Пользовательские истории

Пользовательские истории или User Case - это короткая формулировка намерения, которая описывает, что система должна делать для пользователя.

Надо запомнить, что user case - это не требования! Прежде всего, это шанс увидеть различные варианты реализации, чтобы потом можно было воспользоваться открывшимися возможностями. А требования - это решить все наперед.

Назначение пользовательских историй в том, чтобы выяснить, что нужно клиенту. Так ищутся основные боли клиентов.

Нюансы пользовательских историй

Они короткие и понятны всем
Они представляют функциональность, которая может быть быстро реализована
Они не слишком детализированы
Они требуют минимум или не требует сопровождения

Этапы пользовательских историй

Написание историй
Обсуждение историй
Определение критерий готовности
Повтор пунктов при необходимости

Проверка user case

История не зависит от выполнения других историй
Обсуждение истории происходили несколько раз
Реализованная история принесет реальную бизнес-ценность
Возможно оценить трудозатраты, необходимые для выполнения истории
Историю можно реализовать за одну итерацию
Есть понятные критерии приемки и тестовые сценарии для проверки реализации

Написание пользовательских историй

Текст должен объяснять действия пользователя, его потребность и пользу, которую он получит, когда история реализуется.

Основные компоненты:

Роль (персона)

Разделить всех пользователей по группам
Писать истории с точки зрения этих групп

Действие

Что нужно сделать, в этом и есть суть истории. Главное в истории указывать Что делает, а не Как делает.
Описывать проблема, а не ее решение.

Влияние (ценность)

Отказаться от формулировки "чтобы".
История обязательно должна оказывать влияние на указанную роль.

Лучший образец истории

Как, <роль пользователя>, я <что-то хочу получить>, <с такой-то целью>.

Советы для написания историй

Лучше много историй поменьше, чем несколько больших
Избегать привязки к интерфейсу
История должна быть протестирована до написания кода
История должна приводить к конкретному результату
Писать истории командой, менеджер, клиент, стейкхолдер

Примеры

Как гость я могу войти в систему под ранее созданной учетной записью, для последующей работы

Как пользователь я могу изменить данные своей учетной записи

Как пользователь я могу сделать некоторые поля своей учетной записи видимыми для других пользователей

После написания историй, когда все обсудили и утвердили, то остается перейти к их реализации.