Как эксперту в любой нише «распаковать» свою экспертность и определить формат работы?
https://polzaagency.ru/influencer
Распаковка экспертности блогера
Экспертность - это база любого блога, ведь она является неотъемлемой частью вашего позиционирования. Вы можете даже не знать о том, какая у вас экспертность, но будьте уверены, что она у вас есть.
А если брать определение, то экспертность - это какая-либо сфера, в которой вы разбираетесь, то, чему вы можете обучить других.
В этой статье я подробно распишу, как найти в себе эксперта и, соответственно, выбрать тему и формат монетизации, исходя из результатов ваших ответов.
Для начала давайте определимся, в чем вы эксперт. Для этого ответьте себе на простые вопросы:
Что вам нравится делать больше всего?
Например, на этот вопрос я могу ответить так: больше всего мне нравится писать, кушать корейскую еду и смотреть мультики. Если бы я была блогером, то первое было бы моей экспертностью, а второе и третье - частью меня, как личности.
Что у вас получается лучше всего?
Тут чаще всего ответ вытекает из первого вопроса. Вновь пример на себе: лучше всего я умею писать. Первые два вопроса - ваша экспертность, какой ее видите вы.
По каким вопросам к вам чаще всего обращаются друзья, знакомые и близкие?
Этот вопрос сложнее всего, лучше напрямую спросить у друзей, потому что вряд ли вы сами сможете вспомнить абсолютно все. Выбери самые популярные ответы - это ваша экспертность, которую от вас хотят получить.
Какой ваш опыт может быть полезен другим людям?
Тут вопрос сложнее. Например, я когда-то работала в общепите, то официанткой, то бариста, то как-то месяц на обеих позициях в двух разных местах вообще без выходных. Это тоже профессиональный опыт, но кому он поможет? Никому. Опыт, транслируемый как экспертность, должен быть не просто каким-то там случаем, а чем-то, что поможет росту вашей аудитории.
Чем вы хотели бы поделиться с другими?
Тут тоже все просто: сядьте и устройте мозговой штурм. Первые 5-10 тем придут сами. Как только начнется “застой” вам придется попотеть. Сидите и выдавливайте из себя идеи. Как правило, из 15-20 идей, часть из которых “вымученная” и “безумная” и получается настоящее золото.
Если этих вопросов недостаточно, то пойдем от того, что у вас уже есть.
Пример: Я не буду брать примеры, когда экспертность видна сразу. Допустим, вы лидер мнений и у вас блог на 50 тысяч человек. Вы ничему не обучаете, а только делитесь своими мыслями на разные темы. Скорее всего, эти темы как-то связаны между собой. Чему вы можете обучать людей? Вы можете выпустить гайд по ораторскому искусству, марафон “честности”, где надо будет без прикрас и честно выражать свое мнение или выпустить чек-лист как справляться с негативными комментариями (всем лидерам мнений посвящается). В зависимости от темы, на которую вы вещаете, можно выпустить продукт. Например, если у вас блог про бодипозитив, выпустите гайд, посвященный тому, как полюбить себя.
Придумать продукт можно всегда. Но это уже тема монетизации.
Чтобы обучать других вовсе не нужно педагогического образования. Я знаю множество примеров учителей, прошедших пед, но не подходящих на эту роль. 90% блогеров имеют задатки лидера, а значит, могут и обучать других. Как я это поняла? Вы вещаете на аудиторию, а значит, не чувствуете никаких проблем с аудиторией. Люди, которые слепо идут за другими, не могут стать блогерами. Если же вы входите в те 10%, то знайте, что лидерские навыки всегда можно развить.
Я не верю в необходимость высшего образования, но если оно у вас есть, то хорошо. Может, наконец, корочка вам пригодится и вы сможете поделиться знаниями. Хотя теории никогда не бывает достаточно, поэтому сразу берем себе правило:
Теории мало. Нужны опыт и кейсы, чтобы обучать других людей.
И ведь действительно, какой толк от знаний, если вы их не внедряете?
Взаимодействия
Очень важно то, что о вас говорят другие люди. Не сарафанное радио, а то, что вы слышите от других в свой адрес. Будь то знакомые или нет люди. В этот пункт входят как слова о вас, как о личности, так и отзывы о вас, как об эксперте. Собирайте побольше таких, ведь это всегда пригодится.
Вопросы для раскрытия:
- Что о вас говорят люди?
- Что вы хотели бы услышать?
- Какие действия вам надо предпринять, чтобы услышать желаемое?
Экспертность блогера важна, когда речь идет о блоге в Инстаграм.
Как верно преподнести экспертность
Мы разобрались с тем, что это и как ее определить. Следующий вопрос: как преподнести экспертность через блог?
