Как я привлекаю клиентов за 235₽, а не за 10.000₽
Коллеги, я помню тот период, когда каждый понедельник начинался с одной мысли: "Опять нет заявок".
Январь, февраль, март время, когда можно было бы набрать новые группы, запустить интенсивы, а у меня тишина.
МОЯ ОШИБКА, КОТОРУЮ, ВОЗМОЖНО, ДЕЛАЕТЕ И ВЫ
Несколько лет назад я думала, что онлайн - это волшебная таблетка. Я наняла маркетолога, мы вложили деньги:
И знаете, формально заявки были, но когда я начинала звонить:
Я тратила бюджет на подписчиков, охваты, клики, но не на реальных клиентов!
3 ФАТАЛЬНЫЕ ОШИБКИ, КОТОРЫЕ Я СОВЕРШИЛА
Я думала, что все клиенты в интернете.
А наши клиенты гуляют во дворах рядом, ходят в соседние кафе, водят детей в ближайшие сады.
У меня не было воронки продаж и продуманного пути клиента от первого касания до записи.
3. ДУМАЛА, ЧТО ЭТО РАЗОВАЯ АКЦИЯ
Я верила, что можно "запустить рекламу" и получить поток на месяц. Оказалось, привлечение - это система, которая должна работать постоянно.
ЧТО Я ПОНЯЛА
Даже если у вас большой город ваша аудитория живет в радиусе 3-5 км от центра и привлекать их нужно постоянно, ежемесячно, системно.
В ЧЁМ СЕКРЕТ?
Офлайн дает то, чего не даст никогда онлайн - ДОВЕРИЕ❤️
Когда родитель видит вас вживую, задает вопросы, смотрит, как вы общаетесь с детьми и доверяет в 10 раз больше, чем после красивого поста в соц. сетях.
Мой живой пример: 95 новых контактов за 3 часа!
1. Подготовили активность. Вместо скучного стенда с флаерами организовали бесплатные мини-мастер-классы для детей (рисование, простые эксперименты). Это сразу привлекло семьи.
2. Создали повод для обмена контактами. Мы не просто раздавали визитки. Мы предлагали: «Оставьте номер, и мы вышлем вам фото вашего ребёнка за творческим процессом + подборку летних развивающих игр».
3. Всё было просто. Для сбора использовали обычную Google-форму.
Поля: имя родителя, номер телефона, возраст ребёнка.
4. Работала команда. На стенде были два активных педагога (общаются с детьми и родителями) и администратор (объясняет условия, помогает с формой).
Что было ДАЛЬШЕ (самое важное!):
Почему СИСТЕМА, а не разовая акция?
Мы внесли такие локальные праздники в ежегодный маркетинговый план. Теперь мы знаем: в августе — день района, в сентябре — день города, в декабре — новогодняя ярмарка. Это предсказуемые и бесплатные (или очень недорогие) точки для сбора самой качественной, локальной аудитории. Это и есть системный подход.
Ваша задача сейчас: Посмотрите афишу событий в вашем районе на ближайший месяц. Где можете появиться вы со своей полезной активностью?
А ТЕПЕРЬ СПОСОБ, КОТОРЫЙ Я ДАЮ НА СВОЕМ НАСТАВНИЧЕТСВЕ
Офлайн-мероприятия - это мощно. Но что, если я скажу вам, что есть способ получать такие же тёплые лиды, не выходя из центра?
Когда я только начала, я думала: «Зачем мне партнёры? Это же конкуренты!»
Оказалось, я просто искала не там.
Идеальные партнёры — не конкуренты, а бизнесы со смежной аудиторией.
Вместо того чтобы одной искать клиентов в таргете, вы объединяетесь с:
И делаете совместный розыгрыш для ваших общих клиентов - родителей.
Призы: Общий призовой фонд: Размер и распределение призового фонда определяется совместно с партнёрами.
1.Найдите 5-7 партнеров (не конкуренты, а смежные бизнесы)
2.Предложите им совместный розыгрыш от вашего общего имени
3.Соберите контакты через единую форму (например, Яндекс.Форму)
•Вы организатор, и база участников собирается в вашем форме.
•Закрепите за каждым партнером номер/метку для отслеживания источника лидов.
•Проверяйте условия участия (подписка, отметка друга и т.д.).
❗ Фишка: Начинайте обзванивать базу до окончания розыгрыша, чтобы сразу приглашать на пробное занятие
Мои цифры:
💰 Кейс: Коллаборация с партнерами
1. «Время подарков» (первая коллаборация)
2. «Время подарков» (вторая коллаборация)
Коллаборации стабильно приносят клиентов со средней стоимостью привлечения ~235 рублей
И это не случайность, а система, которую можно повторять раз в квартал и всегда иметь поток тёплых лидов.
- Офлайн-мероприятия (как праздник района) дают мгновенное доверие и личный контакт.
- Партнёрские коллаборации дают постоянный приток тёплой аудитории между мероприятиями.
- Чёткая воронка обработки (звонок в первые 24 часа, приглашение на пробник) превращает лиды в клиентов.
Вот и вся система. Не разовые акции, а постоянный цикл: находите родителей через живые события и партнёрства → быстро обрабатываете → превращаете в гостей центра → работаете на удержание.
У каждого центра своя специфика. То, что сработало у меня в Тосно, может нуждаться в настройке под ваш район, конкурентов и формат центра.
- Пробовали и офлайн, и партнёрства, но результат нестабильный
- Хотите не просто способ, а целую систему, которую не надо каждый раз изобретать
- Готовы за 90 минут получить чёткий план на ближайший месяц
Приглашаю вас на личную стратегическую сессию.
- Разберём ваши текущие каналы привлечения.
- Найдём точку, где вы теряете больше всего лидов (возможно, это даже не привлечение, а этап общения с родителем).
- Построим пошаговый план на 2 недели: что запустить, как общаться с партнёрами, как обрабатывать заявки.
- Дам конкретные скрипты и инструменты, которые работают в детских центрах.
Это не общая консультация про маркетинг, а Это разбор именно вашего центра.
Чтобы обсудить детали и записаться, напишите в личные сообщения @AnnaPestovaDC.
📞 Телефон: 8 921 551 51 79
🔹 Telegram: https://t.me/AnnaPestovaDC
🔹Группа в ВК https://vk.com/annapestovacentr