Разбор упаковки профиля 3
Вот и подошла очередь завершающего, третьего разбора. Сегодня на очереди магазин итальянской одежды и аксессуаров.
Название и аватарка
В названии слова несложные, а это значит, что найти магазин в поисковой строке будет несложно и достаточно быстро. К этому элементу упаковки нет никаких вопросов — всё отлично.
Переходим к аватарке. Есть логотип, и он очень хорошо и легко читается. Вижу, что тот же логотип есть на этикетках, пакетах и так далее. Наличие бренда — это всегда плюс.
Шапка профиля
Сразу скажу, что поисковая строка вроде написана неплохо, но я бы её ещё немного доработала. Например, в ней обозначено, что этот аккаунт принадлежит магазину итальянской одежды, но заходя в магазин, я вижу, что здесь также есть сумки, обувь, аксессуары… Поэтому я бы дополнила эту строку полной информацией о том, что можно приобрести в этом профиле.
Ко всем тезисам, которые мы видим дальше, вопросов нет: информативно, цепляет, есть призыв. Единственное, я бы добавила сюда УТП — чем этот магазин отличается от конкурентов?
Актуальные
Первое, что я вижу, когда захожу в папку "В наличии", которая стоит самой первой, — это товары аж с апреля 2023 года. Это очень грубая ошибка. Такая папка должна быть обязательно, но при этом необходимо постоянно следить и обновлять её наполнение по мере изменений в ассортименте магазина.
Отдельно отмечу папку "Отзывы". Очень хорошо, что она есть, и внутри неё достаточно много отзывов. Это показывает, что магазин работает давно и что у него много клиентов. Здесь я бы доработала лишь само оформление отзывов (чтобы их было приятнее читать), а также прикреплять к ним отметку автора или его фото, чтобы было социальное доказательство. Можно чаще просить покупателя снять фото или видео, а чтобы простимулировать к этому, можно давать небольшие подарочки.
В следующих папках бренды. Большой плюс, что есть цены. Минус — нет какого-то описания к этим сторис. Поэтому эти сторис не принесут хороших результатов. Здесь необходимо продающее описание товара, который магазин предлагает клиенту.
Следующая папка — "Ваши заказы". Тоже хорошо, что такое актуальное вообще есть. Это ещё один плюс в копилку социального доказательства и доверия к бренду.
Папка "Обо мне" в целом даёт краткое описание того, кто за всем этим стоит. Всё чётко и понятно. К ней вопросов нет.
Что касается актуального "Наш адрес". Как по мне, стоит немного далековато, но в данном случае это не критично, так как геолокация отмечена также и в шапке профиля.
Мне очень понравилось, что есть папка "Нас выбирают", которая наполнена отметками блогеров. Это очень сильный триггер авторитета.
Если подытожить про актуальные, то есть один недочёт — их слишком много. Часть из них нужно просто обновить. Также я не увидела папку с информацией о доставке и подробностями об оформлении заказа.
- папку с готовыми образами и подборками;
- папку с обзорами на вещи;
- отдельные папки под каждую категорию одежды или аксессуаров.
Визуал
Первое, на что мы должны обращать внимание в магазине, — это витрина. Это же правило касается визуального оформления аккаунта, который предлагает купить товары. Если "витрина" красивая и продающая, то у потенциального клиента появится желание зайти в магазин и приобрести какую-либо вещь в нём.
Поэтому если визуал в подобном профиле хромает, то можно сказать, 50% возможных покупателей будут потеряны.
Что можно выставлять в такой аккаунт:
- Показ вещей на моделях;
- Обзор на вещь с разных ракурсов и в разных вариациях;
- Рилс с подборками или образами;
- Рилс с вариантами сезонной одежды.
Что я хочу отметить конкретно в этом визуале?
Первое — нет единой концепции. Фотографии идут вразнобой.
Второе — хорошо, что вещи показаны на моделях, но всё ещё нужно доработать концепцию и добавить больше вовлечения.
Третье — представленные фото не продают товар: нет возможности рассмотреть продукт с разных ракурсов, где-то одежда на модели представлена не в полный рост, нет своего стиля и "изюминки".
Отдельно скажу про тексты под постами. Просто написать цену — не достаточно. Обязательно важно сделать продающее описание. Считайте, это та самая этикетка, которая обязательно есть на каждой вещи в магазине. Это ошибка 80% магазинов.
Итог
- Показывать вещь со всех сторон и ракурсов. Акцентировать внимание на деталях, а также демонстрировать товар на модели;
- Не забывать про "этикетку" и всегда прописывать описание под постами;
- Вовлекать подписчиков подборками или образами в рилс, постах, сторис и тем самым подчёркивать разнообразие ассортимента;
- Прописывать размерный ряд, состав, цены, особенности и детали доставки — если прописывать такую информацию под каждым постом, то это будет продавать;
- Сделать всё, чтобы внушать доверие потенциальных покупателей.
- Не стесняться раскрываться перед аудиторией: показывать ценности магазина или компании, процесс создания нового товара, принципы, рассказывать про трудности и разных клиентов.
Если вы хотите раз и навсегда освоить базу продаж через контент и регулярно привлекать клиентов со своего блога, повышать ценность своих услуг/товаров и расти в заработке,
то заполняйте анкету предзаписи на мой новый поток практикума по продажам — так вы сможете узнать о лучших условиях в числе первых 👇🏻