September 7, 2019

Как продвигать мастера по шугарингу бесплатными методами

Дано:

Аккаунту пол года, в ленте картинки из интернета, сторис не было и клиентов из ИГ тоже.

Активную работу начали с мая 2019 года. На тот момент было 269 подписчиков - подруги, знакомые и различные бизнес аккаунты.

Так профиль выглядел до начала работы:

Цели:

  1. Привести клиентов из Инстаграма
  2. Повысить средний чек
  3. Вывести начинающего мастера на доход от 25 тыс./мес.

Продвижение:

  1. Разработала стратегию продвижения
  2. Прописала портрет ЦА. В ходе работы редактировала его с помощью опросов в сторис (возраст, увлечения, почему еще не пробовали услугу, что нравится в услуге итд.)
  3. Проанализировала конкурентов по региону и популярных по стране
  4. Составила контент-план на основе болей, возражений и страхов ЦА и анализа конкурентов
  5. Оформила аватарку, актуальные сторис и шапку профиля
  6. Создала дизайн для ленты в едином стиле с помощью приложения Canva
  7. Составила шаблоны для рассылки подписчикам
  8. Ввели постоянные акции: "Приведи подругу" , "Скидка на день рождения" ежемесячные: "Три по цене двух" и спецпредложения для новых клиентов "Spa-уход в подарок" , "Маска для лица от 1100 рублей" "Депиляция подмышек в подарок с глубоким бикини"
  9. Проводила розыгрыш услуги раз в месяц с простыми условиями - лайк, подписка, комментарий
  10. Взаимный пиар со смежными сферами с таким же кол-вом подписчиков

Пример шаблонов для рассылки:

Профиль после работы:

Лента:

Сложности в работе:

  • Высокая конкуренция (4 мастера в районе 2км)
  • Низкий средний чек - 500 рублей
  • Нежелание клиента использовать много личных фото
  • Работа только после 18:00 по будням и весь день воскресенья
  • Только бесплатные методы

Результат:

Прибавилось 219 целевых подписчиков с учетом отписок за 3 месяца.

Повысили средний чек до 800 рублей.

Заработали более 53 тысяч и получили около 30 постоянных клиентов.

Выводы:

  • Первый отклик был от ручного МФ и МЛ, в то время он хорошо работал. + Люди подписывались сами, находя профиль в поиске по ключевым словам. Поэтому важно правильно оформить имя и аватарку профиля.
  • Очень хорошо работала рассылка подписчикам со спецпредложением. Отклик от каждого третьего.
  • Иногда необходимо составить скрипт владельцу бизнеса для общения с потенциальными клиентами, чтобы не слить их.
  • При запуске розыгрышей и акций давать рекламу в местных пабликах + использовать взаимный пиар.
  • Вовлекать аудиторию с помощью развлекательного контента и общаться с ней в сторис

Фишки:

  • Ручной МФ по подпискам клиентов
  • Сохранить быстрые ответы для оперативного ответа в Директ
  • Повышать чек с можно помощью акций - предложить подарок от определенной суммы или кол-ва услуг ( маска от 1100 р. в подарок, 3 по цене 2х, 4 по цене 3х итд.)

Отзыв о проделанной работе:

Контакты:

Богданова Юлия - Администратор Инстаграм

Instagram @yulyabog.smm

WA +79611188653

Telegram @YulyaBogSMM