Овощной БУМ. Или как выйти на стабильные заказы за 1 месяц

Ссылка на аккаунт клиента:

https://www.instagram.com/poleznaya_lavka_kota/

Дано: Магазин овощей, фруктов и сухофруктов в Санкт- Петербурге. Период работы с 04.03.2020 по 01.04.2020 (на данный момент сотрудничество продолжаем)

Аккаунт после гива. Количество подписчиков: 1012 человек. Аудитория не качественная, в статистике Аудитория наблюдались ежедневные отписки, преобладающим городом была Москва. Активность подписчиков стремилась к нулю. Продаж через инстаграм не было вообще.

Оформление аккаунта было слабым. Посты практически не писались, фото любительские, гео использовали, # были но мало и часто одни и те же. Аватар был не запоминающимся, в шапке профиля отсутствовало УТП, актуальных сторис вообще не было.

Задача: Подготовка профиля к продажам, продумать контент, начать получать заказы из инстаграм.

Работа: В первую очередь была изменена аватарка, прописана шапка профиля (с УТП), оформлены актуальные сторис ( показали ассортимент, отзывы, цены, условия доставки, ввели рубрику рецепты. Написан контент план (полезные пост+ продающие), с учетом главных задач:

  • Показать ассортимент
  • Отработать возражения
  • Повысить активность в профиле
  • Привлечь новых клиентов ( с помощью # и гео меток)

Посты публиковались ежедневно, сторис 5-10 в день. (в сторис показывали ассортимент, полезные видео, актуальный прайс и акции) В сторис так же использовали # и гео.

Таргет тест 1 провалился с 4-15 марта, что было предсказуемо, ведь аккаунт был просто не готов к рекламе. Было потрачено 230 рублей.

Посты за последние 5 дней:

Самый большой охват от #

Рекламные компании таргет. С начала тестировали 2 аудитории (по интересам вегетарианство, фрукторианство, диеты и роскошь+ часто путешествующие заграницу) Клик вышел 8,54 руб. количество кликов 706.

Затем, удалось за счет увеличения аудитории, до 2,3 млн по Санкт- Петербургу 25-65 лет- Мужчины и Женщины, вовлеченные покупатели. Снизить стоимость клика до 2,96 руб. получив 234 клика.

Всего на тест за период с 4 марта по 1 апреля было потрачено 6722 р 70 коп. кликов получено всего - 944 шт. средняя стоимость клика - 7 р 12 коп.

Итого : На 1 апреля 2020 г. Видим постоянный прирост целевых подписчиков - 1185 человек ( +173 подписчика с учетом отписок) Все они жители Санкт- Петербурга. Основной возраст 25-34 Женщины. Ежедневно получаем от 2-5 запросов в директ.

Так как, профиль был с нуля, и запросы- заказы начались лишь к 23 марта, было 10 заказов на доставку.

Результат: Программу минимум выполнили. (оформление профиля, подготовка к продажам, заказы из инстаграм) Дальше планируем работать над:

  • масштабированием рекламной компании
  • работать над улучшением лояльности подписчиков
  • увеличением целевой аудитории
  • Увеличением заказов от 5 в день

Кейс выполнила Екатерина Ежова

Telegram: https://t.me/Kate_Ez

Инстаграм : https://instagram.com/you_admin_?igshid=1u1vvr41bwui5