Подробный обзор рекламного кабинета

Зачем это вам?

Это основа основ и без знаний всех возможностей рекламного кабинета будет неправильно погружаться глубоко в Facebook, так как вы просто можете упереться в какую-то проблему, а ее решение лежит на поверхности в соседнем разделе рекламного кабинета.

Этот материал больше рассчитан на тех, кто только начинает свою работу с Facebook. Но я считаю материал будет полезен и тем, кто уже давно работает с этой площадкой, ведь что-то могло и забыться.

В этом материале не будет подробного разбора всего функционала, что заложен в рекламном кабинете Facebook. Задача - познакомить с возможностями, что бы вы знали что возможно, а что нет. Поэтому вся эта история будет иметь вид списка с моими комментариями-описаниями, чтобы было понятно для чего каждый раздел или кнопка нужны. Ну а более глубоко мы копнем позже, раскладывая по полочкам самый актуальный функционал.

Давайте начнем.

Основной раздел - Ads Manager

Вот так выглядит основной раздел - Ads Manager, где вы ведете свою основную работу, настраиваете и запускаете рекламу и отслеживаете показатели.

Все описание я разбил на условные линейные сегменты, чтобы было удобней ориентироваться и вам и мне.

Первый сегмент

1. Логотип Facebook - после нажатия вы попадете на общий дэшборд БМа (если рекламный аккаунт привязан к БМу) или перейдете в социальный профиль Facebook (если работает с аккаунтами без БМ).
2. Меню рекламного кабинета - выпадающее меню со всеми разделами рекламного кабинета.
3. Поиск в компании - общий поиск по всему рекламном кабинету. Позволяет найти нужные разделы, функции, статьи справки, кабинеты и многое другое.
4. Выбор Business Manager или переход на личный рекламный аккаунт - выпадающее меню, где будут отображаться все ваши БМы и рекламные кабинеты. С помощью этого меню можно быстро переключаться между БМами, если у вас их много.
5. Уведомления - здесь вы можете посмотреть все уведомления, которые вам приходят. Например, уведомления о списании биллингов, что реклама одобрена или неодобрена.
6. Настройки Business Manager или рекламного аккаунта, если работаете на аккаунте без BM - после нажатия, вы перейдете на страницу с настройками БМ (если рекламный аккаунт привязан к БМу) или в настройки рекламного кабинета (если работает с аккаунтами без БМ).
7. Вызов справки - после нажатия, справа появится внутренняя справка Facebook, где вы сможете найти много полезной информации.

Второй сегмент

1. Имя рекламного аккаунта - здесь отображается имя выбранного реального аккаунта. При нажатии выпадает список всех рекламных кабинетов, доступных вам для переключения.
2. Строка с важными уведомлениями - здесь выводятся ошибки и уведомления, которые возникают при работе с Ads Manager.
3. Обновить страницу - при нажатии обновляется страница, подгружается актуальная статистика.
4. Сбросить черновики - если у вас есть неопубликованная реклама, ей присваивается статус "Черновик", если вы передумали публиковать вашу рекламу, то можете нажать эту кнопку и все черновики удалятся.
5. Проверить публикации - если у вас есть неопубликованная реклама, то нажав на кнопку вы сможете проверить ее правильность и быстро опубликовать.
6. Сбросить Ads Manager + Справка по горячим клавишам Ads Manager. По нажатию на шестеренку выпадает меню с двумя пунктами. Первый позволяет сбросить Ads Manager, когда например он постоянно выдает ошибки или работает не как должен. Учтите, что при сбросе удалятся все черновики. Второй пункт содержит в себе список горячих клавиш, которыми можно пользоваться в Ads Manager.

Третий сегмент

1. Поиск по рекламе - поиск по вашим кампаниям, группам объявлений и сами объявлениям.
2. Основной фильтр - позволяет отфильтровать кампании, группы объявлений и объявления в вашем кабинете, что бы показывалось только нужное.
3. Добавить дополнительный фильтр - можно сужать основной фильтр, путем добавления дополнительных фильтров. Позволяет сузить фильтрацию.
4. Временная разбивка - временной период за который выводится статистика по кампаниям, группам объявлений и объявлениям. Можно задавать любой отрезок, что бы эффективно вести свою аналитику.

