При сканировании Штрих Кода – пишет: "Не найден ШК", "ШК не верный", "Не найден короб".
Шаг 1) Необходимо зайти на сайт генерации бар кодов, ввести номер ШК и создать ШК
Шаг 2) Отсканировать ШК – после должен отобразиться
Шаг 3) Если по ШК также не находит, и если это товар – то в поиске по наименованию ищем товар. Отписываем на почту Аскеру Каудинову (asker.kaudinov@sulpak.kz), Нурлану Жаксымуратову (nurlan.zhaksymuratov@sulpak.kz) что ШК не найден
Пример: Коллеги, добрый день! Возникла следующая проблема При сканировании товара «Наименование товара» со следующим ШК «Номер ШК» Не сканируется товары. Прошу проверить данный ШК в базе
Шаг 4) Если это короб, проверяем наличие его в планировании, если его нет то необходимо:
Раскрыть короб, и принять товары по отдельности в «Предварительной приемке».
Для этого перед камерой поочерёдно вынимайте товары из короба и сканируйте через приложение.
ВНИМАНИЕ! Сканировать необходимо в "ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЙ ПРИЁМКЕ"