👗СММ ПОД КЛЮЧ ДЛЯ МАГАЗИНА ОДЕЖДЫ ( РАСКАЧИВАЕМ БИЗНЕС С 0р. в ОНЛАЙНЕ )
Как с полного нуля в онлайне, выйти на выручку 500.000р. в инстаграм, используя только таргетированную рекламу в сложной нише.
В начале 2020 года, примерно в сентябре месяце, обратились к мне собственники бизнеса, которые продавали платки, марлёвки, палантины в оффлайне с ежемесячной выручкой в 40.000 - 50.000 р. :))
Запрос был следующим "настрой нам рекламу, чтобы заявки были или подписчики, а то мы инстаграм ведём, а толку нет. "
С такими запросами я сталкиваюсь не впервые, поэтому сразу решил узнать всё об этом бизнесе, что есть, чего нет.
С какими проблемами можем столкнуться и т.д.
ТОЧКА А / имеем:
- инстаграм аккаунт, который ведётся по методу "я так хочу"
- охват в сториз не достигает более 80 человек в день
- нет выстроенной воронки продаж
- нет понимания какой и зачем делать контент план
- профиль не упакован ( шапка, вечные стори, посты, текста )
- отсутсвует какая-либо аналитика
- нет понимания, как продавать\ кому и что необходимо потребителю
На момент старта работ - Инстаграм аккаунт выглядел так:
Первые штрихи:
Было принято действовать быстро и решительно, закрывая сразу несколько направлений, которые впоследствии будут формировать целостный результат работы.
Для начала: нашли референсы классных фото-подборок, инстаграм аккаунтов конкурентов. Сформировали контент - план, прописали что необходимо выкладывать в стори, как необходимо заполнить вечные стори.
Рекламную стратегию определили - контент.
Выглядела она так:
привлекаем дешёвых подписчиков, прогреваем их прямыми эфирами, классными подборками и стильными луками с платками, показываем обзоры нашего товара, устраиваем акции и розыгрыши.
Приступили к реализации задуманного плана:
Так выглядела лента при старте рекламной компании.
Рекламные креативы решили делать не сложными и понятными для потребителя, без сложных анимаций и дизайна. Просто и понятно.
Использовали кольцевые галлереи, видео в сториз с разными способами повязываняия платков ( тик - ток формата ), и обычные статические картинки.
Первый месяц работы аналитику вести не получилось, из за слабой операционки и не готовности собственников вовлекаться, но это не помешало нам сделать первые результаты в онлайне.
Стоимость подписчика выходила в рамках 10-15р, а заявка выходила до 150р.
Таким образом выручка составила 120.000р.
Последующая работа:
И так, с момента начала сотрудничества, 2020 года октября, мы работаем по сей день - 2021 сентябрь. За это время, мы сильно выросли и сделали значительные прорывы, как в контенте, так и в аналитики, рекламе, выручке.
Предлагаю сразу перейти к конкретики, исключая все сложности процессов.
Подключили ручную аналитику, выглядит она так:
Были проблемы с её ведением и верностью отображения, но зато мы уже точно звали наши конверсии по продажам, стоимостью заявок, средним чеком и ежемесячным приходом денег, на ежедневной основе.
Контент план
Сделали классную фотосессию и записывали трендовые видео, и конечно не упустили возможность использовать новую функцию рилз, что дало нам дополнительной бесплатной аудитории и клиентов.
Так выглядит лента сейчас.
Воронка продаж и обработка запросов:
Воронка взаимодействия с потребителем, до сих пор работает по схеме: подписчик - контент - обращение - помощь с выбором - клиент :)
За все время работы, у нас уже была выстроена модель диалога, скорость обработки запросов и правильное донесение контента до потенциального потребителя.
Показатели:
Приближаемся к самому интересному.
Приближаемся к самому интересному.
На данный момент, на аккаунте 23.000 живой аудитории, которая ежемесячно вовлекается в контент и взаимодействует с нашей компанией.
Охваты по дню от 1.000 до 2.500 в лучшие периоды.
Бюджет на рекламу мы также увеличили до 80.000р. в месяц, но это не предел и мы стремимся к еще большим показателям)
Стоимость заявки на протяжении всей работы мы держим до 200р., в лучшие периоды 130 - 170р., соотвественно в месяц мы получаем порядка 350 - 450 обращений, которые превращаются в клиентов с конверсией в 30%.
Ассортимент одежды - добавили новые позиции по просьбе наших клиентов и расшили нашу продукцию, включив в продажу платья, футболки, доп. аксессуары и продавали комбо - наборы с готовым образом.
Креативы:
Уровень и качество креативов у нас также вырос.
Мы всё также продвигаем конкретные позиции, полноценные луки, видео обзоры и всё что подходит под тренды тик тока и рилз.
Один из лучших наших месяцев - МАЙ 2021.
В мае, мы потратили на рекламу: 67.000р.
Выручка составила: 500.000+ Р ( данные по таблице отражают не полную статистику по продажам, так как мы использовали дополнительные методы по продажам, которых я не могу раскрывать, потому они и не отражены в таблицах )
Общие выводы:
На первый взгляд проект не кажется сложным или непонятным для реализации подобных показателей, но, как я уже говорил, результаты, которые мы имеем, включают в себя огромную работу, так как абсолютно каждая деталь собиралась по крупицам и необходимо было реализовать множество деталей, для того, чтобы мы имели данные показатели + нужно учесть сложность и специфику самой ниши. Мы не продавали, эксклюзивные изделия, это не предмет первой необходимости в гардеробе, + низкий чек и рентабельность бизнеса, но всё же мы нашли методы, которые помогли нам собрать всё воедино и с полного нуля в онлайне вывести магазин на 500.000+ выручки.
Продолжаем сотрудничество и работу над увеличением количества обращений\заказов и выручки компании :)
+79122370371 — Whatsapp
https://t.me/YashinDV — Telegram