February 8, 2024

Email: Транзакционные письма: Спасибо за оформленный заказ

Условие отправки письма:

Сразу после оформления заказа.

Важно:

Мы хотим протестировать новую версию писем одновременно со старой версией писем.

Под старой версией писем мы подразумеваем те, у которых следующий заголовок: "YOUR ORDER NR. U5SQ3V76 IS RESERVED!". Они делятся на письма для оплаты криптой и для оплаты по карте.

Для этих писем нужно на всех ссылках удалить старые UTM-метки и добавить новую UTM-метку: ?utm_source=email-marketing&utm_medium=transactional_emails_thank_you_for_the_order&utm_content=old_email_layout

Больше ничего к этому UTM для старых писем об оформлении заказа добавлять не нужно.

!!! Изменения в этих письмах нужны только для аудитории на которую проводится тестирование! Для всех остальных письма и метки остаются старыми.

Общая структура нового письма:

Письма об оформленном заказе делятся на 2 версии. Для оплаты криптой и для оплаты по карте.

Для крипты:

UTM-метки для ссылок по номерам на скрине:

1 - ?utm_source=email-marketing&utm_medium=transactional_emails_crypto_thank_you_for_the_order&utm_content=logo

2 - ?utm_source=email-marketing&utm_medium=transactional_emails_crypto_thank_you_for_the_order&utm_content=link_main_domain

3 - ?utm_source=email-marketing&utm_medium=transactional_emails_crypto_thank_you_for_the_order&utm_content=btn_view_your_order

4 - ?utm_source=email-marketing&utm_medium=transactional_emails_crypto_thank_you_for_the_order&utm_content=link_add_money

5 - ?utm_source=email-marketing&utm_medium=transactional_emails_crypto_thank_you_for_the_order&utm_content=unsubscribe

Для оплаты по карте:

UTM-метки для ссылок по номерам на скрине:

1 - ?utm_source=email-marketing&utm_medium=transactional_emails_cards_thank_you_for_the_order&utm_content=logo

2 - ?utm_source=email-marketing&utm_medium=transactional_emails_cards_thank_you_for_the_order&utm_content=link_main_domain

3 - ?utm_source=email-marketing&utm_medium=transactional_emails_cards_thank_you_for_the_order&utm_content=btn_view_your_order

4 - ?utm_source=email-marketing&utm_medium=transactional_emails_cards_thank_you_for_the_order&utm_content=btn_proceed_to_payment

5 - ?utm_source=email-marketing&utm_medium=transactional_emails_cards_thank_you_for_the_order&utm_content=link_production_video

6 - ?utm_source=email-marketing&utm_medium=transactional_emails_cards_thank_you_for_the_order&utm_content=unsubscribe

Возможные Темы письма:

1 - Order #E2NETXFB

2 - Your order #E2NETXFB awaits payment

3 - Your order #E2NETXFB is reserved

Возможные Прехедеры:

1 - Open the email to find out details about the status of your order.

2 - Thank you for choosing Basicstero.ws! Open the email to find out details about the status of your order.

Тело письма:

Тела для оплаты криптой и оплаты по карте предоставляем в виде HTML файлов.

Для тела новых писем не требуется вариативность, кроме уже указанной: оплата криптой/картами.

Тестирование:

Тестирование проводим только на новых заказчиках, у кого с момента начала теста свежезарегистрированные аккаунты.

Например:
Начали тестировать с 20 февраля 2024 года.
Всем кто регистрируется после начала теста - попадают в тестирование писем.
Все кто был зарегистрирован ранее - получают только старые письма.

Рассылаем в одинаковых пропорциях заказчикам:
1. Старые письма об оформлении заказа без изменений (для крипты и карт).
2. Новые письма об оформлении заказа с учетом A/B/C... тестирования (для крипты и карт).

Напоминаю: заказчики не участвующие в тестировании, получают старые письма со старыми UTM-метками. Это очень важный момент, который если не учесть, может исказить результаты тестирования.