March 1, 2023

К чему надо быть внимательным при общении с потенциальным клиентом

2023 удивил очень странными и необычными потенциальными клиентами (внимание, не обобщаю, достаточно и хороших!)

Разберу один из последних примеров. Обращается незнакомый человек, совершенно пустой аккаунт

Насторожило обилие восклицательных знаков и немного несвязные предложения.

Ну а в телеграмме уже сразу с порога «хочу ТЗ»

И вроде бы практика тестового задания вполне нормальна (хотя за последние 1,5 года у меня ТЗ запрашивали лишь один раз), ситуация интересна в другом.

Потенциальный клиент наотрез отказывался созвониться, чтобы обсудить какие-то важные моменты. Чем объяснял?

«Вдруг нам не понравится ваше тестовое, а мы потратим время на звонок».

С моей стороны это выглядело так: «Вдруг я не захочу с вами работать или мы не договоримся об оплате, а я потрачу время на ТЗ (и это не 15-30 минут).

И все бы ничего, но действительно созвон сэкономил бы время.
Конец истории банален и не менее интересен)

Я не совсем понимаю, как можно быть вовлеченной в проект, о котором я даже не знаю)

Какие выводы?

Вероятнее всего, во время работы были бы манипуляции на «вовлечении в проект», не было бы ценности моего времени.

И одна из гипотез - ТЗ просто рассылается десяткам сценаристов без заморочек на то, чтобы тратить время на созвоны.

И совсем абсурдная гипотеза (но такое реально существовало): собирают бесплатные сценарии по нужным темам и используют в аккаунте)

Как быть в таких ситуациях, решать каждому. Надеюсь, я вас хотя бы задумываться и осторожничать убежу.