👗СММ ПОД КЛЮЧ ДЛЯ МАГАЗИНА ОДЕЖДЫ

Как с полного нуля в онлайне, выйти на выручку 500.000р. в инстаграм, используя только таргетированную рекламу в сложной нише.


В начале 2020 года, примерно в сентябре месяце, обратились к мне собственники бизнеса, которые продавали платки, марлёвки, палантины в оффлайне с ежемесячной выручкой в 40.000 - 50.000 р. :))
Запрос был следующим "настрой нам рекламу, чтобы заявки были или подписчики, а то мы инстаграм ведём, а толку нет. "
С такими запросами я сталкиваюсь не впервые, поэтому сразу решил узнать всё об этом бизнесе, что есть, чего нет.
С какими проблемами можем столкнуться и т.д.

И так:

ТОЧКА А / имеем:

  1. инстаграм аккаунт, который ведётся по методу "я так хочу"
  2. охват в сториз не достигает более 80 человек в день
  3. нет выстроенной воронки продаж
  4. нет понимания какой и зачем делать контент план
  5. профиль не упакован ( шапка, вечные стори, посты, текста )
  6. отсутсвует какая-либо аналитика
  7. нет понимания, как продавать\ кому и что необходимо потребителю

На момент старта работ - Инстаграм аккаунт выглядел так:

Первые штрихи:

Было принято действовать быстро и решительно, закрывая сразу несколько направлений, которые впоследствии будут формировать целостный результат работы.

Для начала: нашли референсы классных фото-подборок, инстаграм аккаунтов конкурентов. Сформировали контент - план, прописали что необходимо выкладывать в стори, как необходимо заполнить вечные стори.
Рекламную стратегию определили - контент.
Выглядела она так:

привлекаем дешёвых подписчиков, прогреваем их прямыми эфирами, классными подборками и стильными луками с платками, показываем обзоры нашего товара, устраиваем акции и розыгрыши.
Приступили к реализации задуманного плана:

Так выглядела лента при старте рекламной компании.

Рекламные креативы решили делать не сложными и понятными для потребителя, без сложных анимаций и дизайна. Просто и понятно.
Использовали кольцевые галлереи, видео в сториз с разными способами повязываняия платков ( тик - ток формата ), и обычные статические картинки.

Несколько примеров креативов, которые мы использовали

Первый месяц работы аналитику вести не получилось, из за слабой операционки и не готовности собственников вовлекаться, но это не помешало нам сделать первые результаты в онлайне.

Стоимость подписчика выходила в рамках 10-15р, а заявка выходила до 150р.
Таким образом выручка составила 120.000р.

Скриншот из рекламного кабинета за 2020 год в октябре.

Последующая работа:

И так, с момента начала сотрудничества, 2020 года октября, мы работаем по сей день - 2021 сентябрь. За это время, мы сильно выросли и сделали значительные прорывы, как в контенте, так и в аналитики, рекламе, выручке.
Предлагаю сразу перейти к конкретики, исключая все сложности процессов.

Подключили ручную аналитику, выглядит она так:

Были проблемы с её ведением и верностью отображения, но зато мы уже точно звали наши конверсии по продажам, стоимостью заявок, средним чеком и ежемесячным приходом денег, на ежедневной основе.

Контент план

Сделали классную фотосессию и записывали трендовые видео, и конечно не упустили возможность использовать новую функцию рилз, что дало нам дополнительной бесплатной аудитории и клиентов.
Так выглядит лента сейчас.

Воронка продаж и обработка запросов:

Воронка взаимодействия с потребителем, до сих пор работает по схеме: подписчик - контент - обращение - помощь с выбором - клиент :)

За все время работы, у нас уже была выстроена модель диалога, скорость обработки запросов и правильное донесение контента до потенциального потребителя.

Показатели:

Приближаемся к самому интересному.

Приближаемся к самому интересному.

На данный момент, на аккаунте 23.000 живой аудитории, которая ежемесячно вовлекается в контент и взаимодействует с нашей компанией.
Охваты по дню от 1.000 до 2.500 в лучшие периоды.

Бюджет на рекламу мы также увеличили до 80.000р. в месяц, но это не предел и мы стремимся к еще большим показателям)

Стоимость заявки на протяжении всей работы мы держим до 200р., в лучшие периоды 130 - 170р., соотвественно в месяц мы получаем порядка 350 - 450 обращений, которые превращаются в клиентов с конверсией в 30%.

Ассортимент одежды - добавили новые позиции по просьбе наших клиентов и расшили нашу продукцию, включив в продажу платья, футболки, доп. аксессуары и продавали комбо - наборы с готовым образом.

Креативы:

Уровень и качество креативов у нас также вырос.
Мы всё также продвигаем конкретные позиции, полноценные луки, видео обзоры и всё что подходит под тренды тик тока и рилз.

Один из лучших наших месяцев - МАЙ 2021.

В мае, мы потратили на рекламу: 67.000р.

Получили: 396 обращений

Клиентов: 115

Ср. чек: 2.500р.

Выручка составила: 500.000+ Р ( данные по таблице отражают не полную статистику по продажам, так как мы использовали дополнительные методы по продажам, которых я не могу раскрывать, потому они и не отражены в таблицах )

Общие выводы:

На первый взгляд проект не кажется сложным или непонятным для реализации подобных показателей, но, как я уже говорил, результаты, которые мы имеем, включают в себя огромную работу, так как абсолютно каждая деталь собиралась по крупицам и необходимо было реализовать множество деталей, для того, чтобы мы имели данные показатели + нужно учесть сложность и специфику самой ниши. Мы не продавали, эксклюзивные изделия, это не предмет первой необходимости в гардеробе, + низкий чек и рентабельность бизнеса, но всё же мы нашли методы, которые помогли нам собрать всё воедино и с полного нуля в онлайне вывести магазин на 500.000+ выручки.
Продолжаем сотрудничество и работу над увеличением количества обращений\заказов и выручки компании :)


Контакты для связи:

+79122370371 — Whatsapp

https://t.me/YashinDV — Telegram