, будем честны, это не дает никакого представления о том, как вы можете пригодиться человеку и как вы можете ему помочь.
Поэтому для того, чтобы правильно себя позиционировать, ответьте на эти два вопроса и поймите, как вы можете помочь людям и в какой специфике, с какими вопросами точно помогаете решать.

Не просто маркетолог, а эксперт по платному и бесплатному продвижению
Не просто нутрициолог, а эксперт по проблемам с ЖКТ и кожей

2 этап. Личность.

Я уверена, что тут у вас точно проблем нет, но очень важно именно себя показывать в блоге, не строить из себя кого-то, а просто быть собой, писать так, как переписывался бы с друзьями, показывать те сферы жизни, которые допустимы.

Для того, чтобы «выявить» свою личность и правильно себя показывать, нужно ответить всего лишь на три вопроса, а именно:

  1. какой вы человек?
  2. какие у вас есть сильные и слабые стороны?
  3. какие у вас есть привычки, как вы ведете себя на людях?

❌ Потому что очень часто происходит ситуация, что вы там в жизни такой веселый, активный, с классным чувством юмора, а в блоге вы сидите вот так вот спокойно и рассуждаете на какие-то темы.

3 этап. Позиционирование.

— Это ваш полноценный образ, который складывается из экспертности и из вашей личности.

— Это то, как ваша аудитория будет видеть вас в блоге.

Аудитория должна видеть обязательно вас, а не просто буковки на фоне ваших фотографий или буковки на фоне просто Телеграмма и Инстаграма.

⚠️ С проработанным позиционированием аудитории будет интересно за вами следить как за личностью, как за экспертом, как за опытным человеком, а не просто за человеком из Википедии, который просто рассказывает информацию, которая доступна, в принципе, в Интернете.

4 этап. Целевая аудитория.

Мы определили личность, экспертность, теперь вопрос: кто нас будет смотреть и у нас покупать?

Конечно же, наша целевая аудитория.

Давайте определимся, кто ваша целевая аудитория?

То есть очень часто я слышу самое главное возражение и заблуждение о том, что: «да, блин, я и так знаю, кто моя целевая аудитория, я в этой сфере работаю 1.000 лет; что они мне новое скажут? что у них там проблемы с деньгами, самооценкой и так далее?"

⚠️ Но очень важно четко осознавать, какими формулировками говорит ваша целевая аудитория и как она мыслит.

Когда вы говорите на своем экспертном языке про апекс губ (у мастеров перманента), про провоспалительные процессы (у нутрициологов) и конверсии в воронках (у маркетологов) — ваша целевая аудитория ниииичего не понимает)

У них «болит» не «плохо прокрашенный апекс губ», а «губы как будто пластилином намазали, вообще не естественно»

У них «болит» не «провоспалительные процессы, протекающие в кишечнике», а «в туалет не могу нормально ходить, вечная тяжесть»

Не «конверсии в воронках страдают», а «контент делаю-делаю, а отклика нифига»

⚠️ И даже вспомните себя — вы заостряете внимание только тогда, когда что-то вам предельно понятно и конкретно про вас. Даже в рекламных кампаниях фармацевтических. Никто не говорит про то, какие процессы у вас протекают, а просто «вздутие? тошнота? прими вот эту таблетку и все пройдет»

Для того, чтобы это понять, мы должны грамотно аудиторию изучить, понять то, как она мыслит, как формулирует свои проблемы. И тогда ваш контент не будет просто как слепая зона. Если аудитория будет видеть конкретные свои формулировки и свои мысли, она останется, ее это привлечет.

вот это все - основа ваших продаж

5 этап. Ярлыки.

Дальше, когда мы изучили нашу целевую аудиторию, мы переходим к ярлыками.

Ярлыки — это смыслы, которые вы будете доносить до аудитории, которые ваша аудитория будет считывать.

