Как получать заявки на строительство домов по 715р в 2024 году с конверсией 50% в целевых и готовых строиться в ближайшее время клиентов
Мы подготовили подробный отчет о том, как всего за первый месяц работы с одним из наших клиентов, сделали результат, которому могут позавидовать большинство строительных компаний.
Почему мы написали отчет всего за первый месяц работы, а не год и более, как обычно?
Самый частый вопрос при прочтении наших кейсов, это: “Ваши кейсы написаны о компаниях с которыми вы сотрудничаете больше года, а какие результаты я получу уже в первый месяц вашей работы?”
Для этого мы описали этот промежуточный отчёт, на примере проекта в Волгограде, как среднестатистического города-миллионника, который запустили относительно недавно.
Из кейса вы узнаете:
- Как с первой недели рекламы получать заявки от людей с участками, готовых к строительству
(все же хотят получать именно таких клиентов, так как они быстрее начинают строительство?) - Как мы внедрили свой отдел квалификации заявок - сами звоним по поступившим заявкам. Опрашиваем потенциальных клиентов и передаем нашему Заказчику только платежеспособных, кто хочет строить дом в ближайшее время и видел цены на наши услуги. При этом, за 2 недели работы мы сделали план компании на 1.5 месяца вперед!
- Как не упустить тех, кто решил строить дом через 4 и более месяцев, и не забыл про вас, а только утеплялся и повышал лояльность к вам. И это без каждодневных ведений соц-сетей, где в лучшем случае, клиент увидит 1 из 5 ваших постов.
• Первым этапом, мы сделали и применили проверенную стратегию из рекламных кампаний для привлечения целевых клиентов
У нас есть отдельные кейсы, посвященные нашей связке, чтобы получать тёплые и целевые заявки по цене, ниже рынка
1. Реклама в Яндексе по запросам пользователей, с которых чаще всего идут продажи, а не просто дешевые заявки. Так как у нас есть большая база наработок по клиентам в сфере строительства домов с 2019 года и мы точно знаем откуда идут продажи.
Отсекать тех, кто без участка, нам помогали конкретные целевые запросы, которые указывают на намерение и возможности клиента. Например, те, кто интересуются покупкой, чаще смотрят на рекламные тексты с конкретным метражом, и ценой, а те у кого уже есть участок - с большой долей вероятности укажут это в запросе. Например, запрос: “Построить дом в Волгограде на своем участке”
Пример рекламных креативов, сделанных с помощью искусственного интеллекта, который неожиданно для нас самих же, после тестов, начал привлекать внимание аудитории даже лучше, чем просто живые фото. Происходит это из-за того, что мозг человека реагирует на изображения которые не существуют на самом деле, из-за деталей которые могут отличаться от реальной живой фотографии:
2.Связка из сайтов и квизов с отработанной структурой, после прочтения которой, клиент понимает, почему нам стоит доверять. Также ремаркетинг, когда мы догоняем клиента нашей рекламой, не давая забыть о нас.
Как результат мы получаем заявки по 715р, при среднем чеке за дом от 6.5 млн рублей:
• Вторым этапом, после получения заявки - мы сами связываемся с клиентом и выявляем потребности, а также знакомим с компанией
Так как наша компания также специализируется на постройке отделов продаж в сфере недвижимости, мы взяли наработанные нами скрипты продаж, сократили до первых двух этапов, таких как Начало диалога и Выявление потребности.
И уже после опроса, мы передаем данные в СРМ систему нашего Заказчика, где с тёплыми и целевыми клиентами будет общаться отдел продаж.
Как выглядит настроенная нами СРМ система:
В итоге только за первые 2 недели работы, нам удалось получить из 50 общих заявок, 27 квалифицированных, то есть платёжеспособных и готовых строить дом в ближайшее время.
Больше половины заявок оказались целевыми и подходящими для работы
Каждую квалификацию наш отдел квалификации фиксирует в телеграмме группе для отчета перед заказчиком:
• Третий этап. Что делать, если клиент сказал, что будет строиться через 4 и больше месяцев?
Те, кто активно работают с клиентами, и постоянно звонят, не дожидаясь инициативы от клиента скажут: “Поставлю задачу в СРМ системе, и позвоню за пару недель до назначенного срока”
Всё верно, но есть нюанс. За это время клиент к вам остынет, если не забудет полностью, хотя мы могли бы в это время прогревать его контентом. Речь не о ведении социальных сетей и выкладывании постов каждый день, а внедрение автоворонки, где клиенту будет приходить полезный контент всего лишь 1 раз в 3-4 недели.
Так мы не надоедаем клиенту, и не высасываем из пальца очередную идею для статьи.
Только представьте: клиент еще не заплатил вам ни копейки, а вы уже даете ему ценный продукт, который поможет не ошибиться с выбором проекта, подрядчика и т.д.
По сути, мы обучаем его своему продукту, попутно убирая возражения в стиле “Зачем мне делать геологию участка, конкретно под пятном застройки? У соседа вон дом стоит, тут почва такая же хорошая” или что дешевый каркасник за 3 млн прослужит 100 лет, а проектирование придумали для дураков и т.д.
Пример одно из письма с полезным контентом:
Понравился наш отчёт? Тогда записывайся на бесплатный онлайн разбор маркетинга и продаж:
— Проработаем маркетинговую стратегию с конкретными шагами по достижению финансовых целей, вашего бизнеса в текущей ситуации
— Расскажем, на примере десятков компаний, как сформировать отдел продаж, который принесет деньги компании
Минимум, что вы получите — рабочую стратегию привлечения клиентов и масштабирования вашего бизнеса.
Максимум — будущего партнёра, с пятилетним опытом в сфере недвижимости