Игровые или нативные механики продаж в сториз
Как работает геймификация в бизнесе
Крупнейшие мировые бренды используют игровые механики для продвижения. Например, в России сеть магазинов «Дикси» еще в 2016 году придумала игру с прилипалами – небольшими фигурками, которые можно было бесплатно получить на кассе или приобрести отдельно. Люди настолько увлеклись поиском, что стали создавать обзоры на фигурки, обмениваться между собой и коллекционировать. Всего за два месяца сети магазинов удалось продать 36 миллионов прилипал, а 95 % клиентов «Дикси» получали их бесплатно за покупки в магазине.
Зарубежные бренды тоже придумывали игры для клиентов. Например, бренд Starbucks на своем официальном сайте размещал игру Puzzle, принять участие в которой мог каждый желающий до 20 августа 2018 года. В дальнейшем игроки собирали полученные баллы и обменивали их на любимые напитки в кофейнях компании. «Макдональдс» уже много лет сотрудничает с настольной игрой «Монополия»: ежегодная акция предлагает приобрести продукт в сети ресторанов, найти на упаковке стикер с изображением приза и получить его. Или собрать коллекцию стикеров с картинками реально существующих улиц, чтобы в дальнейшем тоже обменять их на коллекционные призы.
По данным Mordor Intelligence, мировой рынок игрофикации в 2019 году оценивался в 7,1 миллиарда долларов, а в ближайшее время (до 2025 года) эти показатели возрастут еще минимум на 30 %. Это говорит о возрастающей популярности подобного метода привлечения пользовательского внимания.
Какие форматы игр можно использовать в Stories
«Истории» в Instagram – это прямой канал общения между пользователем и его подписчиками: всего несколькими касаниями человек может отреагировать на контент или сделать репост. Игровые механики отлично подходят для этого формата потребления контента: игры не занимают много времени и мотивируют людей проявлять активность.
По данным исследований Facebook, каждый месяц примерно 60 % брендов прибегают в своих историях к интерактивам. Давайте разберем наиболее популярные форматы, которые вы можете использовать на своем аккаунте.
Игра «Верю – не верю»
Люди любопытны, и каждому хочется дать как можно больше правильных ответов на загадки. Успех шоу, построенных на проверке эрудиции, возник не на пустом месте. Пользуйтесь этим в своих сторис.
Как играть? На фоне привлекательного яркого фото напишите вопрос или утверждение, а под ним разместите стикер «Опрос» с вариантами «Верю» и «Не верю». Можно сделать цикл из нескольких вопросов, а в конце дня подвести итоги и раскрыть все карты.
Игра «Верю – не верю»
Как альтернативу можно использовать тест с несколькими вариантами ответов.
Игра «Стикерометр»
Шутливое голосование в виде стикерометра – хороший способ проявить внимание к клиенту и продемонстрировать продукт.
Как играть? Разместите на привлекательном фото эмоджи-слайдер и предложите подписчикам оценить фото, шутку или просто проголосовать за понравившийся вариант.
Игра «Найди отличия»
Игры на внимательность заставляют пользователя немного задержаться на ваших сторис. Человек проверяет свои способности и в случае успеха получает положительные эмоции. Главное – не переборщить со сложностью.
Как играть? Сделайте коллаж из двух изображений, которые отличаются несколькими элементами. Напишите условия игры и предложите подписчикам найти отличия и написать в директ или оставить ответ в комментарии. Можно добавить стикер «Опрос» для ответов.
Игра «Найди отличия»
Игра «Стоп-кадр»
Игра «Стоп-кадр» предлагает пользователям сделать скриншот экрана (или поставить на стоп), чтобы получить случайную скидку – такой контент редко остается без внимания аудитории.
Объясняю: ученые Вашингтонского университета в одном из исследований обнаружили в наших глазах особые клетки, которые реагируют на движение. Они активируют нейроны, отправляя в мозг сигнал и возбуждая внимание. Примечательно, что если изображение движется полностью – клетки молчат, а если только часть – включаются. Так на инстинктивном уровне мы можем реагировать на внезапные движения и спрятаться от опасности, а в обычной жизни – заинтересоваться сторис с мельканием.
Как играть? Сделайте видео из быстро сменяющих друг друга картинок с разными скидками или акционными предложениями и предложите подписчикам скинуть результат вам в директ. Так вы получите потенциального клиента, который может сделать у вас заказ.
