Отчет о работе для @holikids.by
Было запущено 6 рекламных кампании с целью "Вовлеченность", 6 групп объявлений и 14 рекламных креативов
В первый запуск 14-15 июля тестировалась широкая аудитория и микс макетов видеоформата и статики, отражающей эмоции. Последние в дальнейшем и крутились, т.к. цепляли эмоцией аудиторию
Мы получили 2 переписки по цене 1.30$. Зацепился креатив, приложенный ниже:
Креатив оказался довольно кликабельным, кликабельность составила 2,04% без разбивки по местам размещения, что является очень хорошим показателем при норме от 1%
В целом было выделено 2 креатива, которые показали в 1-й кампании лучшие результаты, ниже прикрепляю скриншот второго креатива:
Далее была взята аудитория по присланным мне интересам. Скажу, что такой набор я бы не ставила, т.к. даже если бы кампания сработала, выделить бы работающую связку и масштабировать ее было бы сложно.
Тестировались простые креативы, сделанные в инстаграм и стилизованные под визуальный стиль аккаунта. Зацепились сделанные в инстаграмм. Часть этих креативов и далее будут тестироваться.
По этой группе было потрачено 13,67$ и получено 8 сообщений, чистая цена сообщения составила 1,71$
Следующая рекламная кампания была взята на основании скорректированной первой, аудитория была взята широкая.
Наилучшим образом себя показали вышеупомянутые креативы, а также цеплял аудиторию, но принес небольшое число переписок за счет высокой цены показа видеоформат:
На страницу с этих креативов было сделано 105 кликов
По этой группе было потрачено 18,10$ и получено 4 сообщения, чистая цена сообщения составила 2.49$
Далее на волне трендов была протестирована реклама программы с Барби. Тестировались места размещения лента/сторис/рилс.
Было запущено 2 кампании. тестировались креативы сделанные в инстаграм и канве. Из трех креативов, на которые пришлось 13 переписок, 11 пришлось на креативы:
Суммарные затраты составили 24,19$
Барби-кампания не зашла, переписки велись, но на продажу клиенты закрыты не были.
После Барби, которая не принесла ожидаемых результатов, будет запущена рекламная кампания, которая была создана ранее
Суммарно было закрыто 6 клиентов, велись переписки на более поздний осенний период.
Общие показатели за период в цифрах:
Стоимость за клик (все): 0,21$
Конверсия клик в обращение: 10%
Т.к. большую часть этого периода бюджет был в минусе, реклама не крутилась. Но раскрыть эту небольшую часть работы тоже не будет лишним.
12.08 кампания по Барби была остановлена, за период с 10-12 августа велась 1 переписка.
25.08 августа баланс был пополнен и продолжает откручиваться рекламная кампания, запущенная ранее.
Цифры в рекламном кабинете говорят о том, что в ближайшее время нужно будет менять креативы, т.к. растет стоимость показа рекламы и креативы начинают часто мелькать у аудитории, что ведет к тому, что пользователи будут пролистывать рекламу и никак на нее не реагировать.
За этот период на страницу с рекламы перешли 134 раза, было зафиксировано 5 переписок, т.о. конверсия в этом периоде снижается и составляет 3,73%. Возможно это связано с недолгим сроком открута, но общая тенденция идет к снижению, учитывая остальные аналитические показатели. В разрезе креативов цена за переписку относительно более раннего периода запуска этой кампании растет, кликабельность постепенно падает и это напрямую влияет на результат. В ближайшее время креативы нужно менять.
Подводя итоги моей работы:
- Сработала тактика "продаем одно - рекламируем другое". В рекламе наиболее эффективным был подход продажи эмоций и счастья родителям ребенка. Предложения подарка и небольшого бонуса при заказе программы не цепляли аудиторию. Тестировалось множество офферов, и больше всего зашли те, которые обещали подарить счастье и радость ребенку, на этого рода предложения и стоит делать упор. По визуальной части сработали простые креативы, сделанные в инстаграм на фотографиях детей, которые передавали положительные эмоции и счастье.
- При запуске рекламы люди также подписываются на аккаунт и есть вероятность, что они сделают заказ при грамотном ведении аккаунта. Рекомендую приветствовать подписчиков как минимум приветственным сообщением (можно и лид-магнитом) и подумать над выводом на минимальный диалог для утепления контакта, чтобы люди чувствовали индивидуальный подход к себе. Эта работа не сразу даст результат, но вас с таким подходом запомнят и результат будет.
- Касательно клиентов, которые писали и пропадали. Я думаю, что эту категорию клиентов можно все-таки попытаться реанимировать. Например, напомнить о себе акцией в сообщениях при заказе до определенного числа. По перепискам, например, в конце диалога договориться о том, что напишете через 1-2 дня и уточните, что решили.
- Следует учитывать также, что в том числе в этой нише клиенты обращаются повторно и хорошо работает сарафанное радио
- В период работы я нашла связку аудитории и крео, которая приносит обращения
- Есть идеи для тестов новых аудиторий и подходов в креативах