Это лишь малая часть ярлыков, которые вы должны донести до вашей целевой аудитории с помощью смыслов, которые мы вытаскиваем на анализе целевой аудитории.

❌ Поэтому без анализа вашей экспертности, личности, позиционирования и ЦА вытащить ярлыки, которые нужны вашей аудитории для покупки — невозможно.

6 этап. Продукт.

Дальше мы переходим к продукту.

Запомните, ваш продукт — это лишь один вариант решения проблем вашего клиента, который основан на всех этапах выше.

И аудитории не обязательно приобретать именно ваш продукт для того, чтобы решить свою проблему. То есть у нее в голове еще куча вариантов, куча экспертов и так далее.

Но чтобы выделиться, чтобы попасть в самое сердечко и показать, что именно вы поможете, вы должны опять же в свой продукт внедрять ярлыки, смыслы и формулировки. Какие? Правильно, те, о которых вам сама расскажет целевая аудитория.

7 этап. Контент.

Когда мы определили, как составить нам продукт, когда мы определили, кто мы (то есть определили свое позиционирование), когда мы определили нашу целевую аудиторию (то, как она говорит) и когда мы определили ярлыки, которые мы будем везде внедрять для того, чтобы аудитория могла их считывать — ТОЛЬКО ТОГДА НАЧИНАЕМ ДЕЛАТЬ КОНТЕНТ.

То есть, если мы посмотрим сейчас на всю схему, она гигантская. И вы чаще всего думаете о том, что у вас проблема именно в этапе контента, что он плохо греет.

❌ Но это не так. Все эти схемы, они между собой связаны. Если вы не начнете решать постепенно каждую из них, ваша цепочка продаж просто сломается.

Контент — это, в принципе, способ донесения смыслов.
А смыслы у нас — это ярлыки.
И в контенте помимо того, что важно «что вы пишете», важно то «как вы пишете».

⚠️ Насколько ясны ваши мысли? Насколько легко читается контент? Насколько он цепляет внимание? Этому всему можно посвятить не один час. Но самое главное, посмотрите сейчас на ваш контент с точки зрения всех предыдущих этапов. Все ли им соответствует?

И, конечно же, благодаря контенту по всем тем этапам, аудитория сможет осознать, что именно вы можете помочь решить их проблемы, довериться и принять решение купить.

8 этап. Продажи.

На самом деле, продажа — это готовность клиента (после того, как он зачитал все ярлыки с контента, с продукта, с позиционирования), заплатить именно вам за решение проблемы.

🤷‍♂️ И проблемы с продажами, что нет денег, нет клиентов зависит целиком и полностью от всех этапов сверху. Чем лучше и качественнее будет все проработано, чем более ясные и релевантные смыслы будут донесены до аудитории, тем и продаж, соответственно, будет больше.

И неважно, в переписке, на созвонах или просто вы ссылку в сториз закинули.

9 этап. Коммуникация с клиентом.

И после продажи у нас идет коммуникация с клиентом.

❌ Вот вы все думали, что продажи — конечный этап, но это не так.

Коммуникация с клиентом — это плодотворное результативное сотрудничество, обмен опытом и собственный рост, который меняет вас как эксперта и как личность.

И от этого мы опять переходим в позиционирование.

⚠️ Чем больше становится у вас опыта, тем больше клиентов, тем больше коммуникации, тем выше чек. Все, опять же, взаимосвязано.

А если вы до сих пор не понимаете, в каком из этапов у вас есть проблема, то я хочу вас пригласить на бесплатную диагностическую сессию, в которой мы опять пройдемся по всем этапам, разберем каждый из них под вас и поймем, какие есть проблемы, и выстроим варианты решения конкретно для вас.

Для связи со мной по всем вопросам и записи на консультацию — *клик*

🎁 + в подарок дам список из 8 вопросов, которые ОБЯЗАТЕЛЬНО нужно задать на анализе ЦА, чтобы создать нужный продукт и выбрать подходящий метод продвижения