Сторис
Если вы еще никогда не говорили в своем блоге на эту своей экспертности, то устройте опрос и подведите аудиторию к этой теме. РАсскажите немного об этом. Раз в 2-3 дня рассказывайте о чем-нибудь, раскрывайте разные темы своей экспертности, устраивайте викторины, опросы и делитесь опытом.
Посты
Есть вещи, которые в сторис просто не уместить. Да и если все рассказывать через сторис, то “Актуального” с работой будет слишком много, поэтому выход простой: пишите периодически экспертные посты. Под ними обязательно отвечайте на вопросы и запросы аудитории.
Шапка профиля
Еще один способ показать экспертность - это выразить ее в шапке. Ваша экспертность - это еще одна, профессиональная, тема вашего блога.
Пример:
Источник: @op_pop_art
Прямые эфиры
Заранее задавайте в сторис вопрос о том, что от вас хотела бы узнать ваша аудитория. Фиксируйте самые частые ответы. Устройте прямой эфир и разберите самые распространенные вопросы.
Источник: @margo.savchuk
GTV
Вы можете устроить мини-вебинар внутри инстаграма и рассказать о какой-то большой теме по вашей экспертности и сохранить эту “лекцию” в своем профиле.
Как можно монетизировать свою экспертность через инстаграм?
Все просто: инфопродукты. А в создании инфопродуктов вам может помочь команда Polza Agency!
Раньше, когда образовательный бизнес только пришел в Россию, эксперт сегодня мог быть гуру дисциплины, завтра мог учить людей похудению, а через неделю — запускать тренинги по бизнесу.
Сейчас такой подход не работает. Клиент четко должен понимать, в какой сфере вы являетесь экспертом.
Я определяю так: эксперт — это человек, который что-то знает, в чем-то разбирается. У него есть опыт в каком-то деле, есть ощутимые результаты и понимание того, как эти результаты были достигнуты. И, что самое главное, он может передать это понимание людям и помочь им достичь таких же результатов.
Экспертность не может быть в голове. Если за ваши знания или услуги никто не хочет платить, вряд ли на основе этой экспертности можно построить вменяемый прибыльный бизнес. В этом случае вы рискуете стать «Неуловимым Джо», который неуловим, потому что он никому не нужен.
Резюмируем: экспертность подразумевает под собой помощь определенным людям, которые готовы платить за это деньги.
Если у вас есть ценные знания, но вы не можете ими поделиться — это тоже не экспертность. Это лишь значит, что эти знания лежат мертвым грузом и бесполезны для других людей.
Далее я дам список вопросов, который поможет сделать распаковку вашей экспертности.
Вспомните, в какой теме к вам постоянно обращаются за советом? О чем регулярно просят помощи?
Напишите, что это за сферы. А чтобы вам было легче, пройдитесь по этому списку, указав свои компетенции, опыт и знания в них:
- Работа (бухгалтер, психолог, экономист и т.д.);
- Образование (психология, биология, менеджмент и так далее);
- Отношения (личные, семейные, знакомства и т.д.);
- Здоровье (спорт, йога, похудение и т.п.);
- Увлечения (рукоделие, вязание, рисование и т.п.);
- Интеллект (генерирование идей, разработка проектов и т. д.);
- Бизнес (маркетинг, продажи, финансы и т. п.).
Укажите, сколько лет вы потратили на развитие каждой сферы и какие вопросы в этой теме уже помогали решить другим людям.
Если у вас есть компетенции в других сферах, то выпишите, в чем еще вы можете назвать себя экспертом.
Следующий шаг распаковки экспертности — определить свою роль в бизнесе.
Дело в том, что вы можете преподносить одну и ту же идею 6-ю разными способами. В момент распаковки идеи у вас есть три варианта взаимодействия (модальности) с аудиторией:
- Вы можете говорить;
- Вы можете показывать;
- Вы можете спрашивать.
И, в зависимости от комбинации модальностей, ваша экспертность может быть выражена по-разному.
Например:
1. Автор — больше говорит и показывает как он получил результат, и почти ничего не спрашивает у аудитории;
2. Ментор — говорит и показывает результат, и что-то спрашивает. Модальность характерна для группового коучинга;
3. Коуч — показывает, как получить результат и спрашивает (просит) клиента повторить результат, меньше говорит. Характерно для коучинга «один на один»;
4. Тренер — говорит, показывает и спрашивает о результате. Как групповая, так ииндивидуальная работа;
5. Спикер — говорит о результате и показывает, но не спрашивает. Формат лекций и мастер-классов.
Так, когда вы поняли, в чем именно состоит ваша экспертность и определились с более близким вам форматом работы, необходимо пройти следующие этапы — написать оффер и «большое обещание» услуги, разработать программу, упаковать ее и настроить трафик.
Но эти этапы — темы для отдельных статей.