Как зарождался манипулятивный маркетинг
Мало кто из маркетологов знает, но раньше реклама была простой, как три рубля. Рекламируя автомобили, производители рассказывали о характеристиках, а еда была исключительно средством насыщения.
Никому в голову не приходило воздействовать на родителей через детей, никто не промывал подросткам головы с малых лет о том, каким он будет МУЖЧИНОЙ за рулем именно этого Aston Martin.
Но вот в дело вступает Эдвардс Бернейс
Это отец того вида маркетинга, который основан на манипулятивной пропаганде. Психолог по образованию, маркетолог в душе, племянник Зигмунда Фрейда. Кстати, в качестве факультатива советую почитать его труды. В частности книгу "Пропаганда". Сразу после прочтения моей статьи, естественно)
У нас все любят читать кейсы, так что давайте я расскажу про парочку из них.
Факелы свободы
В начале 20-ого века женщины не курили. Это было табу, строжайшим запретом. Вид курящей женщины вызывал столь же бурную реакцию, как стадо слонов на Красной площади.
Эдварду поступает задание сделать так, чтобы женщины начали потреблять сигареты. Он собирает парад популярных в то время феминисток, которые должны были идти по главной площади города и курить.
Во время шествия одна из девушек прокричала: "Девушки! Зажгите ещё один факел свободы! Освободитесь от очередного женского табу!"
Далее журналисты, которых нанял Бернейс быстро растиражировали эту историю, которая стала вирусной.
Ты ловишь иронию и изящество такого хода?))
Мне кажется, ещё ни один мужчина так нагло не использовал феминисток в своих коммерческих целях. Да ещё так, чтобы они потом были за это благодарны и использовали твои идеи в качестве продвижения своих взглядов.
Апплодирую стоя! Поджигайте феминисткам сигареты, а не задницы, я бы сказал. И будет профит)
Однако этой акции Эдварду показалось мало, поэтому он тут же заполнил все СМИ информацией о том, что сигареты (специальные, тонкие, женские, естественно) способны избавить от лишнего жира.
И тут просто вау, бинго! Ты одновременно борешься против мужского попрания твоих прав, да ещё и жир на ляжках сжигаешь. Свобода и красивая фигура!
Теперь о сухих цифрах: 30% от общего числа женщин в Америке научились курить после такой акции.
Модный приговор
После того, как Бернейс приучил женщин курить, появилась новая проблема. Цвет пачки (зеленый) никак не гармонировал с гардеробом большинства американок. Компания не захотела переделывать дизайн пачки, поэтому Бернейс решил сделать зеленый цвет модным.
Для этого были приглашены психологи, которые рассуждали о том, что зеленый цвет успокаивает и дарит гармонию. Редакторы модных журналов были приглашены на ланч, где всё, включая меню и блюда, было зеленым.
Несколько лет было потрачено на то, чтобы сделать зелёный самым модным и добился своего. Эдвард Бернейс знал, что эстетика, мода, дизайн могут стать преимуществом компании, потому что относятся к области бессознательного, а не логического выбора.
Теперь пропаганда рождает спрос
Эдвард убедил американцев, что бекон и яйца на завтрак - это хорошая идея. Сверг демократично выбранного гватемальского президента. Он грамотно использовал методы пропаганды, чтобы манипулировать общественным мнением.
Ранее работающее правило "спрос рождает предложение" теперь не работает. Теперь пропаганда рождает спрос. Хороший маркетолог вызывает у людей желание купить что-то, а потом это что-то появляется на полках магазинов.
Для современного маркетолога идеи Бернейса - это золотая жила. Да, многие его инструменты уже устарели, но принципы, которыми он пользовался, будут живы всегда.
Что можно почитать из этой же серии?
Я рекомендую купить книгу Бернейса "Пропаганда".
В ней изложены основные его методы манипуляции, а также истории, как он на хую вертел общественное мнение, направляя его туда, куда ему хочется.