Четвертый сегмент

Структура объявлений Ads Manager:

1. Обзор аккаунта - здесь можно посмотреть общий срез статистики по запущенной рекламе. Какое ГЕО, какой возраст, как показатели были достигнуты, какие результаты и т.д.
2. Кампании - здесь отображаются все ваши рекламные кампании.
3. Группы объявлений - здесь отображаются все группы объявлений по выбранным кампаниям. Если кампания не выбрана, то отображаются все группы объявлений.
4. Объявления - здесь отображаются все объявления по выбранным кампаниям и группам объявлений. Если они не выбраны, то показываются все объявления.

Пятый сегмент

1. Создать - в зависимости от раздела, в котором вы находитесь (кампании, группы объявлений, объявления) позволяет создать соответсвующий объект.
2. Дублировать - позволяет сделать быструю копию выбранной кампании, группы объявлений или объявлений. Так же есть выпадающее меню, в котором можно выбрать другие действия - быстрое дублирование, копировать, вставить, посмотреть скопированные объекты.
3. Редактировать - открывает редактор выбранной кампании, группы объявлений или объявлений. В выпадающем меню находятся конкретные действия направленные на редактирование выбранного объекта (поменять название, лимит, бюджет), а так же кнопка которая позволяет отключить выбранные объекты.
4. А/Б тестирование - позволяет запустить тестирование выбранных объектов, чтобы понять какой из них покажет наилучшие результаты.
5. Посмотреть скопированные объекты - позволяет посмотреть объекты, которые вы скопировали.
6. Сбросить черновики - сбрасывает черновики с изменениями у выбранных объектов. При наведении называется кнопка "Удалить", но отвечает именно за это.
7. Удалить - а вот эта кнопка уже по настоящему удаляет выбранные объекты.
8. Экспорт и импорт - выпадающее меню, в котором содержатся функции для импорта и экспорта объектов из Ads Manager.
9. Теги кампании - выпадающее меню, которое позволяет управлять тегами кампаний и создавать новые.
10. Правила - создание и управление автоправилами.
11. Посмотреть настройки - при переключении тумблера показывает настройки, которые используются в кампании, группе объявлений или объявлениях.
12. Настройка отображения столбцов - выпадающее меню, в котором можно выбрать пресет отображения столбцов в Ads Manager в зависимости от показателей, которые вам необходимо отслеживать. Так же есть возможность создать свои пресеты.
13. Тип разбивки - в этом выпадающем меню, можно настроить отображение кампаний, групп объявлений или самих объявлений. Параметров много. Можно например сделать так, чтобы результаты по кампании показывались в разливе по возрастам или ГЕО.
14. Отчеты - выпадающее меню, которое позволяет работать с отчетами - формировать и выгружать их. Удобно, если вы сдаете отчетность как агентство или фрилансер.

Шестой сегмент

1. Развернуть, свернуть боковую панель.
2. Посмотреть диаграмму - открывает статистику.
3. Редактировать - открывает редактор выбранного объекта: кампании, группы объявлений и объявления.
4. История изменений - здесь можно посмотреть изменения, которые были с объектом.

Седьмой сегмент

Это блок, где отображаются все наши кампании, группы объявлений и объявления. Есть кнопки, которые дублируют функции, озвученные выше в рамках отдельных объектов.

Так же здесь вы можете увидеть статус рекламы (одобрено, на рассмотрении, отклонено) и здесь собираются все статистические данные по вашей рекламе.

Теперь вернемся к первому пункту, где упоминали меню рекламного кабинета Facebook и остановимся на нем более подробно.

Меню рекламного кабинета

Facebook для удобства пользователей разбил меню на несколько основных разделов, каждый из которых вобрал в себя определенный функционал.

План

1. Статистика аудитории - инструмент Facebook для поиска аудитории Audience Insight находится здесь. Если вы по какой-то причине не знаете, что это такое, то советую изучить. По данному инструменту 100% будет материал от меня в числе первых в рамках работы с Facebook.
2. Креативный центр - в этом разделе вы можете создавать макеты рекламных объявлений для последующего использования их в рекламе. Так же тут находятся инструменты для тестирования креативов и их проверки на количество текста.