Игра «Посмотри видео и скажи»
Суть конкурса все та же – привлечь внимание и показать продукт.
Как играть? Предложите аудитории посмотреть видеоролик и найти в нем спрятанный элемент или что-нибудь угадать. В качестве вознаграждения анонсируйте скидку или подарок для тех, кто ответил первым. Ответы можно отправить в стикер «Опрос» или в директ.
После просмотра ролика Adidas подписчикам надо было ответить на вопросы:
Игра «Промокод онлайн/офлайн»
Предложите пользователям получить промокод или подарок, спрятав его в реальности или купив что-то ради чека или упаковки с кодом.
Как играть? Создайте необходимые для акции условия в офлайне, а затем анонсируйте игру. Это сложный метод, но он позволяет привести клиентов из соцсетей к вам в магазин или на торговую площадку.
23 приложения для создания крутых Stories в Instagram
Игра «Викторина»
Викторина с готовыми вариантами ответов – это интерактив на эрудицию, который бросает вызов. Он похож на игру «Верю – не верю», но предлагает не угадать ответ, а осмысленно сделать выбор. Если вы анонсируете поощрения в виде скидок или подарков, то вовлеченность только вырастет.
Как играть? Придумайте несложные и интересные вопросы, связанные с деятельностью вашей компании. Шуточные варианты ответов приветствуются. Дальше прикрепите стикер «Опрос» или предложите ответить в директ. После – опубликуйте итоги.
Игра «Викторина»
Игра «Что мы загадали?»
Согласно исследованию Кембриджского университета, примерно 80 % американского населения хотя бы единожды играли в азартные игры. По данным опроса населения фондом «Общественное мнение», среди россиян этот показатель составляет около 35 %.
Если вкратце – азартных людей среди нас хватает. Значит, этим можно воспользоваться.
Как играть? Выберите изображение и в фоторедакторе закройте элемент на нем. Предложите пользователям отгадать, что там находится, а за правильный ответ анонсируйте приз. Еще вариант, который отлично подойдет для бьюти-сферы и магазинов, – дать возможность угадать цену.
Игра «Что мы загадали?»
Игра «Битва товаров»
В игре «Битва товаров» пользователям предлагается проголосовать за один из двух предложенных предметов. Смысл простой: выбери то, что лучше.
Для владельца аккаунта это хорошая возможность изучить предпочтения аудитории. Полученные знания можно использовать для развития бренда: совершенствовать продукты, делать акцент на популярном, создавать сопутствующую продукцию и так далее.
Как играть? Сделайте коллаж из двух изображений товаров или услуг. Прикрепите стикер «Опрос» с предложением выбрать одно из двух.
Советы для игр в Stories
Среднестатистический охват в Instagram Stories составляет примерно 7,2 %. Приведем несколько важных фактов и советов по данным исследования Delmondo (медиапартнер Facebook и Instagram), которые помогут эффективно использовать интерактивные игры:
- Не бойтесь публиковать много историй. Если человек начал их смотреть и увлекся с первых секунд, он захочет досмотреть до конца. Особенно это актуально для демонстрации мероприятий в режиме реального времени.
- На вовлеченность пользователя больше всего влияют первый и последний кадр. Важно завладеть вниманием пользователей в первые 5 секунд. Дальше они теряют интерес, если не видят ничего интересного.
- Опрос показал, что наиболее эффективно публиковать истории ранним утром или поздним вечером. В это время другие пользователи публикуют свой контент реже, поэтому у вас будет больше шансов стать замеченными. Особенно много просмотров получают истории, которые появляются в выходные и праздничные дни.
Есть еще несколько универсальных советов:
- игры в сторис помогают удержать аудиторию во время рекламной кампании, когда к вам на страницу регулярно приходит трафик;
- обязательно изучите статистику до, во время и после игр – это поможет в будущем корректировать условия конкурсов для большей эффективности.
Подведем итог
Геймификация в Stories – относительно новый и еще не очень изученный метод работы с аудиторией. Многие блогеры и бренды используют его наобум. Ясно одно: это эффективная альтернатива приевшейся рекламе в духе «купите это», «вот вам скидка на то», «посмотрите на нашу новинку» и так далее. Так что поэкспериментировать с играми и интерактивом в Stories точно стоит.
Хотите научиться?
Узнайте о марафоне здесь