Как, имея только 2 фото, получить заказов на 170 000 на изготовление детских домиков
Дано
Аккаунт в Инстаграм @kinder_domik по изготовлению детских игровых домиков как для улицы, так и для дома. Работы очень классные, есть варианты одно- и двухэтажные, с качелями, с горкой, с террасой. Дизайн можно выбрать любой. Уверена, что взрослые сами завидуют своим детям.
Цель
Получить заказы на изготовление домиков
Сложности
- Не было подходящих фото работ, только любительские, сделанные с помощью телефона, с не совсем удачным ракурсом. Для рекламы они не подходили. Я объяснила клиенту важность качественной картинки. Через какое-то время мне прислали два отрисованных дизайнером эскиза домика.
- Стоимость домика от 50 тысяч рублей. Путь к покупке достаточно долгий.
- Предоставление доступов к рекламному кабинету. Здесь было все: и неправильная привязка, и измененный пароль администратором, и нехватка у клиента времени, чтобы созвониться и получить рекомендации онлайн. Но я не сдавалась, долго и мучительно, но мы сделали это.
- Отсутствие оффера. Скидка на домик не давалась. Было предложение о дизайнерской полке в подарок, но не было качественного фото, которое бы показывало, как эта полка может выглядеть. Т.е. ценность подарка показать в рекламе не представлялось возможным.
Работа
Изучила конкурентов и их рекламу.
Так как уже не сезон для установки домиков на улице, акцент был на домики для дома.
Подготовила креативы и тексты.
Определила целевую аудиторию: состоятельные люди, жители коттеджных поселков Московской области. Сегментировала их на часто путешествующих и отдельно с интересами дом, ремонт и дизайн. Отдельно вела на мужчин и женщин. Запустила первую кампанию.
Женские аудитории работали лучше, мужские отключила. Также отключила объявления с худшими показателями.
Лучше сработал этот тизер:
Реакция на эту кампанию была, однако запросов на заказ домика не поступало. Запустила кампанию на похожую аудиторию (LAL 1%). Результата тоже не было.
Поменяла предложение на новогоднее: домик доставляет сам Дедушка Мороз. Стоимость клика снизилась, но без результата.
Тогда с клиентом обсудили, что заказы могут выполняться не только для Московской области, но и для регионов.
19 ноября запустила 4-ю кампанию на 3 аудитории: крупные города России, Москва и похожая на взаимодействующих с профилем последние 180 дней. И вот здесь стало гораздо интереснее. Ежедневно стало поступать 4-5 запросов на домики, появились просчеты. Интерес существенно повысился, люди присматриваются, кто-то на будущее интересуется, кто-то ближе к Новому году, у кого-то ремонт и ближе к его окончанию хочет сделать заказ.
3 декабря пришло сообщение от клиента о поступившей предоплате на два домика:
Итог
Потраченная сумма на рекламу с 31 октября по 4 декабря - 6 641 рубль. Уникальных кликов за весь период - 1022. Количество запросов - 72. 2 заказа на общую сумму 170 000 рублей.
Выводы
Продукт стоимостью от 50 тысяч требует времени на принятие решения о его приобретении. Далеко не каждый решится на спонтанную покупку. Поэтому важно грамотно вести переговоры, подогревать интерес потенциальных лидов, закрывать возражения в переписке и через публикации в профиле. Важна качественная посадочная площадка. Если вести рекламу на неподготовленный профиль или сайт, то это слив бюджета. Потенциальный клиент приходит и не видит быстрых ответов на свои вопросы. Удержать и довести до покупки в этом случае крайне сложно. Особенно при сумме чека выше среднего.
Также хочу отметить, что при тщательном анализе целевой аудитории можно найти лидов в любом сегменте для продажи любого товара или услуги.
Что можно улучшить
-протестировать еще несколько аудиторий с другими интересами
-привести в порядок профиль в Инстаграм
-позаботится о качественном фото- и видео контенте
Меня зовут Мишанова Юлия, выпускница 4-го потока тренинга по таргетированной рекламе Виталия Комысова
WhatsApp: +375 29 1512541
Telegram: @yulamishanova
Instagram: @yula.mi