Создание и управление

1. Business Manager - после нажатия вы попадете на общий дэшборд БМа.
2. Ads Manager - основной раздел рекламного кабинета, который мы описывали выше.
3. Commerce Manager - здесь можно управлять заказами, смотреть статистику и отслеживать выплаты по заказам. Некое подобие CRM, которая плотно интегрирована с инструментами Facebook.
4. Публикации страницы - здесь можно посмотреть все публикации ваших публичных страниц и статистику к ним. Есть разбивка на публикации на самой странице и рекламные публикации.
5. Панель приложений - здесь можно подключить свое мобильное приложение. Функционал для тех, кто продвигает свои приложения или сливает трафик через прилки.
6. Помощник по рекламе приложений - в этом разделе можно найти ответы на вопросы, которые связанны с работой вашего приложения, если возникают ошибки или нужна помощь в настройке.
7. Автоматические правила - здесь можно создавать и редактировать автоматические правила. Автоматические правила, помогают автоматизировать различыне действия в отношении рекламных объектов. Например, внести такие настройки, чтобы группы объявлений автоматически отключались, если превышена предельная цена лида.
8. Качество аккаунта - если ваше объявление не прошло модерацию, то оно как отклоненное попадает в центр качества аккаунтов. Там можно написать тикет, запросить повторную модерацию и отслеживать ее статус.

Измерения и отчетность

1. Отчеты по рекламе - здесь можно формировать различные отчеты на основе данных, которые были получены в рекламе.
2. Тесты и результаты - здесь собраны тесты, которые вам поможет провести сам Facebook. Например, можно определить какой объект из выборки показывает наилучшие результаты.
3. Attribution - позволяет определять эффективность рекламы в более глобальном понимании.
4. Monetization Manager - работа для разработчиков приложений, которые монетизируют их при помощи Audience Network.
5. Analytics Manager - метрика от Facebook. Позволяет проанализировать аудиторию страниц, данные, которые собирает пикесль и т.д.
6. Events Manager - раздел, который собрал в себе инструменты для отслеживания действий пользователей.
7. Пиксели - инструмент для сбора данных о действиях и поведении пользователей на сайте. Помогает отслеживать конверсии и повышать эффективность.
8. Офлайн-события - инструмент, который позволяет внести изменения в рекламу на основе оффлайн действий ваших клиентов.
9. События в приложении - инструмент, который отслеживает действия пользователей в вашем приложении при помощи SDK Facebook.
10. Специально настроенные конверсии - здесь можно создавать и редактировать свои кастомные конверсии для отслеживания определенных действий.
11. Партнерские интеграции - здесь собраны сторонние сервисы, которые имеют интеграцию в Facebook.

Ресурсы

1. Аудитории - здесь можно заранее создать различные аудитории, как при помощи таргетингов, так и собрать Look-a-Like аудитории. После чего их можно использовать при запуске рекламы, не настраивая аудиторию непосредственно при запуске.
2. Изображения - здесь можно загрузить различные изображения, которые вы постоянно используете в рекламе. После чего, при создании рекламы, вам не нужно будет подгружать их, а можно будет просто выбрать.
3. Каталоги - позволяет создать каталог ваших товаров, которые вы собираетесь продвигать.
4. Адреса точек - здесь можно добавить и управлять оффлайн точками вашей компании.
5. Безопасность бренда - здесь можно настроить различные фильтры и списки блокировки. Например, вы не хотите, чтобы ваша реклама показывалась рядом с рекламой, которая негативно воспринимается пользователями, то просто измените настройки на нужные и Facebook постарается ограничить такие показы.
6. Видео - все тоже самое, что и пункте "Изображения", только в отношении видео.

Настройки

1. Настройки - здесь собраны все настройки рекламного кабинета: от настроек адреса и названия до настройки платежных данных.
2. Настройки компании - настройки Bisness Manager.
3. Биллинг - здесь собрана вся информация о списаниях с вашей карточки на оплату рекламных расходов;

Идем дальше.

Следующее, что я покажу - это как устроено создание рекламы и какие возможности есть при создании кампаний, групп объявлений и самих объявлений.

Показывать буду на примере кампании, которая нацелена на получение конверсий.

Настройки на уровне кампаний

1. Структура кампании: группы объявлений и объявления
2. Название кампании.
3. Тип кампании. Например, на охват или за конверсии.
4. Лимит затрат. Можно поставить ограничения затрат на кампанию.
5. Включить/выключить оптимизацию бюджета кампании.
6. Настройки бюджета. Можно поставить сумму затрат в день, а можно задать срок действия рекламы и бюджет на этот срок.
7. Изменение стратегии ставок. В зависимости от стратегии Facebook использует разные алгоритмы.
8. График показала рекламы. Можно показывать рекламу постоянно, а можно задать строгий график, например с понедельника по пятницу с 10:00 до 20:00.
9. Тип доставки - скорость показа рекламы. По умолчанию стоит обычный, но на некоторых типах кампаний доступен ускоренный показ.

