Ruanabol - автоматические оповещения о кидалах в Telegram чате/канале
Проблема:
Кидалы добрались до нашего канала и чата в Телеграме. Как они действуют:
- видят комментарий от человека, который заинтересован в заказе
- пишут ему под видом наших админов и выманивают деньги, потому что якобы на сайте сейчас технические работы
- доверчивый заказчик скидывает им деньги и ждет у моря погоды
- через некоторое время он пишет нам и называет нас кидалами, а нашим менеджерам приходится доказывать, что это были не мы и что человека кинули.
Решение 1:
Подключить/написать бота, который при вступлении в наш ТГ Чат, будет оповещать о правилах Чата и требовать подтверждения, что пользователь ознакомлен с правилами.
Я встречал в разных чатах подобное решение, которое в основном используется для борьбы со спамом. При недолгом гуглении нашел обзорную статью на таких ботов:
https://vc.ru/services/975660-boty-v-telegram-5-poleznyh-botov-dlya-kanala-i-chata
Решение 2:
Нужно написать бота, который будет реалтайм парсить сообщения на Канале в комментариях под последними 10 постами и в Чате, и искать ключевые слова, которые мы ему дадим.
Когда появляется сообщение с таким словом, бот отправляет заранее подготовленное сообщение о том, что нужно остерегаться мошенников. В начале сообщения тегается тот, на чье сообщение сработал триггер.
Дополнительный функционал:
- нужна настройка, как часто бот может триггериться и отправлять свое сообщение. Она должна опираться на количество сообщений, оставленных после последнего отправленного ботом сообщения.
Например: в настройках ставим 10. Бот 5 сообщений назад отправил свое сообщение. На 6 сообщение, человек спрашивает про заказ (использует ключевое слово). Бот не реагирует, потому что с его последнего сообщения не прошло 10 сообщений.
- нужна настройка, на чьи сообщения бот ни в коем случае не триггерится. Чтобы он не триггерился на админов, модераторов и стариков.
Нужна будет админка (или внутри бота можете сделать), чтобы править сообщение, добавлять/убирать слова на которые триггерится бот и добавлять аккаунты-исключения на которые бот не реагирует.
Все доступы, которые вам необходимы для телеграма, есть у Адстера.