Email: Постпродажные письма: Серия писем о Повторных покупках
Предисловие:
ТЗ основано на данных о частоте заказов, которые мы выгружали ранее.
Краткие выводы из исследования:
46% клиентов делает повторный заказ в течение 6 месяцев после оплаты первого заказа.
50% клиентов не делают повторные заказы и больше к нам не возвращаются.
Задача серии писем о Повторных покупках увеличить количество повторных заказов.
Правила и условия отправки письма:
Все правила и условия ниже должны быть соблюдены для отправки:
- отсчет времени для отправки писем о Повторных покупках ведется только для оплаченных заказов.
- новый оплаченный заказ сбрасывает серию писем о Повторных покупках для предыдущего оплаченного заказа и начинает новую для нового оплаченного заказа.
Для серии писем о Повторных покупках требуется 6 писем:
Спустя 2 месяца после оплаты последнего заказа - https://teletype.in/@yatorovivetti/_g9BgTJOuEq
Спустя 3 месяца после оплаты последнего заказа - https://teletype.in/@yatorovivetti/kjhMtmxHWW_
Спустя 4 месяца после оплаты последнего заказа - https://teletype.in/@yatorovivetti/3X2AFB-xrHS
Спустя 5 месяцев после оплаты последнего заказа - https://teletype.in/@yatorovivetti/O4XhEtkuKbR
Спустя 6 месяцев после оплаты последнего заказа - https://teletype.in/@yatorovivetti/rU5SVcdGllK
Спустя 7 месяцев после оплаты последнего заказа - https://teletype.in/@yatorovivetti/BVW7B1B9fmz