Урок 6 по созданию нейроассистента

«Урок по созданию нейроассистента Oriflame (БАДы)»

Ниже — пошаговый методологический урок в стиле профессионального методолога, с учётом твоих требований: база знаний через файлы, структурированные промты, полная инструкция для Gemini.

🎯 Цель урока

Научить специалистов создавать нейроассистента, который:

Консультирует клиентов по БАДам Oriflame.
Объясняет состав, пользу, дозировку и совместимость продуктов.
Использует официальные данные из каталога или сайта Oriflame.
Работает в конструкторах с 4 окнами Gemini: Название, Инструкции, База знаний, Предосмотр.
https://docs.google.com/document/d/15o3BdiNGyxqqNjxvgFnx6aGcwfeNTKEE_C6iaRtAM2A/edit?usp=sharing

Шаг 1. Подготовка данных

Заходите на официальный сайт Oriflame → раздел Wellness / БАДы.
Копируете текст о каждом продукте: название, состав, польза, способ применения.
Переводите тексты в структурированный формат для базы знаний:

Пример блока для одного продукта:

Название: Коралловый кальций Oriflame
Польза: поддержка костей, зубов, ногтей, волос
Состав: кальций, витамин D
Рекомендации: 1 таблетка после еды
Совместимость: хорошо сочетается с Омега-3

Собираете все продукты в один файл TXT или PDF. Этот файл станет Базой знаний в Gemini.

✅ Совет: сразу добавляйте 10–15 ключевых продуктов, чтобы ассистент был полезным с первой загрузки.

Шаг 2. Настройка конструктора Gemini

В Gemini есть 4 окна — заполняем их следующим образом:

1️⃣ Название бота

Wellness-ассистент Oriflame
или
Твой гид по БАДам Oriflame

2️⃣ Инструкции (System Prompt)

Ты — эксперт по продуктам Wellness Oriflame. 
Твоя задача — консультировать клиентов по БАДам, объяснять состав, пользу, дозировку и совместимость продуктов. 
Отвечай дружелюбно, простыми словами, но профессионально. 
Не давай диагнозов и не заменяй врача. 
Используй данные из базы знаний (файла с продуктами). 
Примеры формата ответов: 
- "Коралловый кальций поддерживает кости и зубы. Принимать 1 таблетку после еды. Можно сочетать с Омега-3."
- "Омега-3 поддерживает сердце и мозг. Принимать 1 капсулу в день во время еды."

3️⃣ База знаний

Загружаем подготовленный PDF или TXT-файл с продуктами.
Каждый продукт — отдельный блок, структурированный по схеме Название → Польза → Состав → Рекомендации → Совместимость.
Gemini будет использовать эту базу для ответов клиентам.

4️⃣ Предосмотр (пример диалога)

Пользователь: Какие БАДы помогут укрепить иммунитет?
Ассистент: Для иммунитета рекомендуются Витамин C с шиповником, Астаксантин и Wellness Pack. Принимать ежедневно с едой.  

Пользователь: Как правильно принимать Коралловый кальций?
Ассистент: Коралловый кальций поддерживает кости и зубы. Принимать по 1 таблетке после еды, можно сочетать с витамином D.  

Пользователь: Можно ли совмещать Омега-3 и кальций?
Ассистент: Да, это хорошее сочетание. Омега-3 поддерживает сердце и мозг, кальций — кости и зубы. Принимайте по инструкции, во время еды.

Шаг 3. Тестирование и улучшение

Проводите тестовые диалоги с ассистентом.
Проверяете:

Корректность информации.
Простоту понимания клиентом.
Полноту ответов.

Добавляете новые продукты или уточняете описания в файле базы знаний.
При необходимости корректируете инструкции (тон, стиль, ограничения).

Шаг 4. Развертывание ассистента

Связываете ассистента с Telegram, сайтом, мессенджерами.
Проверяете работу с реальными пользователями.
Настраиваете сбор обратной связи и корректируете базу знаний.

✅ Методологические советы

Структурированность: ассистент должен «видеть» каждый продукт как отдельный блок.
Стиль: дружелюбный, экспертный, без медицинских диагнозов.
Источники: используем официальный сайт Oriflame или каталоги.
Обновление: при смене каталога — обновляем PDF базы знаний.
Тестирование: минимум 10–15 диалогов, чтобы бот правильно обрабатывал разные запросы.

ЭТОТ ШАГ СДЕЛАЕМ ПОЗЖЕ

Шаг 4. Развертывание нейроассистента

1️⃣ Связывание ассистента с каналами

Создайте бота через BotFather:

/newbot → задайте имя и username.
Получите токен API.

В Gemini найдите раздел «Интеграции» или «Deploy».
Выбираете Telegram → вставляете токен API.
Настраиваете вебхук или прямое соединение: теперь все сообщения из Telegram идут в нейроассистента.
Проверяете, что бот отвечает на стандартные команды и диалоги.

Сайт

Если есть сайт, создайте виджет чата:

Используйте стандартный HTML-код от Gemini или скрипт виджета.
Вставляете код на страницу сайта, где нужен чат.

Настраиваете приветственное сообщение и инструкции для пользователей.
Тестируете через браузер: бот должен корректно отвечать на вопросы.

Другие мессенджеры (WhatsApp, Messenger, Viber)

Проверяете, есть ли интеграции Gemini → выбираете нужный канал.
Следуете инструкции платформы: часто нужен токен или API ключ.
Настраиваете автоматические ответы и приветствия.

2️⃣ Проверка работы с реальными пользователями

Проведите тестовую группу: 3–5 человек, которые будут задавать вопросы боту.
Цель: проверить корректность информации и удобство диалога.
Обращайте внимание на:

Бот правильно использует базу знаний (правильные продукты, дозировки, сочетания).
Ответы понятны и дружелюбны.
Пользователи понимают рекомендации.

Фиксируете ошибки или недопонимания для корректировки базы знаний и промтов.

3️⃣ Настройка сбора обратной связи

Добавьте кнопку «Оценить ответ» или «Нужна помощь» (если поддерживается платформой).
В Telegram можно использовать inline-кнопки: 👍 / 👎
Собирайте статистику: какие запросы чаще всего вызывают ошибки, какие ответы полезны.
Анализируете частые вопросы, которых нет в базе знаний → добавляете новые карточки продуктов.

4️⃣ Корректировка базы знаний и промтов

После сбора обратной связи:

Добавляете новые продукты или уточняете существующие.
Исправляете формулировки для простоты восприятия.
Проверяете, чтобы все промты соответствовали инструкции: дружелюбно, экспертно, без медицинских диагнозов.

Повторяете тестирование после внесения изменений.

5️⃣ Итог

После этих шагов ассистент готов к полноценной работе:

Отвечает на реальные запросы клиентов.
Использует актуальные данные из базы знаний (Oriflame).
Сбор обратной связи позволяет постоянно улучшать качество консультаций.