Настройки на уровне групп объявлений

1. Название группы объявлений.
2. Определение аудитории. Блок на котором показываем ориентировочный размер аудитории по вашим настройкам и примерное количество результатов, которое вы можете получить от запуска рекламы.
3. Конверсия. Здесь нужно выбрать какой тип конверсии будет использоваться в рекламе и с помощью какого инструмента отбиваться. Нужно для оптимизации рекламы.
4. Динамические креативы. Здесь можно выбрать, хотите ли вы использовать динамические креативы в рекламе или нет.
5. Предложение. Настройка предложения, которое будет показываться в вашей рекламе.
6. Бюджет и график. Позволяет настроить график показов.
7. Лимиты расходов на группу объявлений. Позволяет ограничить затраты бюджета по группам объявлений. Также позволяет установить минимальную сумму, которую должна открутить группа объявлений.
8. Индивидуально настроенная аудитория. Позволяет подгрузить готовую аудиторию (вы ведь помните еще по раздел рекламного кабинета, где можно заранее создать аудитории?).
9. Настройки таргетингов.
10. Настройка языка аудитории и связей аудитории с вашими ресурсами.
11. Автоматические плейсменты. Позволяет запустить рекламу без ручной настройки плейсментов. Facebook сам подберет лучшие по его мнению плейсменты.
12. Редактировать плейсменты. Ручная настройка плейсментов на которы будет отображаться реклама.
13. Устройства. Позволяет выбрать на каких плейсментах показывать рекламу - на мобильных, десктопных или всех.
14. Дополнительные настройки. Здесь можно выбрать тип устройств, на которых показывать рекламу, тип соединения и настроить фильтры контента.
15. Оптимизация для показов рекламы. Здесь можно выбрать на основе какой конверсии будет осуществляться оптимизация рекламы. Например, лид или или по ссылке.
16. Настройка окна атрибуции и выбор модели оплаты.

Настройки на уровне объявлений

1. Название объявления.
2. Предпросмотр рекламы. Здесь видно как будет выглядеть рекламное объявление на разных плейсментах.
3. Страница от лица которой будет показываться реклама.
4. Аккаунт Instagram, который будет использоваться в рекламе. От его лица будет показываться реклама на Instagram-плейсментах.
5. Создать рекламу. Здесь мы создаем наше объявление (картинки, текст и т.д). Но можно не создавать объявление, а нажать кнопку "Еще" и подгрузить готовый макет или использовать готовую публикацию.
6. Выбор формата объявления.
7. Добавить Instant Experience. Если галочка стоит, то при открытии рекламы будет показываться полноэкранная версия рекламы.
8. Добавить медиафайл. Здесь загружается фото или видео для объявления. Так же можно сделать видео с помощью внутреннего редактора Facebook.
9. Основной текст. Находится над изображением или видео.
10. Заголовок. Находится у кнопки.
11. Описание. Находится под заголовком.
12. Место назначения. Куда ведет ваша реклама. Можно выбрать внешний сайт или мероприятие Facebook. Если рекламируете приложение, то можно выбрать приложение. Если цель будет WhatsApp Business, то можно выбрать сообщения.
13. URL сайта. Сюда указываете ссылку на то, что собрались рекламировать.
14. Показывать ссылку. Если ваша ссылка имеет длинный хвост, то в этом поле можно задать более лаконичное написание URl.
15. Выбор призыва к действию. Задаем внешний вид кнопки на объявлении.
16. Добавить вариант. Можно добавить несколько вариантов текстов, чтобы Facebook автоматически генерировал варианты объявлений. Тем самым можно найти лучшую связку.
17. Настройки историй. Можно задать внешний вид рекламе в историях.
18. Языки. Можно добавить адаптацию объявления под разные языки, тем самым запустить рекламу по разным ГЕО.
19. Раздел отслеживания. Здесь можно включать и выключать пиксель, задать параметры URL, которые будут передаваться при переходе (например Sub ID).

Редактирование при смешанных значениях

Логика редактирования немного меняется, если редактировать сразу несколько объектов с различными настройками. Появляется вот такая кнопка:

Обратите внимание, что написано "Смешанные значения"

При нажатии на кнопку "Посмотреть и редактировать" вы переходите в альтернативный режим редактирования, который имеет следующий вид:

Слева отображены те разделы настроек по которым прошлись выше, справа значения этих настроек для каждого из выделенных объектов.