Почему у меня до сих пор нет продаж?
Если вы находитесь здесь, значит все это, скорее всего, про вас
- аудитория не реагирует на контент (люди читают контент, но никто не реагирует, я не могу дальше взаимодействовать с ними)
- продажи не идут, аудитория, вроде, прогревается, но на момент продажи у всех куча возражений и "я подумаю»
- прошел кучу обучений, но до сих пор не понимаешь «что делать?»
Чтобы раз и навсегда понять как грамотно анализировать себя и свои продажи, какой из элементов продаж проседает и что нужно исправить чтобы получить результат — советую посмотреть урок ниже (можно даже на 1.5х, это займет минут 7), а если возможности просмотреть нет — читайте статью под уроком
Для связи со мной по всем вопросам и записи на консультацию — *клик*
Всем привет! Меня зовут Яна Юраш, я эксперт по продажам, в этой сфере я уже больше 3 лет и за это время мне удалось вывести систему ярлыков, которая позволяет легче вызывать у аудитории определенные реакции на ваши продажи и желание купить у вас.
Урок будет максимально практический.
То есть вы сможете увидеть полноценную систему, все этапы, которые влияют на продажу, от «личности» до «контента» и «продаж в переписке».
Поэтому обязательно читайте внимательно.
Выписывайте этапы, которые, вы думаете, у вас страдают, и (при)меняйте.
⚠️ Это основное правило для этого урока.
Скорее всего, если вы читаете эту статью — вы уже эксперт в какой-то теме.
И для того, чтобы ее определить, нужно ответить всего лишь на два вопроса:
У вас уже, скорее всего, были клиенты, которые к вам обращались по определенным вопросам, по каким?
Для того, чтобы это выяснить, вы можете просто открыть свою инсту/телегу, открыть папку с клиентами и посмотреть, с какими вопросами к вам уже обращались и какие вопросы вы помогли решить вашему клиенту.
❌ Очень часто многие путают экспертность просто с нишей.
То есть когда вы кому то представляетесь, вы говорите, что вы нутрицилог/маркетолог/психолог, но, будем честны, это не дает никакого представления о том, как вы можете пригодиться человеку и как вы можете ему помочь.
Поэтому для того, чтобы правильно себя позиционировать, ответьте на эти два вопроса и поймите, как вы можете помочь людям и в какой специфике, с какими вопросами точно помогаете решать.
Не просто маркетолог, а эксперт по платному и бесплатному продвижению
Не просто нутрициолог, а эксперт по проблемам с ЖКТ и кожей
Я уверена, что тут у вас точно проблем нет, но очень важно именно себя показывать в блоге, не строить из себя кого-то, а просто быть собой, писать так, как переписывался бы с друзьями, показывать те сферы жизни, которые допустимы.
Для того, чтобы «выявить» свою личность и правильно себя показывать, нужно ответить всего лишь на три вопроса, а именно:
- какой вы человек?
- какие у вас есть сильные и слабые стороны?
- какие у вас есть привычки, как вы ведете себя на людях?
❌ Потому что очень часто происходит ситуация, что вы там в жизни такой веселый, активный, с классным чувством юмора, а в блоге вы сидите вот так вот спокойно и рассуждаете на какие-то темы.
— Это ваш полноценный образ, который складывается из экспертности и из вашей личности.
— Это то, как ваша аудитория будет видеть вас в блоге.
Аудитория должна видеть обязательно вас, а не просто буковки на фоне ваших фотографий или буковки на фоне просто Телеграмма и Инстаграма.
⚠️ С проработанным позиционированием аудитории будет интересно за вами следить как за личностью, как за экспертом, как за опытным человеком, а не просто за человеком из Википедии, который просто рассказывает информацию, которая доступна, в принципе, в Интернете.
Мы определили личность, экспертность, теперь вопрос: кто нас будет смотреть и у нас покупать?
Конечно же, наша целевая аудитория.
Давайте определимся, кто ваша целевая аудитория?
❌ То есть очень часто я слышу самое главное возражение и заблуждение о том, что: «да, блин, я и так знаю, кто моя целевая аудитория, я в этой сфере работаю 1.000 лет; что они мне новое скажут? что у них там проблемы с деньгами, самооценкой и так далее?"
⚠️ Но очень важно четко осознавать, какими формулировками говорит ваша целевая аудитория и как она мыслит.
