Запрещенные слова в Instagram* и новые правила от 1 января 2025
Инстаграм* обновляет Пользовательское соглашение и Нормы сообщества. Каждый, кто будет пользоваться сервисом с 1 января 2025 года, считается автоматически согласным с изменениями.
Осторожно. В 2025 году каждый, кто не будет соблюдать новые требования и правила — может получить бан или заработать другие санкции.
Нет запрета на кодовые слова
✅ Как все на самом деле — Инстаграм* не вводил такого запрета.
Вы спокойно можете просить поделиться своим мнением под видео, оставить кодовое слово (или даже поменять кодовое слово на смайлики, так тоже можно).
Мы можем настраивать чат-ботов через ChatPlace, чтобы активировались на кодовые слова, настраивать на комбинацию слов или вообще выбирать в качестве триггера запуска любое сообщение от пользователя.
Автоответы и автоматизации
Инстаграм* не запрещает пользоваться сервисами, настраивать автоответы и автоматизации. Например, ChatPlace официально одобрен META* для работы в Инстаграме*, поэтому вы можете легко настраивать любые автоматизации и проводить геймификации.
Однако, есть нюанс. Если у вас много комментариев, на которые будут отправляться автоответы — стоит настроить автоматизацию так, чтобы не отправлялись сотни тысяч полностью одинаковых сообщений. Обращайте внимание на контент, который будет получать пользователь после обращения в ваш аккаунт.
Следите, чтобы автоматизации вели пользователя к нужному ему и полезному материалу. Если вместо обещанного лид-магнита он увидит страницу продажи, он может пожаловаться на такой контент. Будьте внимательны также и к сообщениям, которые пишите для своих пользователей, чтобы не обманывать их ожидания.
Призыв к подписке
✅ Как надо — в профиле ты узнаешь все о продвижении и продажах.
Можно долго дискутировать о том, что ничего особенного в таком приглашении нет. В новых требованиях не говорится прямо о запрете, но могут наложить санкции за попытку манипулирования аудиторией.
Запретные слова
✅ Важно избегать определенных слов при создании контента, будь то stories, Reels или посты. Использование недопустимых слов может негативно сказаться на охватах, привести к удалению контента и даже вызвать блокировку аккаунта.
Под запрет попадает и вся нецензурная лексика, и связанное с насилием и эротикой. Все подобные слова запрещены в Инстаграме, не стоит рисковать и использовать их.
Заменять буквы в запрещенных словах на эмодзи и латиницу – нельзя. Instagram распознает такую игру слов, и блокировки не избежать.
Заменяйте слова на их синонимы, чтобы избежать блокировки: покупай, купи и получи бесплатно.
Пример сноски: «Контент носит исключительно информационно-развлекательный характер. Видео отражает личное мнение автора. Автор не является профессиональным участником Х и не предлагает продукты, не обучает и не инструктирует. Автор делится исключительно своими мыслями. Не является стратегией или рекомендацией»
Вместо Х можно подставить свою нишу.
Например, авторы в финансовой нише могут дописать сноску так: «не является профессиональным участником финансового рынка, не предлагает финансовые продукты и не обучает им. Автор делится исключительно своими мыслями. Не является индивидуальной инвестиционной стратегией или рекомендацией»
Другие изменения: что еще учитывать в работе
Как и раньше, нельзя в контенте, постах и даже комментариях призывать к активности ради выигрыша. Иногда аккаунты оказываются в бане даже за слова «розыгрыш» или «конкурс».
Reels могут удалить (спасибо, что не весь аккаунт), если в нем будут манипулятивные формулировки. Например: «пиши коммент, если тоже хочешь быть богатым» или «с тебя лайк, если не хочешь болеть».
Незаконная деятельность
С каждым годом ужесточаются правила онлайн-платформ. Появляются новые государственные законы, которые нужно соблюдать в социальных сетях. Блокировки проводятся регулярно из-за роста числа недобросовестных пользователей, которые нарушают основные правила сообщества.
Заблокировать аккаунт в Инстаграм* могут за:
Аккаунты, содержащие такой контент, сразу попадают в теневой бан и не могут больше продвигаться. Даже минимальные жалобы от других пользователей могут привести к немедленной блокировке аккаунта.
В остальном изменения не слишком большие. В этой статье мы собрали все, на что еще нужно обращать внимание.
Что по контенту: что лучше не писать и не публиковать
Инвестиции
Запрещается контент и может быть заблокирован профиль, если в контенте:
- азартная игра на реальные деньги и гарантируется выигрыш;
- предложения по инвестициям, где гарантируется прибыль без рисков;
- варианты инвестиционных стратегий, где обещают за небольшие вложения огромную прибыль;
- предложения по быстрому обогащению или стратегии по типу «быстрые деньги» или просьбы пригласить в игру других пользователей для заработка.
Сюда же относится предложение выиграть денежный или иной приз в обмен на подписку и лайк. Например, нельзя публиковать такой текст: «Поставьте лайк моему посту и сможете выиграть 10 000 ₽). Причем если заменить сумму на любой товар — суть нарушения не изменится.
Здоровье
Сюда относятся любые «чудодейственные» практики лечения — не только продажа таких товаров и услуг, но даже их пропаганда и одобрение.
Заблокируют ли контент — зависит от того, может ли применение предложенного метода нанести вред здоровью, создать риск серьезной травмы или даже летального исхода.
Нейросетевой контент
Если контент был создан или изменен с помощью нейросети, а его результат может вводить в заблуждение — его нельзя публиковать без специальных уведомлений о художественном вымысле или предупреждения от Meta*.
Например, если это просто веселый ролик с прыгающими огромными шарами жевательной резинки — на ролик могут добавить предупреждение об ИИ или просто его пропустить.
А если девушка снимает Reels, как она похудела на 30 кг с помощью активированного угля и показывает ролики, которые обработала нейросеть — ролик заблокируют, может быть, вместе с аккаунтом.
Компания руководствуется при отборе контента таким принципом — если изображение, видео или аудио создает особенный риск обмана людей в отношении вопросов общественной значимости, то его блокируют.
Ссылки
Каждый материал, в который вшита ссылка, должен вести на обещанный ресурс. Если публиковать приглашение перейти на сайт и вшивать ложный или вводящий в заблуждение домен URL, можно получить санкции.
- использование маскировки — намеренная демонстрация системам проверки не тех материалов, которые выдаются пользователям;
- введение в заблуждение — намеренная замена ссылки, приложения или программного обеспечения, когда пользователю обещают один контент, а выдают другой.
Делайте качественный контент и не вводите аудиторию в заблуждение. Например, если вы пообещаете за кодовое слово качественный лид-магнит, а на самом деле ничего не отправите — это тоже введение в заблуждение, не надо так.
Пользоваться чат-ботами и выстраивать воронки никто и никогда не запрещал, особенно с помощью ChatPlace. Ведь мы работаем с официального разрешения META* и являемся официальным поставщиком технических услуг в Инстаграме*, поэтому продвигаться с нами — безопасно и удобно. Развивайтесь вместе с нами, а мы поможем в каждой автоматизации.
* Организация Meta, а также её продукты Instagram и Facebook, на которые мы можем ссылаться в статьях, признаны экстремистскими на территории РФ
P.S. Статья позаимствована из официального блога горячолюбимого сервиса ChatPlace ❤️