IT Outsourcing Services
November 30, 2022

Телеграм-бот с онлайн-магазином для крупнейшего ювелирного бренда РФ "ЭПЛ Даймонд"

Наш постоянный заказчик "ЭПЛ Даймонд", который объединяет всю цепочку производства ювелирных украшений от огранки алмазов до собственных фирменных магазинов. Входит в топ 3 крупнейших ювелирных  компании России.

Запросом ЭПЛ было создание телеграм-бота с онлайн продажей украшений для наиболее оптимизированной работы с клиентами. Данный чат бот послужил альтернативой сайта для людей, которые предпочитают сидеть в социальных сетях, каналах и пабликах.

Перед созданием бота мы индивидуально встречались с несколькими директорами оффлайн магазинов, которых подключали к боту и обсуждали функционал, который они хотят видеть, а также объясняли как работает сервис ботов в телеграм.

слайд из презентации заказчику

Начали работу со структуры чат-бота, и только разработав ее перешли к созданию.

Мы оперативно разработали чат бот для 13 точек ЭПЛ Даймонд: на его создание ушло всего лишь 3 недели. Сам чат-бот включал в себя различный функционал, но упор мы сделали на создании каталога с товарами, которые находятся на точках ЭПЛ.

Для того, чтоб привлечь людей к данному боту мы сделали рассылку о том, что теперь в ЭПЛ Даймонд покупать украшения стало еще удобнее с помощью нового сервиса. Благодаря базе данных 13 магазинов, каждая из которых насчитывала от 2 до 7 тысяч клиентов, в сумме мы охватили более 60 000 человек. Таким образом мы привлекли подписчиков в наш бот. Также мы выложили истории на карточках для еще большего охвата аудитории

В течение первого месяца в ювелирные бутики уже стали поступать заказы из бота и подписчики стали заказывать именно через телеграм бот.

Также мы добавили функцию, с помощью которой покупатели могли нажать на точку, где им необходимо забрать заказ и бот автоматически простраивал маршрут с местоположения покупателя до нужного магазина. Таким образом покупателям стало проще находить и добираться до точек.

Для того, чтоб показать как именно работает наш бот наша команда записала проморолик, где мы простыми словами на примере одного из магазинов ЭПЛ показали как удобно пользоваться данным сервисом

Мы также Сделали прогноз по прибыли от применения бота. При условии рассылки текущим клиентов магазина

Итоги работы

До:

  • Нет бота
  • Теряется значительная часть ЦА
  • Нет возможности заказать украшения удалено
  • Долго выстраивать маршрут до точки

После:

  • Создан функциональный телеграм-бот с онлайн каталогом и заказом из конкретных бутиков, индивидуальной сборкой украшений, обратной связью с каждым из директоров бутиков ЭПЛ https://t.me/epldiamond_store_bot
  • Увеличение количества заказов (цифры под nda)
  • Оживление клиентской базы
  • Легкость и простота заказа украшений для клиентов
  • Автоматическое построение маршрута до точки

Что мы делаем для вас:

  • понимаем как использовать телеграм ботов для вашей целевой аудитории и как извлечь из этого прибыль
  • разрабатываем современых многофункциональных ботов
  • экономим ваше время (не надо искать и тестировать других подрядчиков, пишем и согласовываем техзадание, прописываем всю логику ботов, даем вам идеи для усиления вашего видения использования ботов)
  • при необходимости приводим вам теплую целевую аудиторию для вашего бота (парсинг, рассылки, таргет через Telegram ads)
  • способствуем росту вашей прибыли

Давайте добавим и вашу крутой бот в наш список кейсов

Напишите "БОТ" в наш телеграм https://t.me/yard_sg или whatsapp +79995450625 и мы свяжемся с вами для согласования даты и времени консультации.

Узнаете, какой вариант бота решит ваши вопросы и принесет прибыль или сформируем план реализации идеи вашего бота и как через него можно получить больше клиентов.