Когда вы говорите на своем экспертном языке про апекс губ (у мастеров перманента), про провоспалительные процессы (у нутрициологов) и конверсии в воронках (у маркетологов) — ваша целевая аудитория ниииичего не понимает)
У них «болит» не «плохо прокрашенный апекс губ», а «губы как будто пластилином намазали, вообще не естественно»
У них «болит» не «провоспалительные процессы, протекающие в кишечнике», а «в туалет не могу нормально ходить, вечная тяжесть»
Не «конверсии в воронках страдают», а «контент делаю-делаю, а отклика нифига»
⚠️ И даже вспомните себя — вы заостряете внимание только тогда, когда что-то вам предельно понятно и конкретно про вас. Даже в рекламных кампаниях фармацевтических. Никто не говорит про то, какие процессы у вас протекают, а просто «вздутие? тошнота? прими вот эту таблетку и все пройдет»
Для того, чтобы это понять, мы должны грамотно аудиторию изучить, понять то, как она мыслит, как формулирует свои проблемы. И тогда ваш контент не будет просто как слепая зона. Если аудитория будет видеть конкретные свои формулировки и свои мысли, она останется, ее это привлечет.
Дальше, когда мы изучили нашу целевую аудиторию, мы переходим к ярлыками.
Ярлыки — это смыслы, которые вы будете доносить до аудитории, которые ваша аудитория будет считывать.
Это лишь малая часть ярлыков, которые вы должны донести до вашей целевой аудитории с помощью смыслов, которые мы вытаскиваем на анализе целевой аудитории.
❌ Поэтому без анализа вашей экспертности, личности, позиционирования и ЦА вытащить ярлыки, которые нужны вашей аудитории для покупки — невозможно.
Дальше мы переходим к продукту.
Запомните, ваш продукт — это лишь один вариант решения проблем вашего клиента, который основан на всех этапах выше.
И аудитории не обязательно приобретать именно ваш продукт для того, чтобы решить свою проблему. То есть у нее в голове еще куча вариантов, куча экспертов и так далее.
Но чтобы выделиться, чтобы попасть в самое сердечко и показать, что именно вы поможете, вы должны опять же в свой продукт внедрять ярлыки, смыслы и формулировки. Какие? Правильно, те, о которых вам сама расскажет целевая аудитория.
Когда мы определили, как составить нам продукт, когда мы определили, кто мы (то есть определили свое позиционирование), когда мы определили нашу целевую аудиторию (то, как она говорит) и когда мы определили ярлыки, которые мы будем везде внедрять для того, чтобы аудитория могла их считывать — ТОЛЬКО ТОГДА НАЧИНАЕМ ДЕЛАТЬ КОНТЕНТ.
То есть, если мы посмотрим сейчас на всю схему, она гигантская. И вы чаще всего думаете о том, что у вас проблема именно в этапе контента, что он плохо греет.
❌ Но это не так. Все эти схемы, они между собой связаны. Если вы не начнете решать постепенно каждую из них, ваша цепочка продаж просто сломается.
Контент — это, в принципе, способ донесения смыслов.
А смыслы у нас — это ярлыки.
И в контенте помимо того, что важно «что вы пишете», важно то «как вы пишете».
⚠️ Насколько ясны ваши мысли? Насколько легко читается контент? Насколько он цепляет внимание? Этому всему можно посвятить не один час. Но самое главное, посмотрите сейчас на ваш контент с точки зрения всех предыдущих этапов. Все ли им соответствует?
И, конечно же, благодаря контенту по всем тем этапам, аудитория сможет осознать, что именно вы можете помочь решить их проблемы, довериться и принять решение купить.
На самом деле, продажа — это готовность клиента (после того, как он зачитал все ярлыки с контента, с продукта, с позиционирования), заплатить именно вам за решение проблемы.
🤷♂️ И проблемы с продажами, что нет денег, нет клиентов зависит целиком и полностью от всех этапов сверху. Чем лучше и качественнее будет все проработано, чем более ясные и релевантные смыслы будут донесены до аудитории, тем и продаж, соответственно, будет больше.
И неважно, в переписке, на созвонах или просто вы ссылку в сториз закинули.
И после продажи у нас идет коммуникация с клиентом.
❌ Вот вы все думали, что продажи — конечный этап, но это не так.
Коммуникация с клиентом — это плодотворное результативное сотрудничество, обмен опытом и собственный рост, который меняет вас как эксперта и как личность.
И от этого мы опять переходим в позиционирование.
⚠️ Чем больше становится у вас опыта, тем больше клиентов, тем больше коммуникации, тем выше чек. Все, опять же, взаимосвязано.
А если вы до сих пор не понимаете, в каком из этапов у вас есть проблема, то я хочу вас пригласить на бесплатную диагностическую сессию, в которой мы опять пройдемся по всем этапам, разберем каждый из них под вас и поймем, какие есть проблемы, и выстроим варианты решения конкретно для вас.
Для связи со мной по всем вопросам и записи на консультацию — *клик*
🎁 + в подарок дам список из 8 вопросов, которые ОБЯЗАТЕЛЬНО нужно задать на анализе ЦА, чтобы создать нужный продукт и выбрать подходящий метод продвижения