Овощной БУМ. Или как выйти на стабильные заказы за 1 месяц
Ссылка на аккаунт клиента:
https://www.instagram.com/poleznaya_lavka_kota/
Дано: Магазин овощей, фруктов и сухофруктов в Санкт- Петербурге. Период работы с 04.03.2020 по 01.04.2020 (на данный момент сотрудничество продолжаем)
Аккаунт после гива. Количество подписчиков: 1012 человек. Аудитория не качественная, в статистике Аудитория наблюдались ежедневные отписки, преобладающим городом была Москва. Активность подписчиков стремилась к нулю. Продаж через инстаграм не было вообще.
Оформление аккаунта было слабым. Посты практически не писались, фото любительские, гео использовали, # были но мало и часто одни и те же. Аватар был не запоминающимся, в шапке профиля отсутствовало УТП, актуальных сторис вообще не было.
Задача: Подготовка профиля к продажам, продумать контент, начать получать заказы из инстаграм.
Работа: В первую очередь была изменена аватарка, прописана шапка профиля (с УТП), оформлены актуальные сторис ( показали ассортимент, отзывы, цены, условия доставки, ввели рубрику рецепты. Написан контент план (полезные пост+ продающие), с учетом главных задач:
- Показать ассортимент
- Отработать возражения
- Повысить активность в профиле
- Привлечь новых клиентов ( с помощью # и гео меток)
Посты публиковались ежедневно, сторис 5-10 в день. (в сторис показывали ассортимент, полезные видео, актуальный прайс и акции) В сторис так же использовали # и гео.
Таргет тест 1 провалился с 4-15 марта, что было предсказуемо, ведь аккаунт был просто не готов к рекламе. Было потрачено 230 рублей.
Посты за последние 5 дней:
Самый большой охват от #
Рекламные компании таргет. С начала тестировали 2 аудитории (по интересам вегетарианство, фрукторианство, диеты и роскошь+ часто путешествующие заграницу) Клик вышел 8,54 руб. количество кликов 706.
Затем, удалось за счет увеличения аудитории, до 2,3 млн по Санкт- Петербургу 25-65 лет- Мужчины и Женщины, вовлеченные покупатели. Снизить стоимость клика до 2,96 руб. получив 234 клика.
Всего на тест за период с 4 марта по 1 апреля было потрачено 6722 р 70 коп. кликов получено всего - 944 шт. средняя стоимость клика - 7 р 12 коп.
Итого : На 1 апреля 2020 г. Видим постоянный прирост целевых подписчиков - 1185 человек ( +173 подписчика с учетом отписок) Все они жители Санкт- Петербурга. Основной возраст 25-34 Женщины. Ежедневно получаем от 2-5 запросов в директ.
Так как, профиль был с нуля, и запросы- заказы начались лишь к 23 марта, было 10 заказов на доставку.
Результат: Программу минимум выполнили. (оформление профиля, подготовка к продажам, заказы из инстаграм) Дальше планируем работать над:
- масштабированием рекламной компании
- работать над улучшением лояльности подписчиков
- увеличением целевой аудитории
- Увеличением заказов от 5 в день
Кейс выполнила Екатерина Ежова
Telegram: https://t.me/Kate_Ez
Инстаграм :