Как выделиться на digital-рынке и достичь желаемых результатов
Давай сразу определим, как я и говорил в начале курса, продажи — это не то, что ты себе представляешь. Всё куда проще. Именно поэтому, чтобы выделяться на рынке — циркачом становиться не нужно. Опять же, базовые вещи — и ты будешь лучше 90% всех спецов.
Анализ
Это первое, что ты должен делать, если тебя не устраивают результаты. Ни один курс не даст тебе тех ответов, которые ты можешь сам себе дать. Ни один наставник не знает тебя и твой путь так, как ты.
Именно поэтому, если у тебя что-то не получается, результаты такие, которые тебя не устраивают — только ты, проанализировав, сможешь чётко сформулировать свой запрос и дать на него ответ (или с этим запросом обратиться к наставнику, чтобы он помог покопаться).
Большинство, те 90% спецов, не способны принять себя с ошибками и неудачами, не способны проанализировать свою работу. Так что им лучше найти виноватого в том, что у них нет клиентов и низкий доход.
Кто скажет сам себе, что он — лох? Только 10% людей, которые действительно достигают.
Тесты
Идентично прошлому. 90% спецов не способны на это. В чём суть? Большинство спецов ищут волшебную таблетку, идеальный скрипт, не зная и не подозревая, что этого не существует.
Как я и говорил, продажи — это не про заученные шаблоны. Каждый клиент особенный и каждый случай индивидуальный.
И вот. Так как спецы ищут волшебные таблетки — они не способны принять факт того, что всё нужно тестировать по миллиону раз, не получая абсолютно никакого результата. Так же в бизнесе, так же в рекламе.
Ты не можешь сразу угадать, зайдёт или не зайдёт. И многие не способны работать бесплатно. Они хотят сразу, здесь и сейчас. Такого нет.
Так что если ты написал какой-то шаблончик для отклика на вакансию — его нужно протестировать в разных ситуациях и, при негативном результате — менять и улучшать. Так во всём. Это нужно принять. Работаешь на себя — тестируй, работай моментами бесплатно, улучшай и потом получай результат.
Воронка вопросов
Тут всё просто. Создай примерную воронку фундаментальных вопросов, по которой ты будешь вести клиентов и закрывать их. Так у тебя будет уверенность в том, что ты хотя бы минимально держишь всё под контролем.
Задал вопрос — получил ответ. Задаёшь следующий вопрос. И так далее. В результате приходишь к тому, что клиент закрывается.
Возражения
Пропиши основные возражения, которые появляются у твоих клиентов — и закрой их у себя в голове, чтобы в следующий раз, не выдумывать что-то тупое, что не сработает, а отвечать круто и уверенно.
Будь на связи
Это очень больная тема. Часто мне пишут по вакансии, у нас начинается диалог со спецом, а потом он пропадает. Когда он появляется — я уже нашёл человека и работаю с ним.
Также, мне часто требуется сделать что-то срочно. Мало спецов готовы срочно удовлетворить мои задачи. И вопрос не финансов — а лени или тупости, или ещё чего-то.
Так что будь чаще на связи. Тебя не просят сразу брать работу и делать. Веди диалог. Я говорю про диалог. Именно при общении ты закрываешь клиентов. Закрыл, определи дедлайны и кайфуй от работы.
Будь другом
Будь включён не только в работу и проект, но и в построение человеческих настоящих отношений. Стань другом для клиента. Это ахуенно. Самых крутых и дорогих клиентов ты получишь по сарафанке. А когда у тебя такие отношения с клиентами — ты будешь очень востребован в узких кругах.
Попытайся понять клиента, как человека, а не мешок с бабками. Прочувствуй то, что он хочет.
Удивляй клиентов
Просто напросто делая больше, чем обещаешь, чтобы эмоции от работы с тобой были за гранью того, что клиент представлял. Из жопы лезть не надо. Я говорю про то «больше», когда тебе не в ущерб, не сложно — а клиент кайфует.
Видео-отклик
Если ты откликаешься на вакансии в телеграм (а имея подписку на «Лавку» иначе никак — откликайся через видеосообщение.
Блеять, даю руку на отсечение и свой золотой зуб, которого нет, что ты будешь отличаться от 99,95% тех, кто откликается на вакансии.
Ёбана мать, 2-й год я об этом говорю — никто это не юзает! Вааабшще, кроме моих учеников, конечно. Там конверсия можно копыта отбросить. Чуть ли не 100%. Если ты девушка — вообще миллиард. Но парни тоже не бедствуют.
Почему так? Да потому что это психология 2-го класса, которой не учат во втором классе. Это чистейший неподдельный интерес. Незнакомец присылает видеосообщение, а-ля как отклик на вакансию. Ты представь как интересно посмотреть!!!
Ну а продолжение диалога зависит уже напрямую от того, какие смыслы ты вложишь туда после того, как пройдёшь этот курс.
Успеешь за 30 секунд всю суть оффера описать, ещё и продать?)) Попробуй — и все клиенты твои.
Инициативность
Проект клиента нужно держать в голове как свой проект, думать о нём, что-то придумывать и предлагать, проявлять инициативу. 99% спецов этого не делают, им нахрен это не упало. И тебе может быть тоже, но!
Тебе нужны клиенты с чеком в 5к бачей? Это твой шанс.
Помощь клиенту
Будь готов помогать клиентам и подсказывать им, так как многие даже не знают чего хотят. Твоя же задача — сделать обратное.
Но важно понимать, что я не веду всё к тому, чтоб ложиться под каждого клиента! Нет, ибо ты загнёшься. Очень много неблагодарных клиентов.
Ты делаешь сверх своих прямых обязанностей только в том случае, если внутреннее чувствуешь, что это классный клиент, который действительно оценит и даст крутые рекомендации.
Ничего сверхъестественного. А оно и не надо. Это продажи. Это просто.